Panggilan Video boleh dan tidak boleh dilakukan
Artikel ini berguna bagi siapa saja yang berpartisipasi dalam Panggilan Video
Ada beberapa hal sederhana yang dapat Anda lakukan untuk memastikan Anda mendapatkan pengalaman Panggilan Video terbaik. Setelah Anda siap secara teknis, tips ini akan membantu orang lain melihat dan mendengar Anda dengan jelas dan meminimalkan potensi masalah peralatan dan internet.
Sebelum konsultasi Anda:
| Melakukan | Jangan | |
|
Isi daya perangkat yang akan Anda gunakan untuk berpartisipasi dalam Panggilan Video Anda, jika diperlukan. | Jangan gunakan baterai 10% atau lebih rendah |
 |
Perbarui sistem operasi perangkat Anda jika diperlukan | Jangan gunakan sistem operasi lama yang mungkin tidak didukung. |
 |
Gunakan perangkat canggih dengan prosesor i5 atau lebih cepat. Jika Anda menggunakan mesin Windows, Anda dapat menentukan prosesor dan kecepatan dengan menekan tombol Windows dan tombol Pause secara bersamaan. Melakukannya akan membuka jendela Sistem yang menampilkan informasi termasuk informasi prosesor. Di Mac, Anda dapat mengeklik menu Apple di kiri atas dan memilih Tentang Mac Ini. |
Jangan gunakan PC atau perangkat lama dengan prosesor lambat seperti Celeron. |
 |
Gunakan versi terbaru browser yang didukung untuk Panggilan Video. |
Jangan gunakan Internet Explorer atau browser lain yang tidak didukung. |
 |
Lakukan tes prapanggilan jauh sebelum waktu janji temu Anda , terutama jika ini adalah pengalaman Panggilan Video pertama Anda. Ini akan memastikan Anda memiliki semua persyaratan teknis untuk melakukan Panggilan Video dan memperingatkan Anda jika ada masalah dengan peralatan, koneksi internet, dan browser Anda. |
Jangan melewatkan tes prapanggilan jika Anda belum menyelesaikannya atau jika Anda telah membuat perubahan pada pengaturan Panggilan Video Anda. |
 |
Pilih tempat duduk yang tenang dan nyaman sebelum konsultasi Anda dimulai. | Jangan duduk di lingkungan yang bising atau di tempat yang dapat mengganggu Anda. |
 |
Pastikan Anda berada di ruangan yang cukup terang. Yang terbaik adalah memastikan tidak ada cahaya atau jendela terang yang dapat dilihat oleh kamera. |
Jangan letakkan sumber cahaya yang kuat di belakang Anda atau lakukan panggilan video di ruangan gelap karena peserta lain dalam panggilan tersebut tidak akan dapat melihat Anda dengan jelas. |
|
Siapkan komputer atau perangkat Anda sehingga Anda dapat melihat lurus ke depan sebanyak mungkin. | Jangan letakkan perangkat Anda terlalu rendah karena ini bukan pengalaman terbaik bagi peserta lain dalam panggilan tersebut. |
 |
Jika Anda memiliki headset atau headphone dengan mikrofon, ini akan memberikan audio paling jernih dengan kebisingan latar belakang paling sedikit. Pastikan itu terhubung ke komputer Anda sebelum Panggilan Video Anda dimulai. Perlu diperhatikan, jika Anda mempunyai dua peserta yang duduk bersama di lokasi yang sama dalam Panggilan Video, penggunaan headset tidak akan tepat. |
Jangan berada jauh dari perangkat Anda jika Anda tidak memiliki headset karena peserta lain mungkin sulit mendengar Anda saat menggunakan mikrofon internal Anda. Jangan gunakan speaker dan mikrofon independen karena ini akan menciptakan umpan balik yang akan memengaruhi panggilan. |
 |
Gunakan dua layar jika tersedia, jika tidak atur jendela Anda sehingga Anda dapat melihat layar Panggilan Video Anda dengan jelas. |
Jika menggunakan satu layar, jangan minimalkan browser video call Anda agar Anda dapat memantau dashboard dan layar Video Call dengan baik. |
 |
Pasien memerlukan barang-barang berikut yang siap dan berguna di dekat mereka:
|
Jangan datang ke janji temu Video Call tanpa persiapan atau Anda mungkin tidak dapat menyimpan informasi atau instruksi penting. |
Selama konsultasi Anda:
| Melakukan | Jangan | |
 |
Setelah panggilan dimulai dan Anda dapat melihat diri Anda sendiri di layar, ubah posisi jika diperlukan sehingga Anda dapat terlihat jelas tanpa terlalu banyak ruang kepala (ruang di atas Anda) dan pastikan Anda telah memilih kamera yang benar. | Jangan arahkan kamera menjauhi Anda atau menggunakan kamera yang salah (misalnya kamera belakang, bukan kamera depan). |
|
Jika Anda mengalami masalah koneksi internet selama panggilan, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan kualitas:
|
Jangan posisikan diri Anda terlalu jauh dari router WiFi Anda. Garis pandang adalah yang terbaik. Jangan gunakan koneksi internet seluler perangkat Anda jika sinyal Anda buruk - pindahlah ke area dengan penerimaan yang lebih baik. Jangan ada orang lain di lokasi Anda yang menggunakan koneksi internet yang sama jika kecepatan Anda terbatas. |
 |
Jika menggunakan perangkat seluler, pegang perangkat tanpa menutupi mikrofon (terletak di bagian bawah perangkat). Jika mikrofon tertutup, hal ini dapat menyebabkan masalah audio dalam panggilan, seperti gema audio peserta lain, karena dapat memengaruhi peredam bising. |
Jangan pegang mikrofon dengan tangan Anda atau tutupi dengan cara lain apa pun selama Panggilan Video Anda. |