Ako imate naglavne slušalice ili slušalice s mikrofonom, to će omogućiti najčišći zvuk s najmanje pozadinske buke. Prije početka videopoziva provjerite je li spojen na vaše računalo.

Imajte na umu da ako dva sudionika sjede zajedno na istom mjestu u video pozivu, korištenje slušalica neće biti prikladno.

Pacijenti će trebati ove stvari spremne i pri ruci u blizini:

• Olovka i papir za bilježenje ako je potrebno
• Popis vaših trenutačnih lijekova
• Sva pitanja koja žele postaviti svom pružatelju usluga..

Ako imate problema s internetskom vezom tijekom poziva, postoje stvari koje možete učiniti kako biste poboljšali kvalitetu:

• Bežična kućna ili uredska mreža - pokušajte se približiti ili barem u pravom vidokrugu WiFi bazne stanice.
• Mobilna internetska veza - Pokušajte se preseliti u područje s boljim prijemom, možete provjeriti koliko crtica imate na svom uređaju.
• Ako vaša internetska veza ima ograničenu brzinu, provjerite da nitko drugi na vašoj lokaciji ne koristi istu internetsku vezu u trenutku kada upućujete videopoziv. Obično strujanje videa ili preuzimanje velikih datoteka može usporiti vaš internet ako obavljate više zadataka. Ovo će značajno smanjiti propusnost dostupnu za kvalitetan video poziv.
• Provjerite nemate li istovremeno aktivnu više od jedne veze s internetom (na primjer, žičanu i bežičnu vezu rade u isto vrijeme) na vašem računalu.
• Uvjerite se da niste iskoristili svu alokaciju podataka vašeg internetskog plana za ovaj mjesec. To često rezultira time da vaš pružatelj internetskih usluga smanji brzinu vaše usluge nakon što ste premašili podatkovno ograničenje.
• Kada prvi put uključite svoje računalo nakon što ga neko vrijeme niste koristili, ono može automatski preuzeti ažuriranja, slično s ažuriranjima za Android i iOS. To će smanjiti dostupnu propusnost. Ili pričekajte da ažuriranja završe ili odgodite preuzimanja dok ne obavite poziv.