Pantalla de consulta por videollamada

Durante una videoconsulta, tiene acceso a varios botones de control de llamada. Puede usarlos según sea necesario durante la llamada.

En esta imagen se resaltan los botones de control en la parte superior e inferior de la pantalla de llamada en un dispositivo móvil.

Consulte a continuación para obtener más información sobre la funcionalidad de cada botón.

En la parte inferior izquierda de la pantalla se encuentran los botones principales de la pantalla de llamadas:

Ajustes

Haz clic en el engranaje de configuración (resaltado en la imagen superior) si necesitas cambiar alguna configuración en tu llamada. Solo necesitas cambiar la configuración si es necesario, así que normalmente no tendrás que hacerlo.

Se abrirá la sección de Ajustes y podrás seleccionar tu cámara preferida (cámaras frontal y trasera disponibles en el dispositivo), micrófono o altavoz. Puedes ajustar la calidad del audio o video, si lo necesitas, y seleccionar un fondo virtual.

Haga clic en la flecha en la parte superior derecha del cajón de Configuración para cerrar Configuración.

Botón de colgar

Su proveedor de servicios de salud generalmente finalizará la llamada una vez finalizada la consulta.

Si es necesario, puede presionar el botón rojo para colgar y hacer clic en " Abandonar llamada" . Esto significa que la llamada finalizará.

Actualizar conexiones

Puedes actualizar las conexiones de la llamada si surge algún problema con los medios (video o audio) para ayudar a resolverlo. Avisa a los demás participantes antes de hacerlo.

Al presionar el botón Actualizar conexiones verá una pantalla de confirmación informándole que está a punto de restablecer las conexiones de llamadas.

Silenciar el micrófono o la cámara

Estos botones de control te permiten silenciar el audio (el ícono del micrófono) o apagar la cámara durante la llamada (el ícono de la cámara). Normalmente no necesitarás silenciar ninguno de estos botones durante una llamada.

Si estás en una llamada grupal o necesitas silenciar el micrófono brevemente por cualquier otro motivo, puedes silenciarlo. Si lo haces, recuerda volver a activarlo cuando quieras hablar.

Cambiar de cámara

Durante una videollamada en tu dispositivo móvil, es posible que tengas que cambiar de cámara . Esto incluye alternar entre la cámara frontal y la trasera, si es necesario. Haz clic aquí para obtener más información.

Esta imagen muestra una videoconsulta en curso. Para cambiar de cámara, haga clic en el botón "Cambiar cámara" , resaltado en rojo.

Levantar la mano

En una llamada con varios participantes, puede levantar la mano si desea hablar. El anfitrión verá su mano levantada y podrá avisarle cuándo es su turno.

La imagen inferior muestra a un paciente con la mano levantada. Hay un indicador de mano amarillo en su pantalla y el botón "Levantar la mano" se vuelve rojo. También se puede ver la mano levantada en su nombre.

Puedes bajar la mano levantada haciendo clic en el mismo botón.

Botones de control superiores derechos:

Charlar

Haz clic en el icono de chat para enviar mensajes durante la llamada, si es necesario. Escribe tu mensaje y pulsa Intro para enviar un mensaje de chat.

Todos los participantes pueden ver y escribir mensajes de chat.

Aplicaciones y herramientas

Usa Aplicaciones y Herramientas para compartir recursos como imágenes, archivos y videos en tu llamada. La imagen superior muestra el botón de control resaltado y la inferior muestra el panel de Aplicaciones y Herramientas abierto, con algunas de las opciones disponibles.

Las opciones incluyen:

Compartir una imagen o PDF

Agregar una pizarra

Agregar un video

Compartir un archivo

Reproductor de YouTube

Haga clic aquí para obtener información detallada.