สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในแฮงเอาท์วิดีโอ
บทความนี้มีประโยชน์สำหรับทุกคนที่เข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอ
มีสิ่งง่ายๆ สองสามอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประสบการณ์การสนทนาทางวิดีโอที่ดีที่สุด เมื่อคุณตั้งค่าทางเทคนิคแล้ว เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้ผู้อื่นมองเห็นและได้ยินคุณอย่างชัดเจน และลดปัญหาอุปกรณ์และอินเทอร์เน็ตที่อาจเกิดขึ้น
ก่อนรับคำปรึกษา:
| ทำ | อย่า | |
|
ชาร์จอุปกรณ์ที่คุณจะใช้เพื่อเข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอ หากจำเป็น | อย่าใช้แบตเตอรี่ 10% หรือต่ำกว่า |
 |
อัปเดต ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ หากจำเป็น | อย่าใช้ระบบปฏิบัติการรุ่นเก่าที่อาจไม่รองรับ |
 |
ใช้อุปกรณ์อันทรงพลังที่มี โปรเซสเซอร์ i5 หรือเร็วกว่า หากคุณใช้เครื่อง Windows คุณสามารถกำหนดโปรเซสเซอร์และความเร็วได้โดยการกดปุ่ม Windows และปุ่ม Pause พร้อมกัน การทำเช่นนี้จะเปิดหน้าต่างระบบที่แสดงข้อมูลรวมถึงข้อมูลโปรเซสเซอร์ สำหรับ Mac คุณสามารถคลิกที่ เมนู Apple ที่ด้านซ้ายบนและเลือก About This Mac |
อย่าใช้พีซีหรืออุปกรณ์เครื่องเก่าที่มีโปรเซสเซอร์ช้า เช่น Celeron |
 |
ใช้ เบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดที่รองรับ สำหรับการสนทนาทางวิดีโอ |
อย่าใช้ Internet Explorer หรือเบราว์เซอร์อื่นๆ ที่ไม่รองรับ |
 |
ทดสอบการโทรล่วงหน้า ให้ดีก่อนถึงเวลานัดหมาย โดย เฉพาะอย่างยิ่งหากนี่คือประสบการณ์แฮงเอาท์วิดีโอครั้งแรกของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณมีข้อกำหนดทางเทคนิคทั้งหมดสำหรับการโทรแบบวิดีโอ และแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และเบราว์เซอร์ของคุณ |
อย่าข้ามการทดสอบการโทรล่วงหน้าหากคุณยังไม่เสร็จสิ้นการทดสอบมาก่อน หรือหากคุณได้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าแฮงเอาท์วิดีโอ |
 |
เลือกสถานที่ที่เงียบสงบและสะดวกสบายในการนั่งก่อนที่จะเริ่มรับคำปรึกษา | อย่านั่งในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดังหรือสถานที่ที่อาจถูกรบกวน |
 |
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีแสงสว่างเพียงพอ ทางที่ดีควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแสงสว่างหรือหน้าต่างที่กล้องสามารถมองเห็นได้ |
อย่ามีแหล่งกำเนิดแสงที่สว่างจ้าอยู่ข้างหลังคุณหรือทำแฮงเอาท์วิดีโอในห้องมืด เนื่องจากผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ในสายจะมองเห็นคุณได้ไม่ชัดเจน |
|
ตั้งค่าคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณเพื่อให้คุณมองตรงไปข้างหน้าให้มากที่สุด | อย่าวางอุปกรณ์ของคุณต่ำเกินไป เพราะนี่จะไม่ใช่ประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้เข้าร่วมรายอื่นในการโทร |
 |
หากคุณมีชุดหูฟังหรือหูฟังพร้อมไมโครโฟน จะทำให้ได้เสียงที่คมชัดที่สุดและมีเสียงรบกวนน้อยที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่แฮงเอาท์วิดีโอจะเริ่มต้น โปรดทราบว่า หากคุณมีผู้เข้าร่วมสองคนนั่งอยู่ด้วยกันในตำแหน่งเดียวกันในแฮงเอาท์วิดีโอ การใช้ชุดหูฟังจะไม่เหมาะสม |
อย่าอยู่ห่างจากอุปกรณ์ของคุณหากคุณไม่มีชุดหูฟัง เนื่องจากผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ อาจได้ยินคุณได้ยากเมื่อใช้ไมโครโฟนในตัว อย่าใช้ชุดลำโพงและไมโครโฟนแยกกัน เนื่องจากจะสร้างวงจรตอบรับซึ่งจะส่งผลต่อการโทร |
 |
ใช้สองหน้าจอ หากมี หากไม่ได้จัดระเบียบหน้าต่างเพื่อให้คุณเห็นหน้าจอการสนทนาทางวิดีโอได้ชัดเจน |
หากใช้หน้าจอเดียว อย่าย่อขนาดเบราว์เซอร์แฮงเอาท์วิดีโอของคุณ เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบแดชบอร์ดและหน้าจอแฮงเอาท์วิดีโอได้อย่างเหมาะสม |
 |
ผู้ป่วยจะต้องเตรียมสิ่งเหล่านี้ให้พร้อมและสะดวกในบริเวณใกล้เคียง:
|
อย่ามานัดหมายวิดีโอคอลโดยไม่ได้เตรียมตัว มิฉะนั้น คุณอาจไม่ได้เก็บข้อมูลหรือคำแนะนำที่สำคัญไว้ |
ระหว่างการให้คำปรึกษาของคุณ:
| ทำ | อย่า | |
 |
เมื่อการโทรของคุณเริ่มต้นขึ้นและคุณสามารถเห็นตัวเองอยู่ในหน้าจอ ให้เปลี่ยนตำแหน่งหากจำเป็น เพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนโดยไม่มีพื้นที่เหนือศีรษะมากเกินไป (พื้นที่เหนือคุณ) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกกล้องที่ถูกต้อง | อย่าหันกล้องออกจากตัวคุณหรือใช้กล้องผิด (เช่น กล้องหลัง แทนที่จะเป็นกล้องหน้า) |
|
หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตระหว่างการโทร มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงคุณภาพ:
|
อย่าวางตำแหน่งตัวเองให้ห่างจากเราเตอร์ WiFi ของคุณมากเกินไป สายตาจะดีที่สุด อย่าใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนมือถือของอุปกรณ์หากคุณรับสัญญาณได้ไม่ดี ให้ย้ายไปยังบริเวณที่มีการรับสัญญาณที่ดีกว่า อย่าให้ผู้อื่นอยู่ในพื้นที่ของคุณโดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเดียวกัน หากคุณมีความเร็วจำกัด |
 |
หากใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้ถืออุปกรณ์โดยไม่บังไมโครโฟน (อยู่ที่ด้านล่างของอุปกรณ์) หากปิดไมโครโฟนไว้ อาจทำให้เกิดปัญหาด้านเสียงในการโทรได้ เช่น เสียงสะท้อนของเสียงของผู้เข้าร่วมรายอื่น เนื่องจากอาจส่งผลต่อการลดเสียงรบกวนได้ |
อย่าจับมือของคุณไว้เหนือไมโครโฟนหรือปิดบังไมโครโฟนด้วยวิธีอื่นใดระหว่างแฮงเอาท์วิดีโอ |