စကားပြန်ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် အလုပ်အသွားအလာများ
ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုတွင် စကားပြန်တစ်ဦးကို ဖိတ်ကြားခြင်းနှင့် ပေါင်းထည့်ခြင်းတို့ကို ဆေးခန်းလိုအပ်ချက်နှင့်ကိုက်ညီအောင် အံဝင်ခွင်ကျဖြစ်စေနိုင်သည်။
ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှု ညှိနှိုင်းမှုများတွင် စကားပြန်များကို သင်အသုံးပြုပါက သင့်ဆေးခန်း/ဆေးခန်းများနှင့် အကိုက်ညီဆုံးဖြစ်မည့် အလုပ်အသွားအလာနှင့်ပတ်သက်၍ Video Call သည် ပြောင်းလွယ်ပြင်လွယ်ရှိသည်။
စကားပြန်များ သို့မဟုတ် စကားပြန်ဝန်ဆောင်မှုကို အသုံးပြုခြင်းနှင့်ပတ်သက်၍ သင့်အဖွဲ့အစည်းသည် သင့်ဆေးခန်းများအတွက် ထိရောက်ပြီး ထိရောက်သော အလုပ်အသွားအလာတစ်ခုဖြစ်လာစေရန် သင့်အဖွဲ့အစည်းသည် ၎င်းတို့၏ကိုယ်ပိုင်လုပ်ငန်းစဉ်များကို ဖော်ဆောင်ရန် လိုအပ်မည်ဖြစ်ပါသည်။ သင့်ကျန်းမာရေးဝန်ဆောင်မှုနှင့် သင့်လူနာများအတွက် အကောင်းဆုံးလုပ်ဆောင်နိုင်သည်အပေါ် မူတည်ပါသည်။ ဤစာမျက်နှာတွင် ကျန်းမာရေးအဖွဲ့အစည်းများစွာသည် ၎င်းတို့၏ telehealth ဆေးခန်းလုပ်ငန်းအသွားအလာများတွင် ထည့်သွင်းထားသော လုပ်ငန်းစဉ်များအပေါ်အခြေခံ၍ အကြံပြုချက်များနှင့် လမ်းညွှန်ချက်အချို့ကို ပေးပါသည်။
စကားပြန်ဝန်ဆောင်မှုကို အသုံးပြုခြင်း။
သင့်အဖွဲ့အစည်းသည် စကားပြန်ဝန်ဆောင်မှုကို ပုံမှန်အသုံးပြုနိုင်သည် သို့မဟုတ် သင့်တွင် အိမ်တွင်းစကားပြန်များ ရှိနိုင်ပြီး ကြိုတင်စာရင်းသွင်းခြင်း သို့မဟုတ် တောင်းဆိုမှုအရ စကားပြန်များအတွက် လုပ်ငန်းစဉ်များဖော်ဆောင်ရန် ၎င်းတို့နှင့် သင်လုပ်ဆောင်နိုင်သည်။ ကျန်းမာရေးဝန်ဆောင်မှုပေးသူမှ ခေါ်ဆိုမှုတွင် စကားပြန်များ စောင့်ဆိုင်းရာနေရာသို့ လာရန် လိုအပ်ပါက ၎င်းတို့အား လိုအပ်သော ဆေးခန်းစောင့်ဆိုင်းနေရာသို့ လင့်ခ်များ ပေးနိုင်ပါသည်။ စောင့်ဆိုင်းနေသည့်နေရာသို့ ရောက်ရှိရန် ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုကို စတင်နေချိန်တွင် ၎င်းတို့အား ပေးလိုသော အချက်အလက်များကို စကားပြန်များ သိထားရန် လိုအပ်သောကြောင့် ၎င်းတို့ကို အလွယ်တကူ ခွဲခြားနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ စကားပြန်များသည် Video Call တွင် မည်သို့ပြင်ဆင်ရမည်နှင့် ပါဝင်ခြင်းဆိုင်ရာ လေ့ကျင့်မှုများလည်း လိုအပ်ပါသည်။
အကယ်၍ သင်သည် အောက်ပါ ဘာသာပြန်ဝန်ဆောင်မှုများထဲမှ တစ်ခုကို အသုံးပြုလိုပါက သို့မဟုတ် အသုံးပြုလိုပါက ကျေးဇူးပြု၍ နောက်ထပ်အချက်အလက်များအတွက် ခေါင်းစဉ်ကို နှိပ်ပါ။
TIS အမျိုးသား (ဘာသာပြန်နှင့် စကားပြန်ဝန်ဆောင်မှု)
ပြည်ထဲရေးဝန်ကြီးဌာန သည် ဘာသာပြန်နှင့် စကားပြန်ဝန်ဆောင်မှု (TIS National) အတွက် လုပ်ဆောင်နေသော စကားပြန်များကို ဗီဒီယို ညှိနှိုင်းမှုများတွင် ပါဝင်နိုင်စေခဲ့သည်။ TIS National သည် အင်္ဂလိပ်စာသည် ပထမဘာသာစကားမဟုတ်သော လူနာများကို ကူညီပေးသည်။ Healthdirect Australia သည် South Brisbane PHN၊ Refugee Health Network၊ နှင့် TIS National တို့နှင့်အတူ ကျန်းမာရေးဆိုင်ရာ တိုင်ပင်ဆွေးနွေးမှုများတွင် ပါဝင်သည့် 2000 TIS ဘာသာပြန်များအတွက် ဗီဒီယိုစွမ်းရည်ကို မြှင့်တင်ပေးနိုင်ရန် လုပ်ဆောင်ခဲ့သည်။ Medicare နှင့် NGO များမှတဆင့် ငွေတောင်းခံသော ဆေးဘက်ဆိုင်ရာ ပညာရှင်များသည် TIS National Client ဖြစ်လာရန် စာရင်းသွင်းခြင်း ဖြင့် TIS စကားပြန်များကို အခကြေးငွေမယူဘဲ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။
TIS စကားပြန်များ ကြိုတင်စာရင်းသွင်းသောအခါတွင် ၎င်းတို့သည် ၎င်းတို့၏ချိန်းဆိုမှုအတွက် လူနာများထံ သင်ပေးပို့သည့် ဆေးခန်းစောင့်ဆိုင်းဧရိယာလင့်ခ်ကို လိုအပ်မည်ဖြစ်သည်။ အောက်တွင် စကားပြန်ကို ဘွတ်ကင်လုပ်သည့်အခါတွင် သင်ထည့်သွင်းနိုင်သည့် အချက်အလက် ဥပမာတစ်ခုဖြစ်သည်။
စကားပြန်သည် ၎င်းတို့အတွက် စကားပြန်ဆိုမည့်သူ၏ ချိန်းဆိုထားသည့်အချိန်မတိုင်မီ လင့်ခ်ကို နှိပ်ပြီး ၎င်းတို့၏အသေးစိတ်အချက်အလက်များကို ထည့်သွင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။ စကားပြန်များသည် သုံးစွဲသူ၏အမည်ကိုသာ ရိုးရိုးရှင်းရှင်း မထည့်သင့်ဘဲ၊ ၎င်းတို့သည် စောင့်ဆိုင်းနေသည့်နေရာတွင် အလွယ်တကူ ခွဲခြားသိရှိနိုင်စေရန် အောက်ပါလုပ်ငန်းစဉ်ကဲ့သို့ တစ်ခုခုလုပ်ဆောင်ရန် အကြံပြုအပ်ပါသည်။
- ကြိုတင်စာရင်းသွင်းချိန်မတိုင်မီ 5 မိနစ်အလိုတွင် ဆေးခန်းလင့်ခ်ကို နှိပ်ပါ။
- ပထမအမည်အကွက်တွင် 'စကားပြန်'၊
- ဒုတိယအမည်အကွက်တွင် 'လူနာအမည်] အတွက် '[their name] ကို ရိုက်ထည့်ပါ - ဥပမာ ' Sue Smith အတွက် Jude Cobb'
- ၎င်းတို့၏ ဖုန်းနံပါတ်ကို ထည့်ပါ။
- စောင့်ဆိုင်းနေရာသို့ရောက်ရှိရန် Continue ကိုနှိပ်ပါ။
ကျန်းမာရေးဝန်ဆောင်မှုပေးသူက စကားပြန်ကို တည်နေရာရှာဖွေပြီး ခေါ်ဆိုမှုတွင် ပါဝင်ပြီးနောက် လူနာအား စောင့်ဆိုင်းနေသည့်နေရာမှ ခေါ်ဆိုမှုသို့ ထည့်ပေးသည် ။
တောင်းဆိုမှုအရ စကားပြန်ဥပမာများ
Video Call ဖြင့်အလုပ်လုပ်နိုင်သော 2M lingo™ အက်ပ်ကဲ့သို့သော ဥပမာများရှိပါသည်။
သင့်ဆေးခန်း/များထဲတွင် 2M Language Services အက်ပ်ကို အသုံးပြုရန်၊ သင့်ဝန်ဆောင်မှုတွင် 2M ပါရှိသည့် အကောင့်တစ်ခုရှိရန် လိုအပ်ပြီး ဆေးခန်းလိုအပ်ချက်များနှင့် ကိုက်ညီအောင် စနစ်ထည့်သွင်းပါ။ ထို့နောက်၊ သင်၏ဆေးခန်းစီမံခန့်ခွဲသူ သို့မဟုတ် တယ်လီကျန်းမာရေးမန်နေဂျာသည် ဤ စာမျက်နှာရှိ ကျွန်ုပ်တို့၏တောင်းဆိုမှုပုံစံကို အသုံးပြု၍ 2M lingo™ အက်ပ်ကို တောင်းဆိုနိုင်သည်။ သင့်ဆေးခန်းသို့ အက်ပ်ကို ထည့်သွင်းပြီးသည်နှင့် လိုအပ်ချက်အရ လိုအပ်ချက်အရ လိုအပ်သော စကားပြန်ကို ၎င်းတို့၏ လက်ရှိ Video Call တွင် ထည့်သွင်းရန် ကျန်းမာရေးဝန်ဆောင်မှုပေးသူများသည် ရွေးချယ်ခွင့်တစ်ခုကို မြင်တွေ့ရမည်ဖြစ်သည်။
သင့်ဆေးခန်းစီမံခန့်ခွဲသူက 2M lingo™ အက်ပ်ကို တောင်းဆိုပြီး ၎င်းကို သင့်ဆေးခန်းတွင် စတင်အသုံးပြုနိုင်သည်နှင့် တစ်ပြိုင်နက်၊ တောင်းဆိုနေသည့် စကားပြန်ကို ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုတစ်ခုသို့ ဖိတ်ကြားရန် အောက်ပါအဆင့်များကို လိုက်နာပါ-
| ဆေးခန်းစီမံခန့်ခွဲသူများသည် 2M lingo™ အက်ပ်အား Waiting Area Dashboard ၏ LHS ကော်လံရှိ အက်ပ်များကို နှိပ်ပြီး ထည့်သွင်းထားသည့်အက်ပ်များစာရင်းအောက်တွင် ကြည့်ရှုခြင်းဖြင့် ၎င်းတို့၏ဆေးခန်းတွင် အသက်သွင်းထားကြောင်း စစ်ဆေးနိုင်သည်။ |  |
| ကျန်းမာရေးဝန်ဆောင်မှုပေးသူသည် စကားပြန်လိုအပ်သော လူနာ သို့မဟုတ် ဖောက်သည်နှင့် ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုတွင် ပါဝင်ပါသည်။ |  |
| ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှု မျက်နှာပြင်တွင် ကျန်းမာရေးဝန်ဆောင်မှုပေးသူက အက်ပ်ကိုဖွင့်ရန် 2M lingo™ လိုဂိုကို နှိပ်ပါ (အနီရောင်ဖြင့် မီးမောင်းထိုးပြထားသည်)။ |  |
| သင့်လျော်သော အသုံးပြုသူအမည်နှင့် စကားဝှက်ကို အသုံးပြု၍ 2M သို့ အကောင့်ဝင်ပါ။ သင်ဝင်ရောက်ပြီးသည်နှင့် ဤအသေးစိတ်အချက်အလက်များကို နောင်အသုံးပြုရန်အတွက် မှတ်သားထားမည်ဖြစ်သည်။ |  |
| ထို့နောက်၊ စကားပြန်၏ လိင်အမျိုးအစားကို ရွေးပါ (ရွေးချယ်စရာအဖြစ် စိတ်ကြိုက်ရွေးချယ်နိုင်မည်မဟုတ်ပါ) နှင့် လိုအပ်သောဘာသာစကားကို ရွေးချယ်ပါ။ |  |
| အက်ပ်သည် သင်၏ရွေးချယ်မှုများအပေါ် အခြေခံ၍ သင့်လျော်သော စကားပြန်တစ်ဦးနှင့် သင့်အား ချိတ်ဆက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ စကားပြန်က ၎င်းတို့၏ ဖိတ်ကြားချက်လင့်ခ်ကို နှိပ်လိုက်သည်နှင့် ၎င်းတို့သည် လက်ရှိ ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုတွင် ပါဝင်သူအဖြစ် ပါဝင်မည်ဖြစ်သည်။ |
 |
လိုအပ်ချက်ရှိ ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုဝန်ဆောင်မှုများ အက်ပ်
Services on Demand အပလီကေးရှင်းသည် ကျန်းမာရေးဝန်ဆောင်မှုပေးသူများအား ၎င်းတို့၏လက်ရှိ Video Call တွင် ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုစခရင်မှ လိုအပ်သောဝန်ဆောင်မှုတစ်ခုတောင်းဆိုရန် ခွင့်ပြုသည်။ ဥပမာအားဖြင့်၊ ဆရာဝန်တစ်ဦးသည် လူနာတစ်ဦး သို့မဟုတ် ဖောက်သည်တစ်ဦးနှင့် ခေါ်ဆိုစဉ်တွင် အင်္ဂလိပ်စကားပြောမဟုတ်သော နောက်ခံမှ လိုအပ်သော စကားပြန်ကို တောင်းဆိုနိုင်သည်။
Services on Demand အပလီကေးရှင်းနှင့်ပတ်သက်သော အသေးစိတ်အချက်အလက်များအတွက် ဤနေရာကို နှိပ်ပါ။
အခြေအနေများနှင့် လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းများ
ရရှိနိုင်သော အလုပ်အသွားအလာများအကြောင်း ပိုမိုသိရှိနိုင်ရန် အောက်ပါ အမျိုးမျိုးသော အခြေအနေများကို နှိပ်ပါ။
Clinic Waiting Area တွင် စကားပြန်ကို ဖော်ထုတ်ခြင်း။
ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုတွင် စကားပြန်သည် စောင့်ဆိုင်းရမည့်နေရာသို့ စကားပြန်ရောက်ရှိလာပါက၊ ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုစတင်ချိန်တွင် လိုအပ်သည့်အချက်အလက်များကို စကားပြန်ဝန်ဆောင်မှုဖြင့် သင်သတ်မှတ်နိုင်ပါသည်။ စကားပြန်၏အမည်၊ လူနာ၏အမည်နှင့် ၎င်းတို့ဘာသာပြန်ဆိုမည့် ဘာသာစကားအပြင် ၎င်းတို့၏ဖုန်းနံပါတ်တို့ကို ပေးဆောင်ပါက အထောက်အကူဖြစ်စေပါသည်။ ဤနည်းဖြင့် ကျန်းမာရေးဝန်ဆောင်မှုပေးသူသည် မည်သူမည်ဝါဖြစ်သည်ကို ရှင်းရှင်းလင်းလင်းမြင်နိုင်ပြီး မည်သည့်လူနာ၏ခေါ်ဆိုမှုကို ၎င်းတို့ထံထည့်ရမည်ကို သိနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုတစ်ခုစတင်သောအခါ ဖုန်းခေါ်ဆိုသူအတွက် ဝင်ခွင့်အကွက်များကို အသုံးပြု၍ ၎င်းကိုပြုလုပ်ရန် နည်းလမ်းနှစ်ရပ်ရှိပါသည်။
|
ရွေးချယ်မှု ၁ ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှု စတင်ပါ- စကားပြန်အမည်အကွက်သည် ၎င်းတို့၏အမည်အပြည့်အစုံနှင့် ၎င်းတို့၏ဘာသာစကားဖြစ်သည်။ ဒုတိယအမည်မှာ လူနာ၏အမည်အပြည့်အစုံဖြစ်သည်။ အချက်အလက်အားလုံးကို Caller အောက်ရှိ စောင့်ဆိုင်းဧရိယာတွင် မြင်တွေ့ရသည်။ |
 |
| ဤသည်မှာ ဆေးခန်းစောင့်ဆိုင်းသည့်နေရာ၌ စကားပြန်၏ အချက်အလက်ကို မည်သို့ကြည့်ရှုမည်နည်း။ ဤဥပမာတွင် စကားပြန်လိုအပ်သော လူနာ၏အမည်မှာ John Longo ဖြစ်သည်။ |
 |
|
ရွေးချယ်မှု ၂ ဆေးခန်းစီမံခန့်ခွဲသူသည် စကားပြန်ဆေးခန်းရှိ အပိုခေါ်ဆိုသူ ဝင်ရောက်မှုအကွက်များကို စီစဉ်ပေးသည်။ ဤဥပမာတွင် အပိုအကွက်များသည်-
|
 |
| ဆေးခန်းစီမံခန့်ခွဲသူက ပုံမှန်အားဖြင့် ကြည့်ရှုနိုင်သည်ဟု သတ်မှတ်ထားလျှင် အပိုခေါ်ဆိုသူဝင်ရောက်မှုအကွက်များကို စောင့်ဆိုင်းဧရိယာကော်လံများတွင် ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည် ။ ၎င်းတို့ကို ပုံသေမြင်ကွင်းတွင် မသတ်မှတ်ထားပါက၊ သင်သည် ဘောပင်အိုင်ကွန်ကို အသုံးပြု၍ သင်ကြည့်ရှုသည့်ကော်လံများကို တည်းဖြတ်နိုင်သည်။ ခေါ်ဆိုသူ၏ကတ်၏ညာဘက်ရှိ အစက် ၃ လုံးသို့သွားကာ လုပ်ဆောင်ချက်ကို ရွေးချယ်ခြင်းဖြင့် ဤခေါ်ဆိုသူအချက်အလက်ကို သင်ရှာဖွေနိုင်သည်။ |
   |
စကားပြန်နှင့် လူနာသည် တူညီသောနေရာတွင် စောင့်ဆိုင်းနေပါသည်။
ဆေးခန်းဆရာသည် လူနာနှင့်အတူ ခေါ်ဆိုမှုတွင် ပါဝင်ပြီး ဒက်ရှ်ဘုတ်မှ ခေါ်ဆိုမှု (သို့မဟုတ် အပြန်အလှန်အားဖြင့်) စကားပြန်ကို ပေါင်းထည့်သည်။ စကားပြန်နှင့် ဆေးခန်းသမားတို့၏ ပထမဆုံး လုပ်ငန်းအသွားအလာတွင် ဆေးခန်းမှ ဆေးခန်းမှ စကားပြန်ကို ဦးစွာပါဝင်ပြီးနောက် လူနာအား ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုတွင် ထည့်သွင်းသည် - သင်သာမန်အားဖြင့် ပါဝင်သူ t ကို ပေါင်းထည့်သကဲ့သို့ဖြစ်သည်။ ထို့နောက် ခေါ်ဆိုမှုတွင် ပါဝင်သူ 3 ဦးဖြင့် ဆက်လက်လုပ်ဆောင်သည်။ 
စကားပြန်သည် စောင့်ဆိုင်းနေသော နေရာတစ်ခုတွင် စကားပြန်ရောက်လာသည်။
အချို့သော အဖွဲ့အစည်းများသည် စောင့်ဆိုင်းနေသည့် သီးသန့်စကားပြန်နေရာတစ်ခုကို တည်ထောင်လိုပေမည်။ ဤကိစ္စတွင် စကားပြန်ဆေးခန်းသို့ ဝင်ရောက်နိုင်သော သတ်မှတ်ထားသော အဖွဲ့၀င်မှ စကားပြန်အသေးစိတ်အချက်အလက်များကို စစ်ဆေးပြီး လူနာကိုတွေ့မည့် စောင့်ဆိုင်းသည့်နေရာသို့ ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုကို လွှဲပြောင်းပေးပါသည်။ ခေါ်ဆိုမှု မပါဝင်ဘဲ (အေး) သို့မဟုတ် ခေါ်ဆိုမှုတွင် ပါဝင်ပြီးနောက် (နွေးထွေးမှု) မရှိဘဲ ခေါ်ဆိုမှုတစ်ခုကို လွှဲပြောင်း နိုင်ပါသည်။
| Cold Transfer- ဤဥပမာတွင် စကားပြန်သည် Acme InterCheck တွင် စကားပြန်၏အသေးစိတ်အချက်အလက်များကို ထည့်သွင်းပြီး Transfer ကိုနှိပ်ပါ။ |  |
| အပြောင်းအရွှေ့ဝင်းဒိုးတွင်၊ သင်ခေါ်ဆိုလိုသော ဆေးခန်းသို့ လွှဲပြောင်းလိုသော ဆေးခန်းကို ရွေးပါ - လူနာကို မြင်ပြီး လွှဲပြောင်းမည်ကို နှိပ်ပါ။ လွှဲပြောင်းပြီးသည်နှင့် စကားပြန်သည် စောင့်ဆိုင်းနေရာအသစ်သို့ ရောက်ရှိမည်ဖြစ်သည်။ မှတ်ချက်- သင် (အသင်းအဖွဲ့ဝင် သို့မဟုတ် လွှဲပြောင်းပေးသူအဖြစ်) မှ သင်ပါဝင်သည့် ဆေးခန်းစောင့်ဆိုင်းသည့်နေရာများကိုသာ လွှဲပြောင်းနိုင်ပါမည်။ |
 |
| နွေးထွေးသော လွှဲပြောင်းမှု- စကားပြန်နှင့် ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုတွင် ပါဝင်ပြီး ၎င်းတို့နှင့် စစ်ဆေးပါ။ |  |
| ခေါ်ဆိုမှုစခရင်၏အောက်ခြေညာဘက်ရှိ Call Manager ကိုနှိပ်ပြီး ခေါ်ဆိုမှုအတွင်းမှ ၎င်းတို့ကို လွှဲပြောင်းရန် Transfer Call ကို နှိပ်ပါ။ |
 
|
| ရရှိနိုင်သောဆေးခန်းများ၏ dropdown list မှ၊ သင်ခေါ်ဆိုမှုလွှဲပြောင်းလိုသော ဆေးခန်းကိုရွေးချယ်ပါ (အသင်းအဖွဲ့ဝင် သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုလွှဲပြောင်းပေးသူဖြစ်စေ သင်ဝင်ရောက်ခွင့်ရှိသော ဤစာရင်းရှိဆေးခန်းများကိုသာ သင်တွေ့လိမ့်မည်)။ ထို့နောက် လွှဲပြောင်းမှုကို အတည်ပြုပါ။ |
  
|
| ခေါ်ဆိုမှုကို လွှဲပြောင်းပြီးနောက် လွှဲပြောင်းမှုကို လုပ်ဆောင်ခဲ့သော အဖွဲ့၀င်သည် Hang Up ခလုတ်ကို နှိပ်ပြီး ခေါ်ဆိုမှု ထွက်ခွာရန် ကို ရွေးချယ်ခြင်းဖြင့် ခေါ်ဆိုမှုကို ထွက်ခွာသွားခဲ့သည်။ စကားပြန်ကို ဆေးခန်းဆရာမှ ဆက်သွယ်နိုင်သည့် စောင့်ဆိုင်းနေရာအသစ်တွင် ခေတ္တဆိုင်းငံ့ထားသည်၊ သို့မဟုတ် နှစ်သက်ရာ အလုပ်အသွားအလာပေါ်မူတည်၍ လူနာနှင့် ဆေးခန်းသို့ ခေါ်ဆိုမှုတွင် ထည့်သွင်းထားသည်။ |
 
|
နှစ်ဦးစလုံးနှင့် ဆက်သွယ်ပြီး ဆေးခန်းကို ခေတ္တဆိုင်းငံ့ထားပါ။
စကားပြန်နှင့် လူနာသည် စောင့်ဆိုင်းနေသည့်နေရာတစ်ခုတည်းတွင် စောင့်ဆိုင်းနေပြီး ချိန်းဆိုထားသည့်အချိန်တွင် ဆေးခန်းမှပါဝင်ရန် ဆေးခန်းသို့ခေါ်ရန် ခေါ်ဆိုမှုတွင် ၎င်းတို့ကို အတူတကွပူးပေါင်းလိုပါက၊ သင်သည် ဤလုပ်ငန်းအသွားအလာကို လိုက်နာနိုင်ပါသည်။ သတ်မှတ်ထားသော အဖွဲ့၀င်တစ်ဦးသည် စကားပြန်နှင့် ခေါ်ဆိုမှုတွင် ပါဝင်ပြီး လူနာအား ခေါ်ဆိုမှုတွင် ထည့်သွင်းပါ - သို့မဟုတ် သင့်အလုပ်အသွားအလာပေါ်မူတည်၍ လူနာနှင့် ဦးစွာပူးပေါင်းပါ။ ထို့နောက် အဖွဲ့၀င်သည် ခေါ်ဆိုမှုမှ ထွက်သွားကာ လူနာနှင့် စကားပြန်ကို ခေတ္တဆိုင်းငံ့ထားလိုက်သည်။
| ခေါ်ဆိုမှုတွင် စကားပြန်နှင့် ဆက်သွယ်ပြီးနောက် လူနာအား ပုံမှန် ပါဝင်သူ ထည့် လိုသည့်အတိုင်း ခေါ်ဆိုမှုတွင် လူနာကို ထည့်ပါ ။ ဆန္ဒရှိပါက လူနာကို ဦးစွာထည့်နိုင်သော်လည်း စကားပြန်ကို ဦးစွာထည့်ခြင်းဖြင့် လူနာသည် အစမှစ၍ သင်နှင့်ပိုမိုလွယ်ကူစွာ ဆက်သွယ်နိုင်စေရန် ကူညီပေးနိုင်ပါသည်။ |
 |
| စကားပြန်နှင့် လူနာနှစ်ဦးစလုံး ခေါ်ဆိုမှုတွင် အတူရှိနေသည်နှင့်၊ Hang Up ခလုတ်ကို နှိပ်ပြီး ခေါ်ဆိုမှု ထွက်ခွာရန် ကိုရွေးချယ်ခြင်းဖြင့် ခေါ်ဆိုမှုကို ထားခဲ့ပါ။ အဆင်သင့်ဖြစ်သောအခါတွင် ဆေးခန်းမှ ပူးပေါင်းပါဝင်ရန် ၎င်းတို့ကို ခေတ္တဆိုင်းငံ့ထားမည်ဖြစ်သည် - ဤနည်းဖြင့် ဆေးခန်းမှ ပါဝင်သူနှစ်ဦးစလုံးနှင့် တစ်ပြိုင်နက် ခေါ်ဆိုမှုတွင် ပါဝင်ပါသည်။ ကျေးဇူးပြု၍ သတိပြုပါ- ပါဝင်သူ 2 ဦးသည် ဆေးခန်းသို့လာရောက်ရန် စောင့်ဆိုင်းနေစဉ် ဤအခြေအနေတွင် အချင်းချင်းကြားနိုင်ခွင့်ရှိပါမည်။ |
 
|
လက်ရှိလူနာခေါ်ဆိုမှုတွင် စကားပြန်ကို ဖိတ်ကြားပါ။
စကားပြန်လိုအပ်သော လူနာတစ်ဦးနှင့် ခေါ်ဆိုသည့်အခါတွင် ပါဝင်သူတစ်ဦးအား အီးမေးလ် သို့မဟုတ် SMS မှတစ်ဆင့် လက်ရှိခေါ်ဆိုမှုသို့ ဖိတ်ကြားရန် ခေါ်ဆိုမှုမန်နေဂျာကို အသုံးပြုနိုင်သည်။ ကျေးဇူးပြု၍ မှတ်ချက်- ဤလုပ်ငန်းအသွားအလာအတွက် စကားပြန်ဆက်သွယ်ရန်အသေးစိတ်အချက်အလက်များကို သင်သည် လိုအပ်မည်ဖြစ်ပါသည်။
| ခေါ်ဆိုမှုစခရင်အတွင်းမှ ခေါ်ဆိုမှုမန်နေဂျာ ကို နှိပ်ပြီးနောက် ဖိတ်ခေါ်ပါ၀င်သူအား နှိပ်ပါ။ |
 
|
| ၎င်းတို့ကို အီးမေးလ် သို့မဟုတ် SMS မှတဆင့် ဖိတ်ကြားလိုသည်ဖြစ်စေ ရွေးချယ်ပါ၊ ၎င်းတို့၏ အမည်နှင့် အီးမေးလ်လိပ်စာ သို့မဟုတ် မိုဘိုင်းနံပါတ်ကို ဖြည့်စွက်ပြီး ဖိတ်ကြားရန် ကို နှိပ်ပါ။ စကားပြန်က ဖိတ်ကြားချက်လင့်ခ်ကို နှိပ်လိုက်သောအခါတွင် ၎င်းတို့သည် လက်ရှိ လုံခြုံသောခေါ်ဆိုမှုသို့ တိုက်ရိုက်ရောက်ရှိလာလိမ့်မည် (စောင့်ဆိုင်းနေသည့်နေရာမှ ဝင်လာရန်မလိုအပ်ဘဲ)။ |
 |
Waiting Area သို့ လွယ်ကူစွာဝင်ရောက်နိုင်ရန် အသုံးပြုနိုင်သော၊ ကြိုတင်လူနေလင့်ခ်တစ်ခုကို ဖန်တီးပါ။
ဝင်ရောက်နိုင်သော၊ လူနေကြိုတင်ရှိထားသောလင့်ခ်များသည် စကားပြန်တစ်ဦးအား လိုအပ်သော Video Call ဆေးခန်းစောင့်ဆိုင်းသည့်နေရာသို့ လွယ်ကူစွာဝင်ရောက်ခွင့်ပေးသည်။ လိုအပ်သော အချက်အလက်များဖြင့် ကြိုတင်ဖြည့်ထားသော လင့်ခ်တစ်ခုဖြင့် စကားပြန်များကို ပံ့ပိုးပေးခြင်းဖြင့် လုပ်ငန်းစဉ်ကို လွယ်ကူစွာ သွားလာနိုင်စေမည်ဖြစ်သည်။ အသုံးပြုနိုင်သောလင့်ခ်အတွက် တောင်းဆိုထားသော အချက်အလက်များတွင် လူ၏အမည်၊ ဖုန်းနံပါတ် (ဆေးခန်းတွင် တောင်းဆိုပါက) နှင့် ဆေးခန်းအတွက် ပြင်ဆင်သတ်မှတ်ထားသော အခြားဝင်ခွင့်အကွက်များ ပါဝင်သည်။
ဆေးခန်းစီမံခန့်ခွဲသူသည် ဆေးခန်းသို့ခေါ်ဆိုသူများအတွက် လူနာအမည်နှင့် ဘာသာစကား ကဲ့သို့သော ဆေးခန်းအတွက် လိုအပ်သော ဝင်ခွင့်အကွက်များကို ဖန်တီးနိုင်သည် ။ ဆေးခန်းရှိ ခေါ်ဆိုသူအားလုံးအတွက် အသုံးပြုနိုင်သောလင့်ခ်ကို ပေးသည်ဖြစ်စေ မပေးထားသည်ဖြစ်စေ ဤအကွက်များပေါ်လာမည်ကို မမေ့ပါနှင့်၊ ထို့ကြောင့် ၎င်းတို့အား စိတ်ကြိုက်အကွက်များအဖြစ် ဖန်တီးနိုင်သည် သို့မဟုတ် အသေးစိတ်အချက်အလက်များအရ သင်သည် စကားပြန်တစ်ဦးကို ဆေးခန်းတစ်ခုအား အသုံးပြုနိုင်ပြီး အသေးစိတ်အနေဖြင့် လိုအပ်သော ဆေးခန်းသို့ စကားပြန်ကို လွှဲပြောင်းပါ၊ အထက်။
ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝင်ရောက်နိုင်သောလင့်ခ်ဖန်တီးသူကို အသုံးပြု၍ လိုအပ်သောစောင့်ဆိုင်းနေရာသို့ လူနာနှင့်ဧည့်သည်များသတ်သတ်မှတ်မှတ်ကြိုတင်ရှိထားသောလင့်ခ်များကိုဖန်တီးခြင်းသည် မြန်ဆန်ပြီးရိုးရှင်းပါသည်။
သဘောတူထားသည့် အလုပ်အသွားအလာပေါ်မူတည်၍ စကားပြန်ကို ကျန်းမာရေးဝန်ဆောင်မှုမှ ကြိုတင်စာရင်းသွင်းခြင်းဖြင့် သို့မဟုတ် စကားပြန်ဝန်ဆောင်မှုဖြင့် လုပ်ဆောင်နိုင်သည်။