ما يجب فعله وما لا يجب فعله بشأن مكالمات الفيديو
هذه المقالة مفيدة لأي شخص يشارك في مكالمة فيديو
هناك بعض الأشياء البسيطة التي يمكنك القيام بها للتأكد من حصولك على أفضل تجربة ممكنة لمكالمات الفيديو. بمجرد الانتهاء من الإعداد الفني، ستساعد هذه النصائح الآخرين على رؤيتك وسماعك بوضوح وتقليل المشكلات المحتملة المتعلقة بالمعدات والإنترنت.
قبل استشارتك:
| يفعل | لا | |
|
اشحن الجهاز الذي ستستخدمه للمشاركة في مكالمة الفيديو، إذا لزم الأمر. | لا تستخدم بطارية بنسبة 10% أو أقل |
 |
قم بتحديث نظام تشغيل جهازك إذا لزم الأمر | لا تستخدم نظام تشغيل أقدم قد لا يكون مدعومًا. |
 |
استخدم جهازًا قويًا مزودًا بمعالج i5 أو أسرع. إذا كنت تستخدم جهازًا يعمل بنظام Windows، فيمكنك تحديد المعالج والسرعة بالضغط على مفتاح Windows ومفتاح الإيقاف المؤقت في نفس الوقت. يؤدي القيام بذلك إلى فتح نافذة النظام التي تعرض المعلومات بما في ذلك معلومات المعالج. على جهاز Mac، يمكنك النقر على قائمة Apple في أعلى اليسار واختيار About This Mac. |
لا تستخدم جهاز كمبيوتر قديمًا أو جهازًا به معالج بطيء مثل Celeron. |
 |
استخدم إصدارًا حديثًا من المتصفح المدعوم لمكالمة الفيديو. |
لا تستخدم Internet Explorer أو المتصفحات الأخرى غير المدعومة. |
 |
قم بإجراء اختبار مسبق للمكالمة قبل وقت طويل من موعدك ، خاصة إذا كانت هذه هي أول تجربة لك في مكالمة الفيديو. سيضمن ذلك حصولك على جميع المتطلبات الفنية لإجراء مكالمة فيديو وتنبيهك بأي مشكلات تتعلق بالمعدات واتصالك بالإنترنت والمتصفح. |
لا تتخطى اختبار ما قبل المكالمة إذا لم تكن قد أكملته من قبل أو إذا قمت بإجراء تغييرات على إعداد مكالمة الفيديو الخاصة بك. |
 |
اختر مكانًا هادئًا ومريحًا للجلوس قبل بدء الاستشارة. | لا تجلس في بيئة صاخبة أو في مكان من المحتمل أن يقاطعك فيه أحد. |
 |
تأكد من أنك في مكان مضاء جيدًا. ومن الأفضل التأكد من عدم وجود أضواء ساطعة أو نوافذ يمكن للكاميرا رؤيتها. |
لا يوجد مصدر ضوء قوي خلفك أو قم بإجراء مكالمة الفيديو في غرفة مظلمة حيث لن يتمكن المشاركون الآخرون في المكالمة من رؤيتك بوضوح. |
|
قم بإعداد جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك بحيث تتطلع إلى الأمام مباشرة قدر الإمكان. | لا تضع جهازك على مستوى منخفض جدًا لأن ذلك لن يكون أفضل تجربة للمشارك/المشاركين الآخرين في المكالمة. |
 |
إذا كان لديك سماعة رأس أو سماعات رأس مزودة بميكروفون، فسيوفر ذلك أوضح صوت بأقل ضوضاء في الخلفية. تأكد من اتصاله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل بدء مكالمة الفيديو. يرجى ملاحظة أنه إذا كان لديك مشاركين يجلسان معًا في نفس الموقع في مكالمة فيديو، فلن يكون استخدام سماعة الرأس مناسبًا. |
لا تبتعد عن جهازك إذا لم يكن لديك سماعة رأس لأنه قد يكون من الصعب على المشاركين الآخرين سماعك عند استخدام الميكروفون المدمج. لا تستخدم مكبر صوت وميكروفونًا مستقلين لأن ذلك سيؤدي إلى إنشاء حلقة تعليقات ستؤثر على المكالمة. |
 |
استخدم شاشتين إذا كان ذلك متاحًا، وإذا لم تقم بتنظيم النوافذ الخاصة بك حتى تتمكن من رؤية شاشة مكالمة الفيديو الخاصة بك بوضوح. |
إذا كنت تستخدم شاشة واحدة، فلا تقم بتصغير متصفح مكالمات الفيديو الخاص بك حتى تتمكن من مراقبة لوحة المعلومات وشاشة مكالمة الفيديو بشكل صحيح. |
 |
سيحتاج المرضى إلى هذه الأشياء الجاهزة والمفيدة في مكان قريب:
|
لا تحضر إلى موعد مكالمة الفيديو الخاص بك دون أن تكون مستعدًا، وإلا فقد لا تحتفظ بالمعلومات أو التعليمات المهمة. |
خلال استشارتك:
| يفعل | لا | |
 |
بمجرد أن تبدأ مكالمتك ويمكنك رؤية نفسك على شاشتك، قم بتغيير موضعك إذا لزم الأمر حتى تتمكن من رؤيتك بوضوح دون وجود مساحة كبيرة جدًا (مساحة فوقك) وتأكد من تحديد الكاميرا الصحيحة. | لا توجه الكاميرا بعيدًا عنك أو تستخدم الكاميرا الخاطئة (على سبيل المثال، الكاميرا الخلفية بدلاً من الكاميرا الأمامية). |
|
إذا واجهت أي مشكلات في الاتصال بالإنترنت أثناء مكالمتك، فهناك أشياء يمكنك القيام بها لتحسين الجودة:
|
لا تضع نفسك بعيدًا جدًا عن جهاز توجيه WiFi الخاص بك. خط البصر هو الأفضل. لا تستخدم اتصال الإنترنت عبر الهاتف المحمول الخاص بجهازك إذا كان الاستقبال سيئًا - انتقل إلى منطقة ذات استقبال أفضل. لا تجعل الآخرين في موقعك يستخدمون نفس اتصال الإنترنت إذا كانت سرعتك محدودة. |
 |
في حالة استخدام جهاز محمول، أمسك الجهاز دون تغطية الميكروفون (الموجود في الجزء السفلي من الجهاز). إذا كان الميكروفون مغطى، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات صوتية في المكالمة، مثل صدى صوت مشارك آخر، حيث يمكن أن يؤثر ذلك على منع الضوضاء. |
لا تضع يدك على الميكروفون أو تغطيه بأي طريقة أخرى أثناء مكالمة الفيديو. |