Video Call Payment Gateway is een app waarmee zorgverleners betalingen van patiënten kunnen ontvangen tijdens een videogesprek. Om deze functionaliteit te kunnen gebruiken, moet u de Payment Gateway-app in uw kliniek hebben ingeschakeld en een account aanmaken bij Stripe , de betalingsgateway die door onze service wordt gebruikt.

Organisatie- en kliniekbeheerders, klik hier voor het aanvraagformulier om deze app in uw kliniek(en) te activeren. Neem bij vragen contact met ons op.  voor hulp .

Let op: conform punt 4 in het aanvraagformulier moet de geautoriseerde telezorgmanager voor de organisatie een serviceaanvraagticket indienen via de Healthdirect Jira servicedesk, https://videocall.direct/servicedesk, om de aanvullende functionaliteit van Healthdirect Video Call Payment Gateway voor de klinieken van de organisatie in te schakelen.

Nadat Video Call is ingeschakeld, kan de kliniekbeheerder inloggen bij Video Call en het Stripe-account van de kliniek koppelen aan de betalingsgateway-app:

De kliniekbeheerder meldt zich aan en gaat naar Configureren > Cliëntbetalingen. Klik vervolgens op 'Ga naar Stripe' en voer je Stripe-accountgegevens in. Zorg ervoor dat je je Stripe-account hebt aangemaakt voordat je de app installeert. De beheerder van de kliniek kan de accountgegevens van Stripe bewerken of het account indien nodig verwijderen.

Na configuratie is de betalingsgateway voor videogesprekken beschikbaar voor gebruik tijdens een videogesprek met een patiënt. Tijdens het gesprek kan de clinicus een betaling aanvragen:

Klinische zorgverlener klikt op apps en tools tijdens een videogesprek
Klik op Betaling aanvragen in de beschikbare Tools
De app wordt geopend voor de clinicus tijdens het gesprek, die het te betalen bedrag en de betalingsomschrijving invoert en vervolgens op Betaling aanvragen klikt.
Zodra er om betaling wordt gevraagd, ziet de clinicus dit.
De patiënt/cliënt ziet nu dat er een betalingsverzoek is ingediend en klikt op 'Nu betalen'.
De patiënt/cliënt vult zijn/haar e-mailadres in om een ontvangstbewijs en creditcardgegevens te ontvangen en betaalt het gevraagde bedrag.
De patiënt ziet een bevestiging van succesvolle betaling met de betalingsgegevens. Ze ontvangen ook een e-mailbevestiging op het e-mailadres dat ze hebben ingevoerd.
Zodra de betaling is bevestigd, krijgt de clinicus een pop-upbericht te zien dat de betaling is ontvangen .

Het Stripe-dashboard bevat alle gegevens van ontvangen betalingen en biedt ook rapportagemogelijkheden, inclusief analyses.

Stripe-dashboard