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Usando o Call Manager durante uma chamada

Conheça as diversas funções que você pode realizar utilizando o Call Manager


Durante uma videochamada, você terá acesso ao Call Manager no canto inferior direito da tela da sua chamada. Você pode usar isso para executar várias funções relacionadas aos participantes da chamada.

Atenção : apenas os correntistas de Videochamada (anfitriões) possuem a opção Call Manager em sua tela de chamada, pacientes e demais convidados que acessam a área de espera pelo link da clínica não têm acesso a esta funcionalidade.

No Gerenciador de chamadas você verá a duração da chamada, quaisquer participantes em espera ou em espera, os participantes atuais da chamada e em Ações de chamada você verá Convidar participante e Transferir chamada. Por favor, veja abaixo para mais informações:

Para abrir, clique no ícone Call Manager no canto inferior direito da tela de chamada.
Duraçao da chamada
Mostra a duração da chamada atual.
Esperando ou em espera
Mostra todos os participantes colocados em espera temporariamente dentro da chamada. Esses participantes não conseguem ver ou ouvir nada na chamada enquanto estão em espera.
Leia mais aqui .
Participantes Atuais
Lista todos os participantes atuais da chamada

Observe a caixa de seleção Selecionar vários . Clicar nesta caixa de seleção permite que os hosts silenciem ou fixem vários participantes.
Três pontos ao lado de cada participante abrem um menu suspenso que contém mais ações:

  • Colocar em espera - coloca um chamador temporariamente em espera dentro da chamada. Leia mais aqui .
  • Desconectar - isso encerrará a chamada para o(s) participante(s) selecionado(s) e a chamada continuará para os outros.
  • Fixar - fixe os participantes selecionados para focar neles (eles aparecerão maiores do que os outros participantes na tela da chamada).
  • Mudo - silencia o participante selecionado na chamada atual. Você pode fazer isso para vários participantes. Uma vez silenciados, eles devem reativar o som quando apropriado, pois a ativação do som não pode ser controlada pelo anfitrião da chamada.
  • Permissões – Permite que um organizador da chamada atribua permissões a participantes individuais em uma videochamada. Atualmente, isso permite que os hosts selecionem o nível de acesso de aplicativos e ferramentas para convidados individuais na chamada. As opções são Ocultar gaveta de aplicativos e Ativar modo somente visualização de aplicativos.
Ações de chamada
  • Convidar participante - convide um participante diretamente para sua chamada atual. Leia mais aqui .
  • Transferir chamada – transfere toda a chamada com todos os participantes para outra área de espera, se necessário. Leia mais aqui .

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