Ajout d'un participant SIP à un appel vidéo healthdirect
De quel rôle sur la plateforme d'appel vidéo ai-je besoin : membre de l'équipe, administrateur d'équipe dans un appel en cours
Si vous êtes intéressé par l'utilisation potentielle de cette fonctionnalité, veuillez nous contacter à videocallsupport@healthdirect.org.au .
Vous pouvez ajouter un participant SIP (Session Initiation Protocol) à un appel vidéo dans la zone d'attente et dans les salles de réunion. Un exemple de cas d'utilisation consisterait à relier un appel vidéo avec l'unité de visioconférence existante d'une organisation (par exemple Cisco Webex, Pexip, Avaya, etc.) dans un appel vidéo. Cela permet à l'appel vidéo de se connecter aux membres de la vidéoconférence.
Les appels impliquant un point de terminaison SIP ne sont disponibles que sur une base individuelle, c'est-à-dire un participant à un appel vidéo vers un point de terminaison SIP.
Les participants SIP peuvent être invités à un appel vidéo de différentes manières :
Connecter un patient à un participant SIP depuis la zone d'attente
Vous pouvez inviter un patient/client dans la zone d'attente de la clinique à l'aide du lien de la clinique, puis le connecter à un point de terminaison SIP à partir du tableau de bord de la zone d'attente. Dans ce flux de travail , le patient/client participe via un appel vidéo healthdirect et le fournisseur de services rejoint l'appel vidéo via un point de terminaison SIP. Vous n'avez pas besoin de rejoindre l'appel avec le patient pour le connecter de cette manière.
| Accédez à la zone d'attente de votre clinique compatible SIP et localisez l'appelant que vous souhaitez connecter à un participant SIP. |
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Pour connecter cet appelant à un point de terminaison SIP :
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Inviter un participant SIP dans la salle d'attente
Vous pouvez inviter un appelant qui se connectera via SIP dans la zone d'attente où il pourra être rejoint dans un appel vidéo. Dans ce flux de travail , le patient/client est présent via un point de terminaison SIP et le prestataire de services de santé rejoint l'appel vidéo depuis la zone d'attente :
| Cliquez sur Inviter dans la zone d'attente de votre clinique compatible SIP. |  |
| Dans la boîte d'invitation contextuelle, sélectionnez SIP et ajoutez le nom du participant et l' URI SIP. Cliquez sur Ajouter un participant SIP pour amener cet appelant dans la zone d'attente, où il pourra participer à un appel. |
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| Le nom du participant que vous avez saisi s’affichera à son arrivée dans la zone d’attente. Appuyez sur Rejoindre pour vous connecter au point de terminaison SIP via un appel vidéo. |
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Ajouter un participant SIP à un appel dans une salle de réunion :
Lorsque vous entrez dans une salle de réunion, vous pouvez utiliser le gestionnaire d'appels dans l'écran d'appel pour inviter un participant SIP à l'appel :
| Entrez dans une salle de réunion dans la clinique compatible SIP. |
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| Cliquez sur Call Manager en haut à droite de l'écran d'appel |
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| Sélectionnez Appeler un URI SIP |
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| Entrez le nom et l'URI SIP |
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| Pour déconnecter le point final SIP, déconnectez l'appel du gestionnaire d'appels (et non du bouton raccrocher dans l'écran d'appel principal). |
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Démarrez un nouvel appel vidéo dans la zone d'attente et invitez un participant SIP
Vous pouvez utiliser le bouton Nouvel appel vidéo pour démarrer un appel dans la zone d'attente, puis utiliser le gestionnaire d'appels pour inviter un participant SIP directement à l'appel.
| Dans votre clinique compatible SIP , cliquez sur le bouton Nouvel appel vidéo en haut à droite de la zone d'attente et sélectionnez Nouvel appel vidéo . |
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| Une fois l'écran d'appel ouvert, avec vous comme seul participant, cliquez sur Call Manager > Call A SIP URI. |
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| Ajoutez le nom de la personne que vous invitez et saisissez ou copiez l'adresse SIP. Cliquez ensuite sur Ajouter un participant SIP pour ajouter le participant connecté SIP à votre appel pour la consultation. |
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| Pendant qu'ils sont ajoutés à l'appel, vous serez peut-être invité à saisir l'ID de vidéoconférence. Cliquez sur le clavier et saisissez l'ID de conférence de l'invitation que vous avez reçue pour rejoindre le pont de conférence. |
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| Pour déconnecter le point final SIP, déconnectez-vous du gestionnaire d'appels ou utilisez le bouton principal Raccrocher pour l'appel si vous souhaitez fermer l'écran d'appel. |  |
Rejoindre un VMR via une passerelle pour se connecter à Microsoft Teams ou Google Meet
Vous pouvez inviter un VMR à se connecter depuis un appel vidéo healthdirect via SIP dans la zone d'attente où il peut être rejoint lors d'un appel vidéo. Dans ce flux de travail , le fournisseur de services rejoint l'appel vidéo depuis la zone d'attente :
| Ouvrez d'abord l'invitation à la réunion reçue dans l'invitation du calendrier et localisez la section intitulée « Rejoindre avec un appareil de visioconférence » et copiez l'adresse indiquée. | Exemple 1: Rejoignez-nous avec un appareil de visioconférence testaccount@m.webex.com ID de vidéoconférence : 136 766 941 1 Exemple 2 : Rejoignez-nous avec un appareil de visioconférence jointeams@conference.organisation.onpexip.com Identifiant de vidéoconférence : 136 611 282 2 |
| Cliquez sur Inviter dans le tableau de bord de la zone d'attente de votre clinique compatible SIP. |
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| Dans la boîte d'invitation contextuelle, sélectionnez SIP et ajoutez le nom du participant et l' URI SIP copiés à partir de l'invitation à la réunion Teams. Cliquez sur Ajouter un participant SIP pour amener cette réunion Teams dans la zone d’attente, où elle peut être rejointe lors d’un appel. |
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| Le nom du participant que vous avez saisi s’affichera à son arrivée dans la zone d’attente. Appuyez sur Rejoindre pour vous connecter au point de terminaison SIP via un appel vidéo. |
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| Une fois que vous avez rejoint l'appel, vous serez invité à saisir l'ID de vidéoconférence. Cliquez sur le clavier et saisissez l'ID de conférence de l'invitation des équipes à rejoindre la conférence. | Exemple 1:  Exemple 2 :  Saisir le code participant partagé via le clavier  
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