Platform Kullanım Koşulları - Arayanlar ve Misafirler

Platform Kullanım Koşulları - Arayanlar ve Misafirler

1. Genel

1.1 Bu Kullanım Koşulları, Healthdirect Avustralya tarafından belirlenen healthdirect Görüntülü Aramayı kullanımınız ve erişiminiz için geçerlidir.

1.2 Bu Kullanım Koşullarında:

(A) Devredilmiş Yerel Kayıt veya DLR, healthdirect Video Görüşmesi platformunda bir klinisyen ile hasta arasında gerçekleştirilen ve Sağlayıcı tarafından tutulan veya saklanan bir ses veya video ve sesli görüşmenin dijital kaydı ve saklanan dosya kopyası anlamına gelir; Healthdirect Avustralya tarafından. Kayıt, danışma sırasında canlı olarak kaydedilir ve Danışma sonrasında platformda Devredilmiş Yerel Kaydın dijital kopyası mevcut değildir.

(B) Healthdirect Avustralya, biz veya biz, Healthdirect Australia Limited'i (ABN 28 118 291 044) ifade eder.

(C) healthdirect Video Çağrısı, sağlık hizmeti sağlayıcılarının günlük operasyonlarının bir parçası olarak hizmetlerine görüntülü çağrı erişimi sunmasına yardımcı olmak üzere tasarlanmış, Healthdirect Avustralya tarafından sağlanan hizmet paketi, web tabanlı yönetim yazılımı ve ilgili altyapı anlamına gelir.

(D) Canlı Altyazı, konuşmacının konuşmasını metne dönüştüren Konuşmadan Metne teknolojisi anlamına gelir.

(E)Uygulayıcı, her bireyin size healthdirect Video Görüşmesi platformu aracılığıyla danışmanlık sağladığı anlamına gelir.

(F) Sağlayıcı, hizmetlerine erişmeniz için sizi healthdirect Görüntülü Aramayı kullanmaya davet eden sağlık hizmeti sağlayıcısı anlamına gelir.

(G) Sağlayıcı Web Sitesi, Healthdirect Video Görüşmesine erişmeniz için Sağlayıcının size sağladığı web sitesi veya diğer arayüz anlamına gelir.

(H) Bekleme Alanı, sağlık hizmetlerine erişim için Sağlayıcı ile görüntülü görüşmelere katılmanın bir yolu anlamına gelir. Sağlayıcı Web Sitesindeki bir düğme aracılığıyla bir Bekleme Alanına girecek ve bir sağlık hizmeti sağlayıcısı size katılmaya hazır olana kadar kendi özel video odanızda bekleyeceksiniz.

(I) Video Odası, Bekleme Alanına girdiğinizde sizin için oluşturulan video odası anlamına gelir.

(J) Siz veya sizinki, hem arayanlar hem de çağrıya katılan misafirleri de dahil olmak üzere, healthdirect Video Görüşmesine davet edilen ve onu kullanan her kişiyi ifade eder.

2. Bu Kullanım Koşullarını Kabul Etmeniz

2.1 Bu Kullanım Koşulları sizin ve bizim için yasal olarak bağlayıcıdır. healthdirect Video Görüşmesini kullandığınızda, healthdirect Video Görüşmesi ile ilgili olarak sizinle olan ilişkimizi düzenleyen bu Kullanım Koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.

2.2 Sağlayıcı Web Sitesi aracılığıyla healthdirect Video Görüşmesine eriştiğinizde, bu Kullanım Koşullarının değiştirilmiş veya düzeltilmiş bir versiyonunu "Kullanım Koşulları" bağlantısına ekleyerek değiştirebiliriz. Değiştirilen veya tadil edilen Kullanım Koşullarının "Kullanım Koşulları" bağlantısında yayınlandığı tarihin ardından, healthdirect Video Görüşmesini kullanmanızla bu tür herhangi bir değişiklik veya düzeltmeyi kabul etmiş sayılacaksınız.

2.3. healthdirect Görüntülü Arama, ortaklarımızın teknolojisi kullanılarak gerçekleştirilir. healthdirect Video Görüşmesini kullanabilmeniz için bu ortaklar tarafından sağlanan ek "Hizmet Şartlarını" kabul etmeniz gerekebilir. Bu diğer şartları incelemek ve anlamaktan sorumlu olduğunuzu, ancak bu şartlarda veya başka herhangi bir belgede yer alan hiçbir şeyin, herhangi bir tutarsızlık ölçüsünde geçerli olan bu Kullanım Şartları kapsamındaki yükümlülüklerinizi sınırlamadığını kabul edersiniz.

3. Healthdirect Görüntülü Arama Gereksinimleri

3.1. healthdirect Görüntülü Arama, hizmetleri alabilmeniz için bilgisayarınızın, telefonunuzun, internet erişiminizin, cihazınızın ve ilgili ekipmanınızın belirli teknik seviyeleri (Sistem Gereksinimleri) karşılamasını gerektirir. Healthdirect Avustralya, ekipmanınızın veya internet hızınızın Sistem Gereksinimlerini karşılamaması nedeniyle hizmetlere erişememeniz veya hizmetlere ulaşamamanızdan kaynaklanan veya bundan kaynaklanan sorunlar için hiçbir sorumluluk kabul etmez.

3.2. healthdirect Video Görüşmesinin kullanımı, Healthdirect Avustralya (Desteklenen Ortamlar) tarafından desteklenen donanım ve tarayıcıların bir kombinasyonunun kullanılmasını gerektirir. Desteklenen Ortamların ayrıntıları, https://help.vcc.healthdirect.org.au/itstaff adresinde erişilebilen Video Görüşmesi Teknik Kılavuzu'nda belirtilmiştir.

3.3. healthdirect Video Görüşmesinin kullanımı, cihazınızla uyumlu ve çalışır durumda görsel-işitsel çevre birimlerinin (görsel ekranlar, web kamerası mikrofonları/hoparlörleri veya kulaklıkları) kullanılmasını gerektirir.

4. healthdirect Görüntülü Aramayı kullanımınız

4.1. Yalnızca size izin verilmesi veya bir Sağlayıcı tarafından davet edilmeniz durumunda healthdirect Görüntülü Aramayı kullanabilir ve Bekleme Alanlarındaki Video Odasına erişebilirsiniz.

4.2. Healthdirect Görüntülü Arama yoluyla üçüncü taraflarca sağlanan hizmetlerle ilgili olarak ek kullanım koşullarına tabi olabilirsiniz. Bu hizmetleri kullanmaya karar verirseniz, bu hizmetlerle ilgili şartları incelemek ve anlamak sizin sorumluluğunuzda olacaktır.

4.3. Kullanım Koşullarımıza uymamanız halinde healthdirect Video Görüşmesine erişiminizi sonlandırma hakkını saklı tutuyoruz

4.4. Healthdirect Avustralya yalnızca healthdirect Video Görüşmesine erişim sağlar ve healthdirect Video Görüşmesi kullanımı yoluyla size sağlanan herhangi bir sağlık veya diğer hizmetlere ilişkin hiçbir sorumluluk kabul etmez.

4.5. Sağlayıcınız veya Uygulayıcınız, Uygulayıcının Görüntülü Görüşme arayüzünde görüntülenen adını değiştirebilir. Bir Video Görüşmesinde Uygulayıcınızın kimliğini doğrulamak istiyorsanız, doğrudan Sağlayıcıyla iletişime geçmelisiniz. Healthdirect Avustralya bu konuda yardımcı olamaz.

4.6. Sağlayıcınız, onay vermenize bağlı olarak, healthdirect Video Görüşmesi yoluyla bir klinisyenle görüntülü görüşmenizin kaydedilmesine olanak tanıyan Devredilmiş Yerel Kayıt özelliğini etkinleştirebilir.

4.7. Devredilmiş Yerel Kaydın dijital kopyası, Sağlayıcı tarafından yerel olarak saklanacağından, danışma sonrası healthdirect Video Görüşmesi platformunda mevcut olmayacaktır. Bu nedenle Devredilmiş Yerel Kaydınıza erişim amacıyla lütfen Sağlayıcının gizlilik politikasına veya tahsilat beyanına bakın.

5. Canlı Altyazı Özelliği

5.1 Uygulayıcınız, video görüşmesi sırasında işitme engelli hastaların erişilebilirliğini ve anlayışını geliştirmek için tasarlanmış Canlı Altyazı özelliğini etkinleştirebilir.

5.2 Canlı Altyazı, Video Arama danışmanlığı için kullanılan cihazda kullanıcının konuşmasını yerel olarak yakalamak için bir mikrofon kullanır ve bu, Canlı Altyazı için kullanılan Web Konuşma API'sinin tarayıcı sürümü aracılığıyla konuşmayı metne dönüştürme hizmetine gönderilir . Ortaya çıkan veriler, herhangi bir ara sunucudan geçmeden doğrudan konuşmayı metne işleme hizmetinden tarayıcıya geri gönderilir ve healthdirect Video Görüşmesi tarafından günlüğe kaydedilmez veya saklanmaz.

5.3 Canlı Altyazı kullanarak video danışmanızın altyazısının doğruluğunu garanti edemeyiz.

5.4 Healthdirect Video Görüşmesi ile Canlı Altyazı özelliğini kullanarak görüşmenin herhangi bir kısmı hakkında net bilgi sahibi değilseniz , mümkün olan en kısa sürede başka bir iletişim yöntemini (örneğin sohbet veya e-posta yoluyla) kullanarak Uygulayıcınızdan açıklama istemelisiniz.

6. Bekleme alanı içeriği

6.1 Danışmanlığınızın başlamasını beklerken, çevrimiçi bekleme alanında size içerik (Bekleme Alanı İçeriği) sunulabilir.

6.2 Uygulayıcınız veya Sağlayıcınız tarafından yayınlanan Bekleme Alanı İçeriği için aşağıdaki şartlar geçerlidir:

(A) bu, video içeriği, doldurulacak bir elektronik form, bir infografik veya benzeri öğeler olabilir;

(B) bu içerik, Uygulayıcınız veya Sağlayıcınız tarafından yerel olarak yapılandırılır ve sağlanır;

(C) bu tür içerikleri denetlemeyiz veya denetlemeyiz ve bundan sorumlu değiliz;

(D) bu tür içerikle ilgili herhangi bir endişeniz varsa veya herhangi bir teknik sorun yaşıyorsanız, doğrudan Uygulayıcınız veya Sağlayıcınızla iletişime geçmelisiniz.

6.3 Ayrıca Healthdirect İçeriği olarak açıkça işaretlenecek olan Bekleme Alanı İçeriğini de yayınlayabiliriz. Bu, video, metin veya ses içeriğini içerebilir. Bu tür içerikle ilgili herhangi bir endişeniz varsa veya herhangi bir teknik sorun yaşıyorsanız, healthdirect Görüntülü Arama desteğiyle iletişime geçmelisiniz.

7. Görüntülü Görüşme Danışmanlığı sırasında MBS toplu faturalandırma

7.1 Klinisyeniniz, konsültasyonu Medicare'e fatura etmek için onayınızı almak üzere Video Görüşmesi Danışmanlığı sırasında bir Medicare Yardım Programı (MBS) toplu faturalandırma formunu etkinleştirebilir.

7.2 MBS Toplu Faturalandırma Özelliği ile ilgili herhangi bir teknik sorun ortaya çıkarsa lütfen Görüntülü Arama desteğiyle iletişime geçin . Aksi takdirde, MBS telesağlık hizmetleri veya diğer faturalandırma sorunları hakkında lütfen MBS Online veya Services Australia ile iletişime geçin.

8. Sorumluluk reddi beyanları

8.1 Healthdirect Video Görüşmesi "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu sürece" esasına göre sağlanır. Doğruluk, ticarete elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk veya ihlal etmeme garantileri de dahil olmak üzere, Healthdirect Video Görüşmesi ile ilgili olarak sözleşmeye bağlanabilecek, kanunla açık veya zımni olabilecek açık, zımni veya yasal her türlü garantiyi reddediyoruz. Ayrıca healthdirect Video Görüşmesinin güvenliği, güvenilirliği, güncelliği, kullanılabilirliği ve performansı ile ilgili her türlü garantiyi reddediyoruz.

8.2. Bölüm 5(a) ile sınırlı olmaksızın, healthdirect Video Görüşmesinde kullanılan üçüncü taraf fikri mülkiyetin mülkiyeti, devamı, uygunluğu veya kullanıma uygunluğu konusunda hiçbir garanti vermiyoruz.

8.3. healthdirect Görüntülü Aramaya sürekli ve kesintisiz erişime sahip olacağınızı veya healthdirect Görüntülü Aramanın herhangi bir belirli hizmet düzeyine veya performans spesifikasyonuna uyacağını garanti etmiyoruz.

8.4. healthdirect Video Görüşmesinin herhangi bir zararlı veya gizli kod, virüs veya diğer kirletici maddelerden arınmış olduğunu garanti etmiyoruz. Healthdirect Video Görüşmesi ile bağlantılı olarak bilgisayar sistemlerinizde, altyapınızda, yazılımınızda veya verilerinizde meydana gelen herhangi bir müdahale veya hasar konusunda herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz.

8.5. healthdirect Video Görüşmesi diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bağlantı verilen web sitelerinin içeriği veya kullanılabilirliği konusunda hiçbir sorumluluğumuzun olmadığını ve healthdirect Video Görüşmesi'nde adı geçen veya bağlantı verilen herhangi bir kuruluşu, derneği veya kuruluşu özel olarak desteklemediğimizi kabul ve beyan edersiniz.

8.6. healthdirect Video Görüşmesini kullanımınızın tamamen kendi takdirinize ve riskinize ait olduğunu kabul edersiniz ve yasaların izin verdiği ölçüde, healthdirect Video Görüşmesine erişmeniz ve onu kullanmanız sırasında maruz kaldığınız her türlü kayıp, hasar, harcama ve maliyetlere ilişkin tüm sorumluluğu açıkça hariç tutuyoruz. , dahil olmak üzere, ancak bunlarla sınırlı değildir:

(A) amaçlanmayan bir amaç için kullanmak;

(B) healthdirect Video Görüşmesine tutarlı, güvenilir ve kesintisiz erişim elde edilememesi;

(C) healthdirect Görüntülü Aramayı kullanımınız ve erişiminizle veya healthdirect Görüntülü Aramayı kullanımınızla bağlantılı olarak ortaya çıkan internet verileriniz üzerinde kurulu veya bunlarla bağlantılı olarak kullanılan herhangi bir donanım, yazılım, ekipman veya cihazda meydana gelen hasar veya müdahale, içerik veya bağlantılı herhangi bir web sitesi.

8.7 Healthdirect Avustralya'nın aşağıdakilerle ilgili olarak size karşı hiçbir yükümlülüğünün olmadığını kabul edersiniz:

(a) sizinle herhangi bir klinisyen arasındaki görüşmenin Devredilmiş Yerel Kaydı
(b) Canlı Altyazı kullanımıyla bağlantılı olarak ortaya çıkabilecek altyazı hataları;
(c) Video Görüşmesi danışmanlığınızla ilgili tüm Medicare işlemleri.

9. Fikri Mülkiyet

9.1 tüm ilişkili içerik, materyal metni, grafikler, bilgi mimarisi ve kodlama (bunlarda mevcut olan tüm telif hakları dahil) dahil (ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) healthdirect Video Görüşmesi bize aittir veya bize lisanslanmıştır.

9.2 Bu Kullanım Koşullarındaki hiçbir şey, size healthdirect Görüntülü Arama konusunda herhangi bir hak, unvan veya menfaat sağladığı anlamına gelmez.

9.3 Healthdirect Video Görüşmesine, kullanımınıza sunulduğu yerde ve yalnızca bu Kullanım Koşulları tarafından izin verildiği ölçüde erişebilirsiniz, ancak 1968 Telif Hakkı Yasası (1968) kapsamında izin verildiği şekilde özel çalışma, araştırma, eleştiri veya inceleme amacıyla kullanıma tabi olarak erişemezsiniz. Materyal sahibinin önceden yazılı izni olmadan, Cth), değişiklik yapmak, yayınlamak, iletmek, dağıtmak, devredilmeye veya satışa katılmak, türev çalışmalar oluşturmak veya healthdirect Video Görüşmesini tamamen veya kısmen herhangi bir şekilde istismar etmek.

9.4 healthdirect Görüntülü Arama, bize ve üçüncü taraflara ait ticari markalar içerebilir. Healthdirect Video Görüşmesinde yer alan ticari markaları, ticari marka sahibinin önceden yazılı izni olmadan hiçbir şekilde görüntüleyemez veya kullanamazsınız.

10. Geçerli Kanun

healthdirect Video Görüşmesi kullanımınız ve healthdirect Video Görüşmesi kullanımınızdan kaynaklanan her türlü anlaşmazlık, New South Wales yasalarına tabidir.

Görüntülü Görüşme – Gizlilik Bilgileri

Healthdirect Video Görüşmesine erişmek için Healthdirect Avustralya adınızı, soyadınızı ve telefon numaranızı toplayabilir. Ancak healthdirect Video Görüşmesi bir hesap oluşturmanızı veya bu ayrıntıları açıklamanızı gerektirmez. Sağlayıcının izin vermesi halinde, healthdirect Video Görüşmesini isimsiz olarak kullanabilirsiniz.

Bir Sağlayıcının kişisel bilgilerinizi Sağlayıcıya vermenizi talep etmesi veya bir klinisyenle görüşmenizin Devredilmiş Yerel Kayıt olarak kaydedilmesi durumunda, bu, Sağlayıcının gizlilik bildirimine tabidir. Daha fazla bilgi için lütfen Sağlayıcınıza danışın.

healthdirect Görüntülü Aramaya veya herhangi bir Devredilmiş Yerel Kayda erişmeden önce sağladığınız hiçbir kişisel bilgiyi kullanmayız, ifşa etmeyiz veya saklamayız. Healthdirect Görüntülü Görüşme oturumunuzun bitimini takiben girdiğiniz tüm kişisel bilgiler sistemimizden silinir. Bu bilgiler yalnızca Bekleme Alanında veya Video Odasında veya Sağlayıcı tarafından hizmetleri sırasında sizi tanımlamak için kullanılır.

Healthdirect'in Gizlilik Politikası hakkında daha fazla bilgi için lütfen https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy adresine bakın.