El personal que envía la información de la cita a los pacientes que conectarán un dispositivo de monitoreo durante su videollamada puede utilizar las siguientes recomendaciones al enviar el enlace de la clínica y la información de respaldo. Para los pacientes que utilizan una computadora Windows o Mac, puede enviar el enlace de la clínica de la forma habitual y agregar información para informarles que necesitan tener su oxímetro de pulso listo. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo enviar el enlace de la clínica.

Las siguientes recomendaciones muestran cómo enviar enlaces a pacientes que utilizan iPhone/iPad (enlace del navegador Bluefy) o dispositivos Android (Google Chrome o Microsoft Edge), para garantizar que el paciente esté utilizando un navegador compatible para la llamada.

Instrucciones para usuarios de iPhone y iPad (iOS): Al enviar el enlace de la clínica a los pacientes, tenga en cuenta que algunos asistirán a su cita utilizando un dispositivo iOS. Necesitarán un enlace especial para asistir, que hará que se abra el navegador Bluefy. Este navegador admite Bluetooth, que permite la conexión al dispositivo médico. Este enlace es fácil de crear y luego puede agregarlo a su invitación con instrucciones claras para el paciente. El enlace de su clínica se puede copiar o enviar directamente desde la plataforma, mediante SMS o correo electrónico.
SMS o correo electrónico Cuando utiliza esta opción, el enlace de la clínica se agrega automáticamente en la parte inferior del SMS o correo electrónico. Esta imagen muestra el texto predeterminado para las invitaciones (que se puede editar para adaptarlo a las necesidades de la clínica).
Puede cubrir todas las opciones del dispositivo editando el texto predeterminado y agregando el enlace específico para usuarios de iPhone/iPad . Este ejemplo muestra texto sugerido para citas de monitoreo remoto de pacientes, incluido el enlace del navegador Bluefy para esta clínica. El navegador Bluefy permite que el dispositivo de monitorización de pacientes se conecte a la llamada mediante Bluetooth. El paciente deberá instalar y utilizar la aplicación de navegador gratuita Bluefy en su dispositivo. Para crear el enlace de Bluefy, copie el enlace de su clínica habitual y reemplace 'https://' por ' bluefy://open?url= '. Tenga en cuenta que aquí he elegido la opción SMS, ya que esto significa que asistir a la cita es un simple clic en su iPhone o iPad.
El enlace habitual de la clínica aparecerá en la parte inferior de la invitación recibida. En este ejemplo se muestra información y enlace de Bluefy. Luego, los pacientes pueden hacer clic en el enlace correspondiente que se adapte a su dispositivo. Esto elimina la necesidad de copiar y pegar el enlace en el navegador Bluefy del iPhone o iPad, lo que puede resultar complicado para algunos pacientes.
Es posible que algunos pacientes prefieran utilizar el navegador WebBLE en su iPhone o iPad; sin embargo, Bluefy proporciona una mejor experiencia de usuario y se puede descargar gratis. Este ejemplo muestra un texto sugerido para citas de monitoreo remoto de pacientes, si se requiere el enlace de la clínica WebBLE. Para crear el enlace WebBLE, copie el enlace de su clínica habitual y reemplace 'https' con 'webble'. Tenga en cuenta que he elegido la opción SMS aquí, ya que esto significa que asistir a la cita es un simple clic en su teléfono inteligente. Tenga en cuenta: el paciente deberá instalar y utilizar el navegador WebBLE en su dispositivo. Esta aplicación cuesta $2,99.	Texto sugerido en la función Enviar SMS Un ejemplo del SMS recibido por el paciente
Instrucciones para usuarios de Android: Al enviar el enlace de la clínica a los pacientes, tenga en cuenta que algunos asistirán a su cita utilizando un dispositivo Android. Deberán utilizar el navegador Google Chrome o Microsoft Edge para asistir a su cita, de modo que pueda informarles esto cuando envíe la información de la cita. El enlace de su clínica se puede copiar o enviar directamente desde la plataforma, mediante SMS o correo electrónico.
SMS o correo electrónico Cuando utiliza esta opción, el enlace de la clínica se agrega automáticamente en la parte inferior del SMS o correo electrónico. Esta imagen muestra el texto predeterminado para las invitaciones que puedes editar para dar instrucciones más específicas, si lo deseas.

* El uso de datos para Videollamada más monitoreo en tiempo real es similar a ver un video de YouTube, si puedes hacerlo con tu conexión a Internet, entonces tienes suficiente ancho de banda para participar en la consulta de Videollamada.

Si utiliza un iPhone o iPad (dispositivo iOS) para su consulta por video que incluirá monitoreo fisiológico remoto, descargue y use el navegador Bluefy desde la App Store . Este navegador es necesario en los dispositivos iOS para que la conexión Bluetooth al dispositivo de monitoreo comparta los resultados en la consulta.

1. Ve a la tienda de aplicaciones y busca Bluefy . Haga clic para instalar la aplicación y proporcione la contraseña de su ID de Apple, cuando se le solicite. El navegador Bluefy permite que su dispositivo de monitorización de pacientes se conecte a su videollamada a través de Bluetooth. Es gratis y fácil de usar.
2. Su clínica le enviará el enlace para su cita. Deben incluir un enlace Bluefy específico para su cita, similar al que se muestra en este ejemplo.
Si no se proporciona un enlace Bluefy específico, mantenga presionado el enlace proporcionado y seleccione Copiar , luego abra el navegador Bluefy y pegue el enlace en la sección de dirección web del navegador.
Inicie su videollamada haciendo clic en el botón Iniciar una videollamada . Para obtener más información sobre cómo iniciar una llamada como paciente, haga clic aquí Editar signo Editar signo Editar signo Editar signo Editar signo .
Una vez que comience la consulta, su proveedor de servicios de salud le dará instrucciones para compartir los resultados de su dispositivo de monitoreo (por ejemplo, oxímetro de pulso) en la llamada.

Si está utilizando su teléfono inteligente para participar en una videollamada en la que se incluirá la monitorización remota del paciente en la consulta, deberá configurar el tiempo de suspensión del teléfono en 5 minutos o más. Esto se debe a que en un teléfono tienes la posibilidad de alternar entre la pantalla de llamada, que muestra a los demás participantes, y la pantalla de resultados . Si está en la pantalla de resultados, su teléfono entrará en modo de suspensión a la hora que haya configurado en la configuración de su teléfono y esto puede ser tan solo 30 segundos, por ejemplo. Si el teléfono entra en modo de suspensión, los resultados dejarán de actualizarse en vivo en la videollamada.

Por este motivo, se recomienda configurar el tiempo de suspensión del teléfono en 5 minutos o más antes de que comience la consulta.

Para hacer esto:

En un dispositivo Android , vaya a Configuración > Pantalla > Tiempo de espera de pantalla y configúrelo en 5 o 10 minutos durante la videollamada. Puede volver a cambiar fácilmente la configuración al final de la consulta.
En un iPhone , vaya a Configuración > Pantalla y brillo > Bloqueo automático y configúrelo en 5 minutos o "nunca" durante la videollamada. Puede volver a cambiar fácilmente la configuración al final de la consulta.