US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Swedish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Använda videosamtal
  • Genomför en konsultation
  • Samtalsskärm

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Senaste informationen
    Kommer snart Bulletiner Liveuppdateringar
  • Komma igång och utbildning
    Steg för att komma igång Utbildning Test före samtal Behöver ett konto Vad behöver jag?
  • Använda videosamtal
    Administration Väntområde För patienter Klinikens instrumentpanel Appar och verktyg Fjärrövervakning av fysiologiska funktioner Guider och videor Arbetsflöden Genomför en konsultation
  • Tekniska krav och felsökning
    Felsökning av test före samtal För IT Kompatibla enheter Tekniska grunder Felsöka ditt samtal Behöver du hjälp?
  • Specialportaler
    Portal för äldreomsorg Primärvårdsportalen
  • Om videosamtal
    Artiklar och fallstudier Om Policyer Tillträde Säkerhet
+ More

Indikation när ett deltagarflöde inte är tillgängligt

Indikationer visas när en deltagares video eller ljud inte är tillgängligt


När en deltagares video och/eller mikrofon inte är tillgänglig under ett samtal kommer detta att meddelas i ett meddelande i deras videoflöde på samtalsskärmen. Detta gör det tydligt för alla deltagare i samtalet vad som händer för den deltagaren.

Om deltagaren har en profilbild kopplad till sitt konto, eller om de har angett en bild när de går in i ett videosamtalrum, kommer detta att visas som bild i deras videoflöde när deras kamera inte är tillgänglig. Om de inte har någon profilbild kommer deras deltagarfärg och initialer att visas i deras videoflöde. En ikon som visar deras kameraflödesstatus kommer också att visas.

Se exempel nedan:

När en deltagare stänger av sin kamera visar den här skärmdumpen meddelandet och designen för deras videoflöde på videosamtalsskärmen.


Observera: den här deltagaren har ingen profilbild, därför visas deras initial.

I det här exemplet har deltagaren stängt av både sin kamera och mikrofon.
I det här exemplet har deltagaren bytt till en annan skärm eller applikation med hjälp av tabban, eller svarat på ett telefonsamtal under videosamtalet. Deltagaren kan fortfarande höra dig medan hen inte använder tabban och kan vägledas till att gå tillbaka till webbläsaren de använder för videosamtalet med tabban.
En pausikon visas och meddelandet på deras skärm (under deras initialer) lyder:
Deltagaren är upptagen i en annan applikation, vänligen vänta.
När deltagaren inte har någon kamera tillgänglig och talar markeras den yttre cirkeln runt deras bild eller initialer, som visas i det här exemplet.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Layout för samtalsskärmen
  • Tillåter åtkomst till kamera och mikrofon för videosamtal
  • Fäst en deltagare i ditt videosamtal
  • Håll muspekaren över kontrollknapparna på samtalsskärmen

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand