US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Dutch
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Videogesprek gebruiken
  • Voer een consultatie uit
  • Oproepscherm

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Laatste informatie
    Live-updates Bulletins Binnenkort beschikbaar
  • Aan de slag en trainen
    Stappen om aan de slag te gaan Opleiding Test vooraf Wat heb ik nodig? Een account nodig
  • Videogesprek gebruiken
    Wachtruimte Voer een consultatie uit Administratie Voor patiënten Gidsen en video's Werkstromen Apps en hulpmiddelen Kliniekdashboard
  • Technische vereisten en probleemoplossing
    Hulp nodig? Compatibele apparaten Ervoor Problemen oplossen vóór de oproeptest Problemen met uw oproep oplossen Technische basis
  • Speciale portalen
    Portaal voor eerstelijnsgezondheidszorg Portaal voor ouderenzorg
  • Over videogesprek
    Beveiliging Beleid Toegang Artikelen en casestudies Over
+ More

Indicatie wanneer er geen deelnemersfeed beschikbaar is

Er worden indicaties weergegeven als er geen video of audio van een deelnemer beschikbaar is


Wanneer de video en/of microfoon van een deelnemer niet beschikbaar is tijdens een gesprek, wordt dit gecommuniceerd in een bericht in de videofeed van het gespreksscherm. Hierdoor wordt het voor alle deelnemers aan het gesprek duidelijk wat er voor die deelnemer gebeurt.

Als de deelnemer een profielfoto aan zijn account heeft gekoppeld, of als hij een foto heeft opgegeven wanneer hij een videogesprekruimte binnengaat, wordt deze als afbeelding in zijn videofeed weergegeven als zijn camera niet beschikbaar is. Als ze geen profielfoto hebben, worden de kleur en initialen van de deelnemer weergegeven in hun videofeed. Er wordt ook een pictogram weergegeven dat de status van de camerafeed weergeeft.

Zie hieronder voor voorbeelden:

Wanneer een deelnemer zijn camera uitzet, toont deze schermafbeelding de boodschap en het ontwerp van zijn videofeed in het videogesprekscherm.


Let op: deze deelnemer heeft geen profielfoto, vandaar dat zijn initiaal zichtbaar is.

In dit voorbeeld heeft de deelnemer zowel de camera als de microfoon uitgeschakeld.
In dit voorbeeld is de deelnemer naar een ander scherm of een andere applicatie gegaan of heeft hij een telefoongesprek beantwoord tijdens het videogesprek. De deelnemer kan u nog steeds horen terwijl hij wegtabt en kan worden begeleid om terug te gaan naar de browser die hij of zij gebruikt voor het videogesprek.
Er verschijnt een pauzepictogram en het bericht op hun scherm (onder hun initialen) luidt:
Deelnemer is bezig met een andere aanvraag, even geduld a.u.b.
Wanneer de deelnemer geen camerafeed beschikbaar heeft en aan het woord is, wordt de buitenste cirkel rond zijn of haar foto of initialen gemarkeerd, zoals weergegeven in dit voorbeeld.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Het videogesprekscherm
  • Oproepschermindeling
  • Knoppen op het belscherm
  • Beweeg de bedieningsknoppen in het oproepscherm
  • Instellingen voor oproepscherm

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand