Während eines Videoanrufs haben Sie unten rechts auf Ihrem Anrufbildschirm Zugriff auf den Anrufmanager . Hier können Sie verschiedene Funktionen für die Teilnehmer des Anrufs ausführen.

Bitte beachten Sie : Nur Inhaber von Videoanruf-Konten (Gastgeber) haben auf ihrem Anrufbildschirm die Option „Anrufmanager“ . Patienten und andere Gäste, die den Wartebereich über den Klinik-Link betreten, haben keinen Zugriff auf diese Funktion.

Im Call Manager sehen Sie die Anrufdauer, wartende oder in der Warteschleife befindliche Teilnehmer, aktuelle Teilnehmer des Anrufs und unter „Anrufaktionen“ die Optionen „Teilnehmer einladen“ und „Anruf weiterleiten“. Weitere Informationen finden Sie unten:

Klicken Sie zum Öffnen auf das Call-Manager-Symbol unten rechts auf dem Anrufbildschirm.
Gesprächsdauer Zeigt die Dauer des aktuellen Anrufs an.
Warten oder in der Warteschleife Zeigt alle Teilnehmer an, die während des Anrufs vorübergehend in die Warteschleife gesetzt wurden. Diese Teilnehmer können während der Warteschleife nichts sehen oder hören. Lesen Sie hier mehr.
Aktuelle Teilnehmer Listet alle aktuellen Teilnehmer des Anrufs auf Beachten Sie das Kontrollkästchen „Mehrere auswählen“ . Durch Aktivieren dieses Kontrollkästchens können Hosts mehrere Teilnehmer stummschalten oder anheften.
Drei Punkte neben jedem Teilnehmer öffnen ein Dropdown-Menü, das weitere Aktionen enthält: In die Warteschleife legen – legt einen Anrufer während des Gesprächs vorübergehend in die Warteschleife. Weitere Informationen finden Sie hier . Trennen - dadurch wird der Anruf für den/die ausgewählten Teilnehmer beendet und für die anderen fortgesetzt. Anheften – Heften Sie ausgewählte Teilnehmer an, um den Fokus auf sie zu legen (sie werden auf dem Anrufbildschirm größer als andere Teilnehmer angezeigt). Stummschalten - Schalten Sie den ausgewählten Teilnehmer Ihres aktuellen Anrufs stumm. Sie können dies für mehrere Teilnehmer tun. Nach der Stummschaltung müssen sie die Stummschaltung gegebenenfalls selbst aufheben, da die Aufhebung der Stummschaltung nicht vom Moderator des Anrufs gesteuert werden kann. Berechtigungen – Ermöglicht einem Host im Anruf, einzelnen Teilnehmern eines Videoanrufs Berechtigungen zuzuweisen. Dies ermöglicht es Hosts derzeit, die Zugriffsebene für Apps und Tools für einzelne Gäste im Anruf auszuwählen. Die Optionen sind „Apps-Schublade ausblenden“ und „Nur-Ansichtsmodus für Apps aktivieren“.
Anrufaktionen Teilnehmer einladen - laden Sie einen Teilnehmer direkt zu Ihrem aktuellen Anruf ein. Lesen Sie hier mehr. Anruf weiterleiten - Leiten Sie das gesamte Gespräch mit allen Teilnehmern bei Bedarf in einen anderen Wartebereich weiter. Lesen Sie hier mehr.