Co wolno i czego nie wolno w przypadku rozmów wideo
Ten artykuł jest przydatny dla każdego, kto uczestniczy w rozmowie wideo
Jest kilka prostych rzeczy, które możesz zrobić, aby zapewnić najlepszą możliwą jakość rozmów wideo. Gdy już skonfigurujesz urządzenie pod względem technicznym, te wskazówki pomogą innym widzieć i słyszeć Cię wyraźnie, a także zminimalizować potencjalne problemy ze sprzętem i Internetem.
Przed konsultacją:
| Do | Nie | |
|
W razie potrzeby naładuj urządzenie, którego będziesz używać do udziału w rozmowie wideo. | Nie używaj baterii o poziomie 10% lub niższym |
 |
W razie potrzeby zaktualizuj system operacyjny swojego urządzenia | Nie używaj starszego systemu operacyjnego, który może nie być obsługiwany. |
 |
Użyj wydajnego urządzenia z procesorem i5 lub szybszym. Jeśli korzystasz z komputera z systemem Windows, możesz określić procesor i prędkość, naciskając jednocześnie klawisz Windows i klawisz Pauza. Spowoduje to otwarcie okna System zawierającego informacje, w tym informacje o procesorze. Na komputerze Mac możesz kliknąć menu Apple w lewym górnym rogu i wybrać opcję Informacje o tym Macu. |
Nie używaj starego komputera lub urządzenia z wolnym procesorem, takim jak Celeron. |
 |
Do rozmów wideo użyj najnowszej wersji obsługiwanej przeglądarki . |
Nie używaj przeglądarki Internet Explorer ani innych nieobsługiwanych przeglądarek. |
 |
Przeprowadź test przed rozmową telefoniczną na długo przed umówionym spotkaniem , zwłaszcza jeśli jest to Twoje pierwsze doświadczenie z rozmową wideo. Dzięki temu będziesz mieć pewność, że spełniasz wszystkie wymagania techniczne potrzebne do nawiązania połączenia wideo i powiadomi Cię o wszelkich problemach ze sprzętem, połączeniem internetowym i przeglądarką. |
Nie pomijaj testu przed rozmową, jeśli nie ukończyłeś go wcześniej lub jeśli wprowadziłeś zmiany w konfiguracji rozmowy wideo. |
 |
Przed rozpoczęciem konsultacji wybierz ciche i wygodne miejsce do siedzenia. | Nie siedź w hałaśliwym otoczeniu lub w miejscu, w którym prawdopodobnie ktoś Ci przeszkodzi. |
 |
Upewnij się, że znajdujesz się w dobrze oświetlonym miejscu. Najlepiej upewnić się, że kamera nie widzi żadnych jasnych świateł ani okien. |
Nie miej za sobą silnego źródła światła ani nie prowadź rozmowy wideo w ciemnym pokoju, ponieważ inni uczestnicy rozmowy nie będą Cię wyraźnie widzieć. |
|
Skonfiguruj komputer lub urządzenie tak, aby jak najwięcej patrzeć przed siebie. | Nie umieszczaj urządzenia zbyt nisko , ponieważ nie będzie to najlepsze doświadczenie dla pozostałych uczestników połączenia. |
 |
Jeśli masz zestaw słuchawkowy lub słuchawki z mikrofonem, zapewni to najczystszy dźwięk z najmniejszym szumem tła. Przed rozpoczęciem połączenia wideo upewnij się, że jest on podłączony do komputera. Pamiętaj, że jeśli podczas połączenia wideo dwóch uczestników siedzi razem w tym samym miejscu, użycie zestawu słuchawkowego nie będzie właściwe. |
Jeśli nie masz zestawu słuchawkowego, nie odchodź daleko od urządzenia, ponieważ inni uczestnicy mogą Cię nie słyszeć, gdy korzystasz z wbudowanego mikrofonu. Nie używaj niezależnego zestawu głośników i mikrofonu, ponieważ spowoduje to powstanie pętli sprzężenia zwrotnego, która będzie miała wpływ na połączenie. |
 |
Użyj dwóch ekranów, jeśli są dostępne, a jeśli nie, zorganizuj okna tak, aby wyraźnie widzieć ekran połączenia wideo. |
Jeśli używasz jednego ekranu, nie minimalizuj przeglądarki rozmów wideo, aby móc prawidłowo monitorować pulpit nawigacyjny i ekran rozmów wideo. |
 |
Pacjenci będą potrzebować tych rzeczy gotowych i pod ręką w pobliżu:
|
Nie przychodź na spotkanie wideorozmowy nieprzygotowany, gdyż możesz nie zachować ważnych informacji lub instrukcji. |
Podczas konsultacji:
| Do | Nie | |
 |
Gdy rozpocznie się rozmowa i będziesz mógł widzieć siebie na ekranie, w razie potrzeby zmień położenie, aby było Cię wyraźnie widać bez zbyt dużej przestrzeni nad głową (przestrzeń nad tobą) i upewnij się, że wybrałeś właściwą kamerę. | Nie kieruj aparatu od siebie ani nie używaj niewłaściwego aparatu (np. tylnego zamiast przedniego). |
|
Jeśli podczas rozmowy wystąpią problemy z połączeniem internetowym, możesz zrobić wszystko, aby poprawić jakość:
|
Nie ustawiaj się zbyt daleko od routera Wi-Fi. Najlepsza jest linia wzroku. Nie korzystaj z mobilnego połączenia internetowego swojego urządzenia, jeśli odbiór jest słaby – przenieś się w miejsce o lepszym odbiorze. Nie pozwól, aby inne osoby w Twojej lokalizacji korzystały z tego samego połączenia internetowego, jeśli masz ograniczoną prędkość. |
 |
Jeśli korzystasz z urządzenia mobilnego, trzymaj urządzenie bez zakrywania mikrofonu (znajdującego się na spodzie urządzenia). Jeśli mikrofon jest zasłonięty, może to powodować problemy z dźwiękiem podczas połączenia, takie jak echo dźwięku innego uczestnika, ponieważ może to mieć wpływ na tłumienie szumów. |
Podczas rozmowy wideo nie trzymaj ręki nad mikrofonem ani nie zakrywaj go w żaden inny sposób. |