Videoanruf über Satellit
Healthdirect-Videoanruf über Satellitenverbindungen
Die Videoanrufplattform von healthdirect wurde erfolgreich mit Satellitenverbindungen getestet, darunter mit den beiden unten beschriebenen Satellitenverbindungsoptionen. Videoanrufe können in ländlichen und abgelegenen Gebieten mit schlechter Konnektivität verwendet werden, die normalerweise keine Videoanrufe unterstützen würden, und erweitern so die Reichweite der Gesundheitsversorgung mithilfe einer Satellitenverbindung.
Nachfolgend finden Sie zwei Satellitenverbindungsoptionen, die gut mit Healthdirect-Videoanrufen funktionieren:
Starlink
Starlink ist ein Satellitensystem, das eine globale Internetabdeckung bieten soll. Dieses System eignet sich ideal für ländliche und geografisch isolierte Gebiete, in denen die Internetverbindung unzuverlässig oder nicht vorhanden ist, und ist in ganz Australien verfügbar. Starlink zielt darauf ab, Verbindungen mit hoher Bandbreite und geringer Latenz bereitzustellen, die für Echtzeitvideos geeignet sind, einschließlich der Verwendung von Healthdirect Video Call.
Wie erfolgt die Einrichtung?
Es stehen verschiedene Optionen zur Verfügung, darunter Privat-, Geschäfts- und Roaming-Optionen (zum Beispiel für die Nutzung in einem Van, der in abgelegene Gebiete fährt). Diese haben ihre eigenen Preise und Hardwareanforderungen und sind einfach einzurichten und zu verwenden. Das Starlink-Kit ist bereits mit allem ausgestattet, was Benutzer für den Internetzugang benötigen, darunter eine Satellitenschüssel, eine Schüsselhalterung und eine Basiseinheit für einen WLAN-Router. Weitere Informationen finden Sie auf der Starlink-Website .
Starlink-Anwendungsfall mit Healthdirect-Videoanruf: Bairnsdale Regional Health Service
Der Bairnsdale Regional Health Service verwendet Starlink mit Healthdirect Video Call seit Januar 2022 mit großem Erfolg an regionalen Standorten. Die Starlink-Verbindung hat ihnen geholfen, im Dargo Bush Nursing Centre, das ansonsten nur über eine schlechte Internetabdeckung verfügt, auf schnelle Internetgeschwindigkeiten zuzugreifen. Die Einheimischen hatten zuvor mit regelmäßigen Ausfällen beim Internetzugang zu kämpfen, was die Video-Telemedizin sehr schwierig machte. Die Satellitenverbindung unterstützt problemlos Echtzeit-Videos, einschließlich Videoanrufe, und es gibt keine Einschränkung hinsichtlich der Anwendungsfälle für Starlink.
Einige Bewohner haben den Dienst zu Hause installiert, nachdem sie erfahren haben, wie gut er funktioniert, und nutzen ihn für ihre Gesundheitsberatungen per Videoanruf sowie für ihre anderen Internetanforderungen. In den letzten 15 Monaten gab es bei Starlink in der Gegend von Bairnsdale nur 50 Sekunden Ausfallzeit, was die durchgängige Verfügbarkeit der Telemedizin per Videoanruf ermöglicht hat.
Pflegemodelle
Es gibt keine Einschränkung bei den Telemedizin-Versorgungsmodellen, die mit Videoanrufen mit Starlink bereitgestellt werden, solange alle Teilnehmer Zugang zum Internet mit ausreichender Abdeckung haben, um Videos zu streamen. Patienten kommen beispielsweise in das Dargo Bush Nursing Centre und vereinbaren einen Videoanruf-Termin mit einem Facharzt oder einem anderen Gesundheitsdienstleister in Melbourne oder einem anderen Ballungszentrum. Auf diese Weise können sie die Krankenschwester persönlich sehen und auch den Termin mit ihrem Facharzt wahrnehmen, insbesondere wenn ihre Internetverbindung zu Hause nicht für Video-Telemedizin geeignet ist. In einigen Fällen führt das Pflegepersonal Videoanruf-Termine mit den Patienten zu Hause durch, wenn ihre Internetverbindung dies zulässt. Zusammenfassend sind die Versorgungsmodelle dieselben wie für jede andere Internetverbindung, beispielsweise Breitband (einschließlich WLAN).
Bairnsdale liegt 280 km östlich von Melbourne und der Bairnsdale Regional Health Service verfügt über mehrere Bush Nursing Centres, darunter Dargo, die keinen Zugang zu einer guten Breitband-Internetverbindung haben. Dargo und Bairnsdale sind auf der folgenden Karte dargestellt:
Balconi Global Live Smart Taschenlampe
Wie erfolgt die Einrichtung?
Balconi Global Live bietet eine zuverlässige Internetverbindung über ein 3G/4G/Satellitennetz in einem leicht zu installierenden tragbaren Kit. Mit einer einfachen abnehmbaren Kamera in der Hand des medizinischen Fachpersonals ist es sehr einfach, Patienten dabei zu unterstützen, ihre Ärzte aus der Ferne zu sehen. Dies geschieht mithilfe von Balconi-Geräten und durch Betreten der Klinik des Gesundheitsdienstleisters, um eine Verbindung herzustellen.
Das Balconi-Netzwerk bietet eine sichere Schnittstelle zwischen der entfernten Community und der Healthdirect-Videoanrufplattform. Das tragbare Kit mit abnehmbarer Kamera ermöglicht es Ärzten, Patienten in abgelegenen Gemeinden über alle Netzwerke, 3G/4G und Satellit, zu unterstützen.
Gibt es irgendwelche Einschränkungen?
Balconi Global Live ist für den Einsatz in den schlechtesten Netzwerken konzipiert, wenn die Verbindung schlecht ist und die Netzwerklatenz sehr hoch ist, wie z. B. bei Satellitennetzwerken. Diese Netzwerke bieten kostengünstige Tarife, unterstützen jedoch keine Videoanrufe. Balconi Global Live ermöglicht Videoanrufe in diesen kostengünstigen Tarifen. Wir haben Verbindungsgeschwindigkeiten mit weniger als 128 kbit/s (Up- und Downstream) erfolgreich getestet und konnten einen erfolgreichen Videoanruf aufrechterhalten.
Zur Beobachtung der Klinikeinstellungen bei der Videoanruf-Zusammenarbeit von Healthdirect mit Balconi:
Klinikkonfiguration -> Anrufqualität -> Verbindungsprüfverhalten und Videoqualitätsvorgabe.
Wir empfehlen die Verwendung der adaptiven Qualitätseinstellung. Sollten jedoch Probleme auftreten, können Sie versuchen, in der Videoqualitätsvorgabe auf die Bandbreiteneinstellung „niedrig“ zu wechseln.
Zusammenfassung:
Funktioniert gut, wenn Sie sich in einer abgelegenen Gemeinde mit schlechter Verbindung befinden. Mit dem Balconi Global Live-System können Sie sich erfolgreich mit Ihrer Videoanruf-Beratung mit Gesundheitsorganisationen verbinden, indem Sie die Healthdirect Video Call-Plattform verwenden. Sie erhalten durchgängig verschlüsselte, sichere Videokonsultationen mit Ihren Patienten sowie Videos in guter Qualität.
Verbindungsqualitätsfunktion „Ampel“
Sie können die Geschwindigkeit Ihrer Anrufverbindung während eines Healthdirect-Videoanrufs ganz einfach überprüfen.
Wenn Sie einem Videoanruf beitreten, sehen Sie unten rechts auf den Bildschirmen der anderen Teilnehmer einen farbigen Punkt.
Diese Ampelfunktion zeigt Ihnen die Qualität Ihrer Internetverbindung bei jedem verbundenen Teilnehmer an.
Grün ist gut, Gelb ist ok, Rot bedeutet geringe Bandbreite mit eingeschränkter Internetverbindung.
Klicken Sie auf die Ampel, um die tatsächliche Bandbreite anzuzeigen, mit der Sie verbunden sind. Alles unter den erforderlichen 350 Kbit/s im Up- oder Download führt zu Verbindungsabbrüchen.