Betalingsgateway til videoopkald er en app, der gør det muligt for sundhedsudbydere at modtage betalinger fra en patient under et videoopkald. For at aktivere denne funktion skal du have Betalingsgateway-appen aktiveret på din klinik og også oprette en konto hos Stripe , som er den betalingsgateway, der bruges af vores tjeneste.

Organisations- og klinikadministratorer, klik venligst her for at få adgang til anmodningsformularen til at aktivere denne app i din/jeres klinik(ker). Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte os.  for hjælp .

Bemærk: I henhold til punkt 4 i anmodningsformularen skal organisationens autoriserede telehealth-chef oprette en serviceanmodning via Healthdirect Jira-servicedesken, https://videocall.direct/servicedesk, for at aktivere Healthdirect Video Call Payment Gateway-tilføjelsesfunktionen for organisationens klinikker.

Når det er aktiveret, kan klinikadministratoren logge ind på Video Call og linke klinikkens Stripe-konto til betalingsgateway-appen:

Klinikadministratoren logger ind og navigerer til Konfigurer > Klientbetalinger. Klik derefter på Gå til Stripe og tilføj dine Stripe-kontooplysninger. Sørg for, at du har oprettet din Stripe-konto, før du anmoder om at få appen installeret. Klinikadministratoren kan redigere Stripe-kontooplysningerne eller fjerne kontoen, hvis det er nødvendigt.

Når videoopkaldsbetalingsgatewayen er konfigureret, vil den være tilgængelig til brug under et videoopkald med en patient. Under opkaldet kan klinikeren anmode om en betaling:

Kliniker klikker på Apps og værktøjer under et videoopkald
Klik på Anmod om betaling i de tilgængelige værktøjer
Appen åbnes for klinikeren i opkaldet, og de indtaster betalingsbeløbet og betalingsbeskrivelsen og klikker derefter på Anmod om betaling.
Når betalingen er anmodet om, vil klinikeren se dette.
Patienten/klienten vil nu se, at betalingen er anmodet om. De klikker på Betal nu.
Patient/klient tilføjer sin e-mailadresse for at modtage en kvittering og kreditkortoplysninger og betaler det ønskede beløb.
Patienten ser en bekræftelse på vellykket betaling med betalingsoplysninger. De vil også modtage en kvittering sendt via e-mail til den e-mailadresse, de har indtastet.
Når betalingen er bekræftet, får klinikeren vist en pop-up-meddelelse om, at betalingen er modtaget .

Stripe-dashboardet indeholder alle optegnelser over modtagne betalinger og har også rapporteringsfunktioner, herunder analyser.

Stripe-dashboard