US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Ukrainian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Технічні вимоги та усунення несправностей
  • Для нього

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Остання інформація
    Оновлення в реальному часі Бюлетені Незабаром
  • Початок роботи та навчання
    Кроки для початку Навчання Передвикликовий тест Що мені потрібно? Потрібен обліковий запис
  • Використання відеодзвінка
    Зона очікування Провести консультацію Адміністрація Для пацієнтів Посібники та відео Робочі процеси Програми та інструменти Інформаційна панель клініки
  • Технічні вимоги та усунення несправностей
    Потрібна допомога? Сумісні пристрої Для нього Усунення несправностей тест перед викликом Усунення несправностей вашого дзвінка Технічні основи
  • Спеціалізовані портали
    Портал первинної медико-санітарної допомоги Портал догляду за літніми людьми
  • Про відеодзвінок
    Безпека політики Доступ Статті та тематичні дослідження про
+ More

Медіашляхи для відеодзвінка

Огляд шляхів медіа-мережі, які використовує Video Call – для ІТ-персоналу


Адреса сервера ретрансляції відеодзвінків: vcct.healthdirect.org.au

Досягнення найкращої якості з'єднання

1. Для більшості мережевих шляхів узгодження, швидше за все, призведе до дійсного медіа-з’єднання.

  • Прямий одноранговий зв’язок через UDP забезпечує найкраще з’єднання , але часто буде недоступним у мережах організацій через обмеження безпеки їхніх мережевих політик.
  • Захищене тунельне з’єднання TCP є найменш бажаним варіантом для передачі медіафайлів, але, швидше за все, воно підтримуватиметься без змін безпеки мережі.

Рекомендований варіант: для багатьох мереж дозвіл виходу NAT на UDP-порт 3478 на сервері ретрансляції (мережевий шлях 2, вище) забезпечить низьку затримку з невеликими витратами. Для цього знадобиться лише незначна зміна конфігурації мережі з низьким рівнем ризику.

2. Щоб переконатися, що трафік відеодзвінка має пріоритет як спілкування в реальному часі, перегляньте наведені нижче параметри.

  • Якщо ваш маршрутизатор здатний пріоритезувати трафік зі значенням поля DSCP 34 (він же Assured Forwarding 41 або AF41), ви можете налаштувати це. Весь трафік WebRTC у реальному часі позначається таким чином, і це покращить якість відеодзвінків та інших рішень для відеоконференцій.
  • Якщо ваш маршрутизатор не підтримує зазначені вище функції, ви можете налаштувати QoS на пріоритетність пакетів UDP у діапазоні портів 5000–40000, і це допоможе визначити пріоритетність відеопакетів і зменшити затримку. WebRTC використовує протокол RTP для доставки медіа-потоків, а RTP зазвичай використовує UDP 5000-40000. Це може призвести до пріоритетності деяких пакетів, які не потребують цього, але більшість будуть RTP-пакетами. Налаштування QoS таким чином гарантує, що відеопотоки матимуть найменшу кількість переривань і тремтіння.

Відеодзвінок спробує використати найкращий мережевий шлях, який зможе знайти.

У наведеній нижче таблиці перераховано мережеві шляхи, які він шукатиме, у порядку пріоритету:

Мережевий шлях Порт сервера STUN/Relay

1: Прямий одноранговий UDP з проходженням NAT за допомогою сервера STUN

Кожна кінцева точка виявить свою зовнішню Інтернет-адресу за допомогою наданого сервера STUN. Ця адреса надається іншій кінцевій точці та використовується для налаштування з’єднання за допомогою трансляції мережевих адрес.

Медіа потоки надходять через випадково вибрані порти через великий діапазон UDP-портів 49152–65535.

3478 (UDP)

2: через сервер ретрансляції відеодзвінків, використовуючи вихід, маршрутизований за UDP

Якщо з’єднання не може бути встановлено за допомогою зазначеного вище прямого однорангового зв’язку, то налаштований UDP-порт 3478 сервера TURN спробує встановити ретрансляцію до віддаленої кінцевої точки. Ця адреса ретрансляції надається іншій кінцевій точці та використовується для встановлення з’єднання через ретрансляцію, назад через з’єднання локальної кінцевої точки з сервером TURN.

Медіа надходить до UDP-порту 3478 на сервері TURN.

3478 (UDP)

3: Через сервер ретрансляції відеодзвінків із використанням вихідного каналу з маршрутизацією TCP

Якщо за допомогою UDP не вдається встановити з’єднання з сервером TURN, з’єднання з сервером TURN встановлюється через TCP 443, а не через UDP 3478.

Медіа потоки надходять на порт TCP 443 на сервері TURN.

3478 (TCP)

4: Через сервер ретрансляції відеодзвінків, використовуючи TCP-тунелювання через локальний веб-проксі-сервер

Якщо не вдається встановити маршрутизоване з’єднання через NAT із сервером TURN, буде зроблена спроба встановити тунельне з’єднання з TCP-портом 443 через веб-проксі-сервер, налаштований у браузері.

Мультимедіа надходить через веб-проксі до TCP-порту 443 на сервері TURN.

443 (TCP)

5a, 5b: Через сервер ретрансляції відеодзвінків із використанням захищеного TCP

Як для 3 або 4 вище, але з використанням TLS TCP-з’єднання з сервером TURN.

443 (TCP/TLS)

Додаткову інформацію див. у розділі Сервери ретрансляції відеодзвінків .

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Продуктивність відеодзвінків порівняно з іншими платформами
  • Конфіденційність, безпека та масштабованість
  • Сповіщення про незапланований збій системи
  • Основи мережі для відеодзвінка
  • Усунення несправностей підключення до відеодзвінка

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand