US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Dutch (Belgium)
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Laatste informatie
    Binnenkort beschikbaar Bulletins Live-updates
  • Aan de slag en training
    Stappen om te beginnen Opleiding Test vóór het gesprek Een account nodig Wat heb ik nodig?
  • Videogesprek gebruiken
    Voor patiënten Kliniek dashboard Fysiologische monitoring op afstand Apps en hulpmiddelen Gidsen en video's Werkstromen Wachtruimte Administratie Een consultatie uitvoeren
  • Technische vereisten en probleemoplossing
    Problemen oplossen met de pre-call test Voor IT Compatibele apparaten Technische basisprincipes Problemen met uw oproep oplossen Hulp nodig?
  • Speciale portalen
    Portaal voor ouderenzorg Portaal voor eerstelijnsgezondheidszorg
  • Over videogesprek
    Artikelen en casestudies Over Beleid Toegang Beveiliging
+ More

Indicatie wanneer een deelnemersfeed niet beschikbaar is

Er worden indicaties weergegeven wanneer de video of audio van een deelnemer niet beschikbaar is


Wanneer de video en/of microfoon van een deelnemer niet beschikbaar is tijdens een gesprek, wordt dit gemeld in een bericht in de videofeed van het gespreksscherm. Zo is voor alle deelnemers aan het gesprek duidelijk wat er met die deelnemer gebeurt.

Als de deelnemer een profielfoto aan zijn of haar account heeft gekoppeld, of een foto heeft verstrekt bij het betreden van een videogesprek, wordt deze weergegeven als afbeelding in de videofeed wanneer de camera niet beschikbaar is. Als de deelnemer geen profielfoto heeft, worden de kleur en initialen van de deelnemer weergegeven in de videofeed. Er wordt ook een pictogram weergegeven dat de status van de camerafeed weergeeft.

Zie hieronder voor voorbeelden:

Wanneer een deelnemer zijn of haar camera uitschakelt, worden op deze schermafbeelding de boodschap en het ontwerp van de videofeed in het videogesprekscherm weergegeven.


Let op: deze deelnemer heeft geen profielfoto, daarom worden zijn/haar voorletters weergegeven.

In dit voorbeeld heeft de deelnemer zowel zijn camera als zijn microfoon uitgeschakeld.
In dit voorbeeld is de deelnemer met Tab naar een ander scherm of een andere app gegaan, of heeft hij of zij een telefoongesprek beantwoord tijdens het videogesprek. De deelnemer kan u nog steeds horen terwijl hij of zij met Tab weg is en kan worden begeleid om terug te gaan naar de browser die hij of zij voor het videogesprek gebruikt.
Er verschijnt een pauze-icoon en het bericht op hun scherm (onder hun initialen) luidt:
Deelnemer is bezig met een andere toepassing, even geduld.
Wanneer de deelnemer geen camerafeed beschikbaar heeft en aan het spreken is, wordt de buitenste cirkel rond zijn of haar foto of initialen opgelicht, zoals in dit voorbeeld.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Oproepscherm lay-out
  • Toegang tot camera en microfoon toestaan voor videogesprekken
  • Een deelnemer aan uw videogesprek vastzetten
  • Zweefbedieningsknoppen in het oproepscherm

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand