သက်ကြီးရွယ်အို စောင့်ရှောက်ရေး တော်ဝင်ကော်မရှင်၏ အကြံပြုချက်များထဲမှ တစ်ခုသည် သက်ကြီးရွယ်အို စောင့်ရှောက်ရေး ဝန်ဆောင်မှုများကို သာတူညီမျှ ရရှိနိုင်သော သက်ကြီးရွယ်အိုများ၏ အခွင့်အရေးများနှင့် ပတ်သက်သော အကြံပြုချက်တစ်ခု ဖြစ်သည်။ Residential Aged Care Facilities (RACFs) တွင် နေထိုင်သူများအတွက် ဗီဒီယို ညှိနှိုင်းမှုများသည် ခရီးသွားရန် မလိုအပ်ဘဲ ၎င်းတို့၏ မိသားစုဆရာဝန် သို့မဟုတ် အထူးကုနှင့် တိုင်ပင်ဆွေးနွေးမှုများကို လွယ်ကူချောမွေ့စေမည့် အကန့်အသတ်မရှိ အပါအဝင် ကျန်းမာရေးစောင့်ရှောက်မှုသို့ ဝင်ရောက်နိုင်မှုကို တိုးတက်စေနိုင်သည်။ Healthdirect Video Call သည် RACFs တွင်နေထိုင်သောလူနာများနှင့် ၎င်းတို့၏ဆရာဝန်များအတွက် အကျိုးကျေးဇူးများစွာကို ပေးသည်- • စောင့်ရှောက်မှုနှင့် စည်းကမ်းပေါင်းစုံ စောင့်ရှောက်မှုများ ဆက်တိုက်ပြုလုပ်ခြင်း။ • ရွေ့လျားမှုနည်းသောလူနာများ သို့မဟုတ် ခရီးသွားရန်အခက်အခဲရှိသူများသည် ၎င်းတို့၏နေထိုင်ရာအဆင်ပြေမှုမှ ရက်ချိန်းများကို တက်ရောက်နိုင်ပါသည်။ • RACFs အတွင်းရှိ သူနာပြုဝန်ထမ်းများသည် နေထိုင်သူများအား ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုမှတစ်ဆင့် ၎င်းတို့၏ GP နှင့် တိုင်ပင်ဆွေးနွေးနေစဉ်အတွင်း နေထိုင်သူများအား ပံ့ပိုးပေးသည်။ • ထိရောက်သောဗီဒီယိုဆွေးနွေးမှုများတွင်ပါဝင်ရန် လိုအပ်သည့်အချက်အလက်များနှင့် ယုံကြည်စိတ်ချမှုပေးနိုင်ရန် RACF ဝန်ထမ်းများနှင့် ဆေးပေးခန်းနှစ်ခုလုံးအတွက် အခမဲ့သင်တန်းနှင့် ပံ့ပိုးမှုများကို ရရှိနိုင်ပါသည်။

Case Study- Western NSW Primary Health Network

Western NSW Primary Health Network (WNSW PHN) သည် ကျန်းမာရေးတိုက်ရိုက် Video Call ကို အသုံးပြု၍ ၎င်းတို့၏ ကွန်ရက်အတွင်းရှိ သက်ကြီးရွယ်အို စောင့်ရှောက်ရေး အထောက်အကူပြု ဝန်ဆောင်မှုများ (RACFs) တွင် နေထိုင်သူများအတွက် ဗီဒီယိုအခြေခံ GP ဆွေးနွေးပွဲများကို စီစဉ်သတ်မှတ်ပေးခဲ့ပါသည်။

၎င်းတို့၏ပရိုဂရမ်ဖြစ်သော Telehealth for Residential Aged Care (TRAC) ကို NSW ကျေးလက်ဆရာဝန်များကွန်ရက်နှင့် မိတ်ဖက်အဖြစ် 2017 ခုနှစ်တွင် စတင်ခဲ့ပါသည်။ အဆိုပါပရိုဂရမ်ကို Broken Hill နှင့် Dubbo တို့တွင် အောင်မြင်စွာလုပ်ဆောင်ခဲ့ပြီး 2018 ခုနှစ်တွင် အခြားနေရာများသို့ တိုးချဲ့ခဲ့သည်။

ဗီဒီယိုဆွေးနွေးပွဲများသည် ရွေ့လျားသွားလာမှုဆိုင်ရာပြဿနာများရှိသည့် RACF နေထိုင်သူများနှင့် GP ကို အရေးပေါ်တွေ့ရန် လိုအပ်သူများအတွက် အထူးအသုံးဝင်ပါသည်။ ကျန်းမာရေးတိုက်ရိုက် ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုနည်းပညာကို လုံခြုံရေးနှင့် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအဆင့်မြင့်မြင့်နှင့် အလွန်ရိုးရှင်းသော အသုံးပြုသူမျက်နှာပြင်ပေါင်းစပ်မှုအတွက် ရွေးချယ်ထားသည်။

"လူများစွာက သက်ကြီးရွယ်အိုစောင့်ရှောက်ရေးဂေဟာတွင် နေထိုင်သူများသည် Video Call တိုင်ပင်ဆွေးနွေးမှုကို မလိုချင်ကြဟု ထင်ကြသော်လည်း အများစုမှာ ၎င်းတို့၏ မိသားစုဆရာဝန်အချိန်ကို သက်သာစေရန် စိတ်အားထက်သန်နေကြသည်ကို တွေ့ရှိခဲ့ရပါသည်၊" ဟု Michele Pitt, Portfolio Lead - နာတာရှည်ရောဂါ WNSW PHN တွင် သက်ကြီးစောင့်ရှောက်မှုနှင့် Palliative စောင့်ရှောက်မှု။

WNSW PHN မှ သက်ကြီးရွယ်အို စောင့်ရှောက်ရေး ပရောဂျက်အရာရှိ Michele Pitt နှင့် Michelle (Shelley) Squire တို့သည် RACFs များတွင် လူနာများတွေ့နေရသည့် ဆရာဝန်များအတွက် ပုံမှန်အလုပ်အသွားအလာအဖြစ် လုပ်ငန်း၏ အဓိကကျသောအစိတ်အပိုင်းတစ်ခုအဖြစ် Video Call တိုင်ပင်ဆွေးနွေးမှုများကို လုပ်ဆောင်ခဲ့ကြသည်။ ပြည့်စုံသော လေ့ကျင့်ရေး အစီအစဉ်ကို ဖော်ဆောင်ခြင်း၊ တယ်လီကျန်းမာရေး ချန်ပီယံများကို ပြုစုပျိုးထောင်ခြင်းနှင့် ပါဝင်သူအားလုံးနှင့် ပုံမှန်ဆက်သွယ်ခြင်းတို့ကြောင့် ၎င်းတို့၏ အောင်မြင်မှုကို အသိအမှတ်ပြုကြသည်။

ရလဒ်များသည် အလွန်အထင်ကြီးခဲ့သည်။ 2019/20 ဘဏ္ဍာနှစ်တွင် RACF နေထိုင်သူများနှင့် Video Call ညှိနှိုင်းမှု 590 ရှိခဲ့သည်။ 2019 ခုနှစ် ဇူလိုင်လတွင်၊ Broken Hill RACFs သုံးခုစလုံးသည် တုပ်ကွေးရောဂါဖြစ်ပွားမှုကြောင့် lockdown ကျသွားပြီး GPs နှစ်ယောက်မရရှိနိုင်သောအခါ၊ မိသားစုဆရာဝန်တစ်ဦးသည် နေထိုင်သူများအတွက် စောင့်ရှောက်မှုအဆက်မပြတ်ရရှိစေရန် ကိုယ်တိုင်က Video Call တိုင်ပင်ဆွေးနွေးမှု 80 ကို စီမံဆောင်ရွက်ခဲ့ပါသည်။

WNSW PHN အသုံးပြုသည့် မော်ဒယ်

Blayney၊ Broken Hill၊ Canowindra၊ Dubbo၊ Parkes နှင့် Wentworth ရှိ RACF များသည် နေထိုင်သူများနှင့် ကျန်းမာရေးဆိုင်ရာ ဆွေးနွေးမှုများအတွက် ပုံမှန် Video Call ကို အသုံးပြုပါသည်။

စောင့်ရှောက်မှုပုံစံတွင် RACF တွင် မှတ်ပုံတင်ထားသော သို့မဟုတ် စာရင်းသွင်းထားသော သူနာပြုနှစ်ဦးစလုံးသည် GP သို့မဟုတ် မဟာမိတ်ကျန်းမာရေးပညာရှင်ထံသို့ ဆေးခန်းလွှဲပြောင်းမှုတစ်ခုပြုလုပ်နိုင်စေရန် ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှု ညှိနှိုင်းမှုအတွင်း ရှိနေရမည်ဖြစ်ကြောင်း စောင့်ရှောက်မှုပုံစံတွင် ပြဋ္ဌာန်းထားသည်။

နည်းပညာဘက်တွင်၊ ကျေးလက်နှင့်ဝေးလံခေါင်သီသောနေရာအချို့တွင် WiFi ချိတ်ဆက်မှုအကန့်အသတ်ကြောင့်နှင့် အစီအစဉ်၏အောင်မြင်မှုသေချာစေရန် WNSW PHN သည် တိုင်ပင်ဆွေးနွေးမှု၏ နှစ်ဖက်စလုံးတွင် လိုအပ်သောစက်ပစ္စည်းများကို ပံ့ပိုးပေးခဲ့ပါသည်။

ယေဘူယျအလေ့အကျင့်တစ်ခုစီနှင့် RACF သည် GPs များနှင့် RACF ဝန်ထမ်းများအတွက် ဗီဒီယို တယ်လီကျန်းမာရေးလေ့ကျင့်မှုနှင့်အတူ 4G ကွန်ရက်ဒေတာအစီအစဉ်များပါရှိသော iPad ကို လက်ခံရရှိပါသည်။

RACFs နှင့် GPs များအတွက်လေ့ကျင့်ရေး

WNSW PHN သည် သဘောတူညီချက်ရယူခြင်း၊ iPad အားဖွင့်နည်းနှင့် အားသွင်းပုံ၊ အသုံးပြုမှုများကြားရှိ iPad ကို သန့်ရှင်းနည်းနှင့် တိုင်ပင်ဆွေးနွေးရန်အတွက် Video Call အသုံးပြုနည်းတို့မှ အရာအားလုံးကို လွှမ်းခြုံထားသည့် ပြည့်စုံသော Video Call toolkit ကို တီထွင်ခဲ့သည်။ Video Call အသုံးမပြုမီ RACF ဝန်ထမ်းများနှင့် GPs အားလုံးကို လေ့ကျင့်သင်ကြားပေးပါသည်။

RACF ဝန်ထမ်းများသည် ISBAR (နိဒါန်း၊ အခြေအနေ၊ နောက်ခံ၊ အကဲဖြတ်မှု၊ အကြံပြုချက်) ပရိုတိုကောတွင် လေ့ကျင့်မှုများကိုလည်း ဆောင်ရွက်သည်။ WNSW PHN ဧရိယာရှိ RACF ဝန်ထမ်းအားလုံး၏ လေးပုံသုံးပုံကျော်သည် ISBAR သင်တန်းကို ပြီးမြောက်ခဲ့ပါသည်။

ဗီဒီယို တယ်လီကျန်းမာရေးနယ်ပယ်တွင် ခေါင်းဆောင်တစ်ဦးဖြစ်သည်။

WNSW PHN ကို သက်ကြီးရွယ်အို စောင့်ရှောက်ရေး ကဏ္ဍတွင် ဗီဒီယို တယ်လီကျန်းမာရေး နယ်ပယ်တွင် ဦးဆောင်သူအဖြစ် ရှုမြင်ပြီး ၎င်းတို့၏ ကိရိယာအစုံနှင့် ပတ်သက်သော အချက်အလက်နှင့် အကြံဉာဏ်များ အတွက် အခြား PHN များမှ ဆက်သွယ်ခဲ့သည်။ Hunter New England နှင့် Central Coast PHN တို့အပါအဝင် အချို့နှင့် 2020 ခုနှစ်အလယ်ပိုင်းတွင် PHN များအားလုံးနှင့် မျှဝေခဲ့ပြီး ၎င်းကို ၎င်းတို့၏ကိုယ်ပိုင်ဒေသများတွင် အသုံးပြုရန်အတွက် လိုက်လျောညီထွေဖြစ်အောင်ပြုလုပ်ထားသည်။

2020 ခုနှစ် မတ်လတွင် COVID-19 ကပ်ရောဂါကို ကြေညာသည့်အခါ အောင်မြင်သော TRAC ပရိုဂရမ်ကြောင့်၊ ကပ်ရောဂါနှင့်ပါလာသော MBS ပစ္စည်းအသစ်များဖြင့် WNSW PHN သည် လိုအပ်ချက်အသစ်များကို တုံ့ပြန်ရန်အတွက် ပြည့်စုံစွာနေရာယူထားသည်။

WNSW PHN တယ်လီကျန်းမာရေးအဖွဲ့သည် ထိုအချိန်အတွင်း ဆေးခန်းအသစ်များကို လျင်မြန်ထိရောက်စွာ လေ့ကျင့်သင်ကြားပေးပြီး 2021 ခုနှစ် ဇွန်လမှ အောက်တိုဘာလအထိ RACF အစီအစဉ်တွင် နေထိုင်သူများနှင့် TRAC အစီအစဉ်တွင် ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှု 499 ကြိမ်ရှိခဲ့သည်။ Video Call သည် အထူးသဖြင့် ကျေးလက်နှင့်ဝေးလံခေါင်သီသောဒေသများရှိ လူနာများအတွက် ကပ်ရောဂါကာလအတွင်း လူနာများအား ဆက်တိုက်ပြုစုစောင့်ရှောက်ရေးတွင် အရေးပါသောလုပ်ဆောင်ပေးချက်တစ်ခုဖြစ်သည်။

ချန်ပီယံတွေက အဓိကပါ။

RACF တစ်ခုစီတွင် ချန်ပီယံတစ်ဦးကို ခွဲခြားသတ်မှတ်ခြင်းနှင့် ယေဘူယျအလေ့အကျင့်များသည် ဗီဒီယိုအခြေခံ တိုင်ပင်ဆွေးနွေးမှုများကို အောင်မြင်စွာမွေးစားခြင်း၏သော့ချက်ဖြစ်ကြောင်း Michele Pitt မှပြောကြားခဲ့သည်။

"Broken Hill တွင်၊ မိသားစုဆရာဝန်တစ်ဦးသည် Video Call ကိုလက်ခံခဲ့ပြီး ၎င်းတို့၏အလေ့အကျင့်သည် ယခုဤနေရာတွင် Video Call ညှိနှိုင်းမှုအများစုကို လုပ်ဆောင်နိုင်ပြီ" ဟု Michele မှပြောကြားခဲ့သည်။ “ပြင်းထန်တဲ့ ဆေးခန်းတွေမှာ ဦးဆောင်မှုမရှိဘဲ အလေ့အကျင့်တွေဟာ တုံ့ပြန်မှု မရရှိဘူးဆိုတာကို ကျွန်တော်တို့ သတိပြုမိပါတယ်။”

ပုံမှန်ဆက်သွယ်ရေးသည် အရှိန်အဟုန်ကို ထိန်းသိမ်းသည်။

ဝန်ထမ်းလေ့ကျင့်ရေးနှင့် ဗီဒီယိုတယ်လီကျန်းမာရေးဆိုင်ရာ စည်းရုံးလှုံ့ဆော်မှုများအပြင် ပရိုဂရမ်ရှိ ဝန်ဆောင်မှုအားလုံးနှင့် ပုံမှန်ဆက်သွယ်ရေးလိုင်းများကို ထိန်းသိမ်းထားရန် အရေးကြီးကြောင်း Shelley Squire က ပြောကြားခဲ့သည်။

COVID-19 ကပ်ရောဂါကာလအတွင်း ၎င်းသည် ဆက်ဆံရေးကို အားကောင်းစေပြီး RACF များသည် PHN ဆက်သွယ်ရေးအတွက် အလွန်တုံ့ပြန်မှုရှိပါသည်။

“RACFs တွင် ဝန်ထမ်းများ လည်ပတ်မှု ပိုများလာခြင်းကြောင့် ကျွန်ုပ်တို့သည် တယ်လီကျန်းမာရေး ထောက်ခံသူများနှင့် ကောင်းမွန်သော အဆက်အသွယ်ကို ထိန်းသိမ်းထားနိုင်ပြီး လိုအပ်သည့်အခါ ဝန်ထမ်းအသစ်များကို လျင်မြန်စွာ လေ့ကျင့်ပေးနိုင်စေရန်အတွက် ကျွန်ုပ်တို့သည် ပုံမှန်ဆက်သွယ်ရေးကို ဆက်လက်လုပ်ဆောင်ရန် လိုအပ်ပါသည်” ဟု Shelley မှ ပြောကြားခဲ့သည်။

အကြံပြုချက် စုဆောင်းခြင်းနှင့် Video Call ညှိနှိုင်းမှုများ၏ အကျိုးကျေးဇူးများ

ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုတစ်ခုစီတိုင်းကို တိုင်ပင်ဆွေးနွေးပြီးနောက်၊ Video Call ပလပ်ဖောင်းသည် GP နှင့် RACF ဝန်ထမ်းများအား တိုင်ပင်ဆွေးနွေးမှုအပြီးတွင် အလိုအလျောက်ထုတ်ပေးသည့် တိုင်ပင်ပြီးသည့်မှတ်တမ်းကို အပြီးသတ်ခွင့်ပြုသည်။ ဖောင်သည် ခေါ်ဆိုမှု၏ အရည်အသွေး၊ နည်းပညာဆိုင်ရာ ပြဿနာများနှင့် ညှိနှိုင်းမှု၏ ရလဒ်များအကြောင်း မေးခွန်းများ မေးသည်။

"၂ဝ၁၉/၂၀ ဘဏ္ဍာနှစ်တွင် ဗီဒီယို တိုင်ပင်ဆွေးနွေးမှုတစ်ခုရှိ သက်ကြီးရွယ်အို လေးပုံသုံးပုံနီးပါးသည် မျက်နှာချင်းဆိုင် တိုင်ပင်ဆွေးနွေးခြင်းထက် Video Call သည် ပိုကောင်းသည်ဟု ပြောခဲ့သည်" ဟု Shelley မှ ပြောကြားခဲ့သည်။ "ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှု ညှိနှိုင်းဆွေးနွေးမှုများ လုံလောက်သည်ထက် နည်းနေကြောင်း တစ်ရာခိုင်နှုန်းအောက်သာ အစီရင်ခံသည်"

"အရေးပေါ်ဌာနကို ပို့ဆောင်တဲ့ နေထိုင်သူအရေအတွက်နဲ့ ရလဒ်ကြောင့် ဆေးရုံတက်ရတဲ့ အိပ်ယာဝင်ရက်အရေအတွက် နှစ်ခုစလုံးဟာ Video Call ညှိနှိုင်းပြီးနောက်မှာ လျော့နည်းသွားတာကိုလည်း တွေ့ရှိခဲ့ရပါတယ်။"

ကျေးဇူးတင်လွှာ

ကျန်းမာရေးတိုက်ရိုက် ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုအဖွဲ့နှင့် ၎င်း၏အတွေ့အကြုံနှင့် အောင်မြင်မှုအတွက် အကြံပြုချက်များကို မျှဝေပေးသည့်အတွက် Western NSW Primary Health Network အား ကျေးဇူးတင်ရှိပါသည်။ NSW ကျေးလက်ဆရာဝန်များကွန်ရက်နှင့် သြစတြေးလျကျန်းမာရေးဌာနတို့က TRAC ပရိုဂရမ်ကို ရန်ပုံငွေထောက်ပံ့သည်။