Richiesta di consenso alla fatturazione in blocco
Ottieni il consenso alla fatturazione in blocco MBS da un paziente durante una videochiamata
Per tutte le consultazioni fatturate in blocco è necessario il consenso alla fatturazione in blocco e l'app Consenso alla fatturazione in blocco semplifica la richiesta e l'ottenimento del consenso del paziente durante una consultazione tramite videochiamata. L'applicazione è facile da configurare da parte dell'amministratore della clinica per soddisfare le esigenze della clinica ed è semplice da utilizzare per gli operatori sanitari durante una chiamata.
Una volta abilitata e configurata l'app (dettagli di seguito) dall'amministratore della clinica, verrà visualizzata nel cassetto App e strumenti nella schermata Videochiamata. Consulta i dettagli di configurazione e i passaggi per utilizzare l'applicazione di seguito.
L’esame dell’applicazione di fatturazione in blocco MBS mostra che si tratta di un metodo ragionevole per ottenere l’autorizzazione per la fatturazione MBS da parte dei pazienti in telemedicina, tuttavia i servizi sanitari potrebbero voler richiedere la propria revisione e consulenza interna quando si valuta l’implementazione.
Configurazione dell'applicazione di consenso alla fatturazione in blocco
Gli amministratori della clinica (e gli amministratori dell'organizzazione) possono configurare l'applicazione facendo clic su App nella colonna LHS e accedendo a Consenso fatturazione in blocco. Puoi abilitare l'app in modo che venga visualizzata in App e strumenti durante una consultazione tramite videochiamata e aggiungere altre opzioni di configurazione come descritto di seguito.
Abilitazione e configurazione dell'applicazione (informazioni per gli amministratori della clinica)
Per abilitare l'applicazione di consenso alla fatturazione in blocco e configurarla in base alle esigenze della tua clinica, consulta le informazioni di seguito:
| Per configurare l'applicazione, gli amministratori della clinica vanno su App nel menu LHS della loro clinica: solo gli amministratori della clinica avranno accesso alla sezione App. |  |
|
Individua l'app per il consenso alla fatturazione in blocco e fai clic sull'icona Dettagli .
|
 
|
|
All'interno della scheda di configurazione vedrai queste opzioni:
|
 |
|
Creazione e caricamento di un file .csv di elementi MBS per la tua clinica:
Si prega di non aggiungere intestazioni di colonna e di tenere presente che le descrizioni non possono contenere virgole. |
 |
| Carica il file .csv utilizzando Scegli file in Caricamento file. Ricordarsi di fare clic su Salva configurazioni quando si apportano modifiche. I numeri degli elementi caricati vengono visualizzati nella tabella nella pagina di configurazione (immagine in alto) e saranno disponibili in un elenco per gli operatori sanitari quando utilizzano l'applicazione per richiedere il consenso ai propri pazienti (immagine in basso). |
 
|
Utilizzo dell'applicazione di consenso alla fatturazione in blocco
L'app è semplice da usare e consente agli operatori sanitari di ottenere il consenso alla fatturazione in blocco prima della fine di una consultazione in videochiamata.
Guarda il breve video e vedi sotto per ulteriori informazioni ( link video per condividere):
Come utilizzare l'app Bulk Billing Consent (informazioni per i fornitori di servizi sanitari)
Una volta abilitata e configurata, l'applicazione può essere utilizzata dai fornitori di servizi sanitari autorizzati per richiedere e ottenere il consenso alla fatturazione in blocco da parte dei pazienti durante una videochiamata. Per informazioni dettagliate e istruzioni, vedere di seguito:
| Consulta il tuo paziente (e includi eventuali altri partecipanti richiesti alla chiamata, se applicabile) come di consueto nella clinica virtuale. Prima del termine della chiamata, vai su App e strumenti e fai clic su Consenso fatturazione in blocco per aprire l'applicazione. |
 |
| Ricorda che puoi fare clic sulla stella accanto all'applicazione per aggiungerla ai tuoi preferiti e spostarla in cima all'elenco delle App. |  |
| Il modulo di consenso si aprirà e il tuo paziente vedrà un messaggio che informa che il suo medico sta preparando una richiesta di consenso per la fatturazione in blocco. |  |
| Il nome del paziente e il nome del fornitore di servizi verranno compilati automaticamente dai campi nell'area di attesa per questa chiamata. Aggiungi il nome della clinica e fai clic sulla casella sotto Seleziona elementi MBS per selezionare gli elementi MBS applicabili dall'elenco fornito dall'amministratore della clinica. |
 |
| Hai la possibilità di aggiungere manualmente gli elementi MBS se non compaiono nell'elenco o se non è stato caricato alcun elenco per la tua clinica. Fare clic su Fare clic qui per aggiungere manualmente elementi MBS. Aggiungi il numero e l'importo del vantaggio e li vedrai comparire in Elementi selezionati . Dopo aver selezionato o aggiunto i codici articolo pertinenti, fare clic su Invia al paziente. |
 |
| Il pulsante Invia al paziente si trasformerà in un pulsante Rinvia dopo aver fatto clic su di esso. |  |
| Il tuo paziente riceverà la richiesta di revisione e premerà Sì per acconsentire alla fatturazione in blocco per la consultazione. Se è presente un campo di immissione configurato per consentire ai pazienti di aggiungere il proprio indirizzo e-mail prima dell'inizio della chiamata, il loro indirizzo e-mail verrà compilato automaticamente nel modulo presentato loro. In caso contrario, possono aggiungere manualmente il proprio indirizzo email. Quando acconsentono, una copia del modulo di consenso verrà inviata a tale indirizzo. Hanno anche la possibilità di scaricare una copia del modulo di consenso per i loro archivi. |
 |
| Se il paziente non desidera un'e-mail di conferma , può selezionare la casella mostrata in questo esempio. Ciò genererà un'e-mail al servizio sanitario, informandolo che il paziente non ha ricevuto una copia del modulo di consenso compilato. |  |
| Se il paziente non dà il consenso , fare clic sul collegamento evidenziato in questo esempio per generare un avviso e-mail all'indirizzo e-mail indicato per la clinica, in modo che il personale amministrativo possa dare seguito. |  |
| Per le chiamate con più partecipanti puoi scegliere a quale persona inviare il modulo di consenso. Puoi farlo selezionando il loro nome nella parte superiore dell'app aperta. |  |
| Nota: puoi nascondere il pulsante App e strumenti agli ospiti nella chiamata (pazienti, clienti, altri ospiti invitati), in modo che non possano chiudere l'app per errore. Per fare ciò, fare clic sul pulsante mostrato in questo esempio. |
 |