توضح هذه المقالة السبب الذي يجعل مكالمة فيديو healthdirect في المشاورات متعددة الأطراف تعمل أحيانًا بشكل مختلف عن الأنظمة الأساسية الأخرى مثل Microsoft Teams/Zoom/Google Meet. كما أنه يسلط الضوء على أهمية فهم الفرق فيما يتعلق بالمشاورات السريرية.

نظرة عامة: تستخدم أنظمة مؤتمرات الفيديو التقليدية بشكل معماري عنصر شبكة يسمى MCU (وحدة مؤتمرات متعددة النقاط) بينما تستخدم مكالمة الفيديو شبكة نظير إلى نظير أو شبكة "Mesh". ويشير مصطلح "النظير" في هذه الحالة إلى أنظمة الكمبيوتر المتصلة ببعضها البعض عبر الإنترنت. وسوف نسلط الضوء على الاختلافات بين هاتين الطريقتين أدناه.

نظير إلى نظير (شبكة)

تخيل أنه لا يوجد إنترنت وتحتاج إلى التواصل مع مرضاك من خلال تسليم الملاحظات المكتوبة. تحتوي ملاحظاتك على معلومات شخصية للغاية ولا تثق في أي ناقل خارجي لتوصيلها. لذلك تقوم بتسليمها بنفسك، شخصيًا، مباشرة إلى مقر إقامة مريضك. يستغرق عمل نسخ من ملاحظاتك لكل مريض وقتًا طويلاً والتجول لتسليمها بشكل فردي. ومع ذلك، نظرًا لأنك تقوم بتسليم ملاحظاتك بنفسك، فأنت واثق من عدم الكشف عن أي معلومات شخصية لأي شخص آخر.

مثال من نظير إلى نظير: في هذا المخطط، يكون لدى كل مشارك ثلاثة اتصالات ثنائية الاتجاه من نظير إلى نظير مع أطراف بعيدة (مشاركين آخرين في المكالمة). بالنسبة لاتصال متوسط بسرعة 1 ميجابت في الثانية، فإن هذا يعادل كل مستخدم يرسل 3 ميجابت في الثانية ويستقبل 3 ميجابت في الثانية. يتم إكمال جميع مهام المعالجة بواسطة الجهاز النهائي (جهاز كل مشارك).

وحدة المؤتمرات متعددة النقاط (MCU)

وبمرور الوقت، يزداد عدد المرضى ولا تتوسع عمليتك وتصبح غير مستدامة، ومن هنا تأتي الحاجة إلى التحسين. لقد سمعت عن شركة في المدينة تمتلك آلة تصوير سريعة وتقدم أيضًا خدمات البريد السريع لاستلام النسخ الأصلية وتسليم النسخ. يمكنك الاتصال بهذه الشركة وتطلب منهم التقاط ملاحظاتك الشخصية من مكان إقامتك وعمل بضع نسخ وتسليم نسخة واحدة لكل مريض من مرضاك. أنت سعيد جدًا بخدمتهم لأنها توفر لك الكثير من الوقت ولكن... لا تأخذ في الاعتبار أن الشخص الذي يقوم بعمل نسخ من ملاحظاتك يمكنه قراءتها وعمل نسخ شخصية وتسليمها إلى أماكن إقامة غير صحيحة حتى يتمكن أشخاص آخرون من الحصول عليها عن طريق الخطأ لقراءتها أيضا.

في أحد الأيام، تفتح جريدتك اليومية، وتدرك، مما يثير رعبك، أن مذكرتك الشخصية منشورة هناك، وتكشف عن معلومات خاصة! يمكنك إلقاء اللوم على الصحيفة، والسعاة، وآلة النسخ وغيرهم، ولكن السبب في الواقع كان عملية الاتصال المستخدمة مقارنة بتسليم الملاحظات الشخصية يدويًا.

مثال MCU: في هذا المخطط، يكون لكل مشارك اتصال واحد مع وحدة المؤتمرات متعددة الأطراف بالشبكة (مثل Zoom أو Skype). بالنسبة لاتصال يبلغ متوسطه 1 ميجابت في الثانية، فإن هذا يعادل قيام كل مستخدم بإرسال 1 ميجابت في الثانية فقط ويستقبل 3 ميجابت في الثانية كحد أقصى. تتم جميع عمليات المعالجة تقريبًا بواسطة وحدة MCU.

الأمن والخصوصية

عندما قمت بتسليم ملاحظاتك يدويًا، أتيت إلى منزل مريضك في غيابه، وفتحت الباب الأمامي ووضعت ملاحظتك الخاصة مباشرة على مكتبه. ومع ذلك، نظرًا لتزايد عمليات السطو، بدأ مرضاك في إغلاق أبوابهم. لتسهيل تسليم الملاحظات يدويًا، أعطوك مفاتيح أماكن إقامتهم - لقد قمت للتو بفتح مكان إقامتهم عندما أحضرت ملاحظتك لهم. بعد ذلك، عندما استعينت بخدمات إحدى شركات النسخ/البريد السريع من أجل تسهيل عمليات التسليم، فقد مررت لهم مفاتيح مساكن مريضك، متناسين أن تطلب من مرضاك الإذن بتمرير مفاتيحهم إلى شخص آخر. منذ تلك اللحظة فصاعدًا، أصبح لدى السعاة إمكانية الوصول دون عوائق إلى مساكن مرضاك ويمكنهم استخدام المفاتيح لأكثر من مجرد تسليم الملاحظات أثناء تواجد مرضاك بالخارج.

لذلك، في الواقع، MCU (وحدة المؤتمرات متعددة النقاط) هي آلة النسخ/البريد السريع في سيناريو مسار الاتصال هذا. فهو يسهل تسليم ونشر الفيديو الخاص بك. إنه يفعل ذلك بسرعة كبيرة لأنه يستخدم أجهزة سريعة متصلة بالإنترنت عالي السرعة. ولهذا السبب غالبًا ما يكون أداء منصات مؤتمرات الفيديو التي تستخدم تقنية MCU أفضل في مؤتمرات الفيديو الكبيرة. ومع ذلك، فهو يفعل ذلك على حساب الأمن والخصوصية.

من المهم أيضًا مراعاة القدرة والتكاليف المرتبطة بآلة التصوير/البريد السريع في هذه العملية. لا تستخدم مكالمة الفيديو وحدة MCU، بل تستخدم التسليم من نظير إلى نظير، وبالتالي فإن جهازك الشخصي واتصالك بالإنترنت هما اللذان يتحملان مسؤولية إنشاء نسخ من الفيديو الخاص بك وتسليمها إلى جميع مرضاك/المشاركين في الاستشارة. إذا لم يكن الإنترنت لديك سريعًا/مستقرًا أو كان جهازك ليس سريعًا/قويًا بدرجة كافية، فقد تواجه جودة فيديو أقل في استشارتك مقارنةً بالأنظمة الأساسية التي تدعم MCU.

هناك نقطة أخرى مهمة يجب أخذها في الاعتبار وهي موقع وحدات MCU الخاصة بالشركة في الشبكة. وقد تكون موجودة خارج نطاق الولاية القضائية الأسترالية، مما يعرض بياناتك لخطر الانتقال إلى الخارج. نظرًا لأن الخصوصية والأمان أمران في غاية الأهمية للاستشارات السريرية، فإن Video Call لا تستخدم تقنية MCU وتم تصميمها خصيصًا مع وضع الخصوصية والأمان في الاعتبار.

خاتمة

على الرغم من أنك قد ترى أداءً أفضل قليلاً في مؤتمرات المشاركين الأكبر حجمًا على الأنظمة الأساسية الأخرى التي تستخدم وحدة MCU، إلا أنها لا تتمتع بنفس إجراءات الأمان المطبقة التي توفرها اتصالات الشبكة المباشرة/شبكة نظير إلى نظير. قد تؤدي استشارات MCU حسب التصميم إلى تغيير جودة جلساتك أو تخزينها أو تسجيلها أو تقليلها. مع اتصالات نظير إلى نظير/شبكة، هذا غير ممكن لأنه لا يوجد عنصر شبكة في "الوسط".

انقر هنا لمزيد من المعلومات حول النطاق الترددي واستخدام البيانات .