US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Catalan
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Ús de la videotrucada
  • Realitzar una consulta
  • Fer una trucada a la sala d'espera

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Informació més recent
    Properament Butlletins Actualitzacions en directe
  • Introducció i formació
    Passos per començar Formació Prova prèvia a la trucada Necessito un compte Què necessito?
  • Ús de la videotrucada
    Per a pacients Tauler de control de la clínica Monitorització fisiològica remota Aplicacions i eines Guies i vídeos Fluxos de treball Realitzar una consulta zona d'espera Administració
  • Requisits tècnics i resolució de problemes
    Resolució de problemes de la prova prèvia a la trucada Per a TI Dispositius compatibles Conceptes tècnics bàsics Resolució de problemes de la trucada Necessites ajuda?
  • Portals especialitzats
    Portal d'atenció a la gent gran Portal d'atenció primària
  • Sobre la videotrucada
    Articles i estudis de casos Sobre Polítiques Accés Seguretat
+ More

Afegir un participant SIP a una videotrucada de healthdirect

Quin rol de plataforma de videotrucades necessito: membre de l'equip, administrador d'equip en una trucada actual


Si esteu interessats en l'ús potencial d'aquesta funció, poseu-vos en contacte amb nosaltres a videocallsupport@healthdirect.org.au .

Podeu afegir un participant SIP (Protocol d'inici de sessió) a una videotrucada tant a la sala d'espera com a les sales de reunions. Un exemple de cas d'ús seria connectar una videotrucada amb la unitat de videoconferència existent d'una organització (per exemple, Cisco Webex, Pexip, Avaya, etc.) a una videotrucada. Això permet que la videotrucada es connecti amb els membres de la videoconferència.

Les trucades que impliquen un punt final SIP només estan disponibles de manera individual, és a dir, un participant de videotrucada a un punt final SIP.

Els participants SIP poden ser convidats a una videotrucada de diverses maneres:

Connectar un pacient a un participant SIP des de la sala d'espera

Podeu convidar un pacient/client a la sala d'espera de la clínica mitjançant l'enllaç de la clínica i després connectar-lo a un punt final SIP des del tauler de control de la sala d'espera. En aquest flux de treball, el pacient/client assisteix mitjançant una videotrucada de HealthDirect i el proveïdor de serveis s'uneix a la videotrucada mitjançant el punt final SIP. No cal que us uniu a la trucada amb el pacient per connectar-lo d'aquesta manera.

Aneu a la sala d'espera de la vostra clínica habilitada per a SIP i localitzeu la persona que truca i voleu connectar-la amb un participant de SIP.

Una captura de pantalla d'un ordinador  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.

Per connectar aquesta persona que truca a un punt final SIP:

  • Feu clic als 3 punts a la dreta del botó Uneix-te i seleccioneu Afegeix un host SIP .
  • A continuació, afegiu el nom del punt final que es connecta via SIP i l'URI SIP.
  • Feu clic a Afegeix un host SIP a la part inferior dreta per connectar la persona que truca amb el participant SIP.
  • La persona que truca es connectarà amb el punt final SIP a la pantalla de videotrucada.
Una captura de pantalla d'una pàgina web  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.

Convida un participant del SIP a la sala d'espera

Podeu convidar una persona que truca i que es connectarà via SIP a la sala d'espera, on se li podrà unir a una videotrucada. En aquest flux de treball, el pacient/client assisteix a través d'un terminal SIP i el proveïdor de serveis sanitaris s'uneix a la videotrucada des de la sala d'espera:

Feu clic a Convida a la sala d'espera de la vostra clínica habilitada per a SIP. Una captura de pantalla d'un ordinador  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.
Al quadre d'invitació emergent, seleccioneu SIP i afegiu el nom del participant i l' URI de SIP.

Feu clic a Afegeix un participant SIP per portar aquesta persona que truca a la sala d'espera, on es pot unir a una trucada.
Una captura de pantalla  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.
El nom del participant que heu introduït es mostrarà quan arribin a la sala d'espera.
Premeu Uneix-te per connectar-vos al punt final SIP mitjançant videotrucada.
Una captura de pantalla d'un número de telèfon  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.

Afegir un participant SIP a una trucada en una sala de reunions:

Quan entreu a una sala de reunions, podeu utilitzar el gestor de trucades de la pantalla de trucades per convidar un participant SIP a la trucada:

Entra a una sala de reunions a la clínica habilitada per a SIP.

Una captura de pantalla d'una videoconferència  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.
Feu clic a Gestor de trucades a la part superior dreta de la pantalla de trucades
Un logotip en blanc i negre  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.
Seleccioneu Crida a un URI SIP
Una captura de pantalla d'un telèfon  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.
Introduïu el nom i l'URI SIP
Una captura de pantalla d'un telèfon  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.
Per desconnectar el punt final SIP, desconnecteu la trucada del Gestor de trucades (no del botó de penjar a la pantalla principal de la trucada).
Una captura de pantalla d'un telèfon  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.

Inicia una nova videotrucada a la sala d'espera i convida un participant SIP

Podeu utilitzar el botó Nova videotrucada per iniciar una trucada a la sala d'espera i, a continuació, utilitzar el gestor de trucades per convidar un participant SIP directament a la trucada.

A la vostra clínica habilitada per a SIP , feu clic al botó Nova videotrucada a la part superior dreta de la sala d'espera i seleccioneu Nova videotrucada .
Un cop s'obri la pantalla de trucades, amb tu com a únic participant, fes clic a Gestor de trucades > Truca a un URI SIP
Un logotip en blanc i negre  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.Una captura de pantalla d'una trucada telefònica  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.
Afegiu el nom de la persona que convideu i escriviu o copieu l'adreça SIP.

A continuació, feu clic a Afegeix participant SIP per afegir el participant connectat a SIP a la vostra trucada per a la consulta.
Mentre s'afegeixen a la trucada, és possible que se us demani que introduïu l'ID de la videoconferència. Feu clic al teclat numèric i introduïu l'ID de la conferència de la invitació que heu rebut per unir-vos al pont de conferència.
Una captura de pantalla d'una trucada telefònica  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.
Per desconnectar el punt final SIP, desconnecteu-lo del Gestor de trucades o utilitzeu el botó principal Penja per a la trucada si voleu tancar la pantalla de trucada. Una captura de pantalla d'un telèfon  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.

Unir-se a un VMR a través d'una passarel·la per connectar-se amb Microsoft Teams o Google Meet

Podeu convidar un VMR a connectar-se des de la videotrucada de healthdirect via SIP a la sala d'espera, on es pot unir a una videotrucada. En aquest flux de treball, el proveïdor de serveis s'uneix a la videotrucada des de la sala d'espera:

Primer, obriu la invitació a la reunió rebuda al calendari i localitzeu la secció titulada " Uniu-vos amb un dispositiu de videoconferència" i copieu l'adreça que hi apareix. Exemple 1:
Uneix-te amb un dispositiu de videoconferència
testaccount@m.webex.com
ID de videoconferència: 136 766 941 1

Exemple 2:
Uneix-te amb un dispositiu de videoconferència
jointeams@conference.organisation.onpexip.com
ID de videoconferència: 136 611 282 2
Feu clic a Convida al tauler de control de la sala d'espera de la clínica habilitada per a SIP.
Una captura de pantalla d'un ordinador  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.
Al quadre d'invitació emergent, seleccioneu SIP i afegiu el nom del participant i l' URI de SIP copiats de la invitació a la reunió del Teams.
Per a les trucades de Zoom, l'URI SIP hauria de ser zoom@zoomcrc.com i es pot enganxar directament.
Feu clic a Afegeix un participant SIP per portar aquesta reunió de Teams a la sala d'espera, on es pot unir a ella en una trucada.

Una captura de pantalla d'una pàgina web  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.
El nom del participant que heu introduït es mostrarà quan arribi a la sala d'espera.
Premeu Uneix-te per connectar-vos al punt final SIP mitjançant videotrucada.
Una captura de pantalla d'un número de telèfon  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.
Un cop us hàgiu unit a la trucada, se us demanarà que introduïu l'ID de la videoconferència. Feu clic al teclat numèric i introduïu l'ID de la conferència de la invitació d'equip o de Zoom per unir-vos a la conferència.

Si cal després d'introduir l'ID de la reunió/conferència, introduïu el codi d'accés que us hem proporcionat a la invitació.

Exemple 1:
Una captura de pantalla d'un ordinador  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.

Exemple 2:

Exemple 3:
Una captura de pantalla d'una videoconferència  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.
Introduïu el codi de participant compartit mitjançant el teclat numèric
Punts blancs sobre un fons gris  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.

Una captura de pantalla d'una trucada telefònica  El contingut generat per IA pot ser incorrecte.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Crea un compte i inicia la sessió a la videotrucada
  • Dreceres per iniciar sessió a les videotrucades
  • Inici de sessió amb l'inici de sessió únic (SSO)
  • Uneix-te a una videotrucada i consulta amb el teu pacient/client
  • Inicia una nova videotrucada a la sala d'espera de la clínica

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand