Uvjeti korištenja platforme - pozivatelji i gosti
Posljednja izmjena 22. studenog 2023
Uvjeti korištenja platforme - pozivatelji i gosti
Uvjeti korištenja platforme - pozivatelji i gosti
1. Općenito
1.1 Ovi Uvjeti korištenja primjenjuju se na vašu upotrebu i pristup Healthdirect video pozivu kako je uspostavio Healthdirect Australia.
1.2 U ovim Uvjetima korištenja:
(A) Prenesena lokalna snimka ili DLR označava digitalnu snimku i pohranjenu kopiju datoteke audio ili video i audio konzultacije koja se odvijala između kliničara i pacijenta na platformi Healthdirect Video Call i koju drži ili pohranjuje Davatelj, a ne od strane Healthdirect Australia. Snimka se snima uživo tijekom konzultacija i nijedna digitalna kopija decentralizirane lokalne snimke nije dostupna na platformi nakon konzultacija.
(B) Healthdirect Australia, mi ili mi se odnosi na Healthdirect Australia Limited (ABN 28 118 291 044).
(C) Healthdirect Video Call znači paket usluga, softver za upravljanje temeljen na webu i pridruženu infrastrukturu koju pruža Healthdirect Australia osmišljen da pomogne pružateljima zdravstvenih usluga da ponude pristup video pozivima svojim uslugama kao dio svojih svakodnevnih operacija.
(D) Live Caption znači tehnologiju govora u tekst koja transkribira govor govornika u tekst.
(E)Practitioner znači da vam svaki pojedinac pruža konzultacije putem Healthdirect Video Call platforme.
(F) Pružatelj označava pružatelja zdravstvenih usluga koji vas poziva da koristite Healthdirect Video Call za pristup njihovim uslugama.
(G) Web-mjesto pružatelja znači web-mjesto ili drugo sučelje koje vam pruža pružatelj usluga za pristup Healthdirect video pozivu.
(H) Područje čekanja znači način na koji možete sudjelovati u videokonzultacijama s Davateljem radi pristupa zdravstvenim uslugama. Ući ćete u čekaonicu putem gumba na web-mjestu pružatelja usluga i čekati u vlastitoj privatnoj video sobi dok vam se pružatelj zdravstvenih usluga ne bude spreman pridružiti.
(I) Video soba znači video soba stvorena za vas kada uđete u čekaonicu.
(J) Vi ili vaši odnosi se na svaku osobu koja je pozvana i koristi Healthdirect video poziv, uključujući pozivatelje i njihove goste koji se pridruže pozivu.
2. Vaše prihvaćanje ovih Uvjeta korištenja
2.1 Ovi Uvjeti korištenja pravno su obvezujući za vas i nas. Korištenjem Healthdirect Video Calla, smatra se da prihvaćate ove Uvjete korištenja koji uređuju naš odnos s Vama u vezi s Healthdirect Video Callom.
2.2 Možemo izmijeniti ili dopuniti ove Uvjete korištenja uključivanjem izmijenjene ili dopunjene verzije u poveznicu "Uvjeti korištenja" kada pristupate Healthdirect Video pozivu putem web stranice pružatelja usluga. Smatrat će se da ste pristali na bilo koju takvu izmjenu ili dopunu korištenjem Healthdirect Video Call nakon datuma na koji su izmijenjeni ili dopunjeni Uvjeti korištenja objavljeni na poveznici "Uvjeti korištenja".
2.3. Healthdirect video poziv se isporučuje pomoću tehnologije naših partnera. Kako biste koristili Healthdirect Video Call, možda ćete morati prihvatiti dodatne "Uvjete pružanja usluge" koje pružaju ti partneri. Suglasni ste da ćete biti odgovorni za pregled i razumijevanje tih daljnjih uvjeta, ali ništa u tim uvjetima ili bilo kojem drugom dokumentu ne ograničava vaše obveze prema ovim Uvjetima korištenja, koji prevladavaju u mjeri u kojoj postoje nedosljednosti.
3. Zahtjevi za Healthdirect video poziv
3.1. Healthdirect Video Call zahtijeva da vaše računalo, telefon, pristup internetu, uređaj i pripadajuća oprema zadovoljavaju određene tehničke razine (Sistemski zahtjevi) kako biste mogli primati usluge. Healthdirect Australia ne preuzima odgovornost za probleme povezane s ili proizašle iz vaše nemogućnosti pristupa ili primanja usluga zbog toga što vaša oprema ili brzina interneta ne zadovoljavaju Zahtjeve sustava.
3.2. Korištenje Healthdirect video poziva zahtijeva upotrebu kombinacije hardvera i preglednika koje podržava Healthdirect Australia (podržana okruženja). Pojedinosti o podržanim okruženjima navedene su u Tehničkom vodiču za video pozive dostupnom na: https://help.vcc.healthdirect.org.au/itstaff
3.3. Korištenje Healthdirect video poziva zahtijeva upotrebu audio-vizualnih perifernih uređaja (vizualnih zaslona, mikrofona/zvučnika web kamera ili slušalica) koji su kompatibilni s vašim uređajem i rade.
4. Vaša upotreba Healthdirect video poziva
4.1. Smijete koristiti Healthdirect video poziv i pristupiti videosobi u čekaonicama samo ako ste dobili dopuštenje ili ako vas je Davatelj pozvao.
4.2. Možda ćete podlijegati dodatnim uvjetima korištenja u vezi s uslugama koje treće strane pružaju putem Healthdirect Video Call. Ako odlučite koristiti ove usluge, bit ćete odgovorni za pregled i razumijevanje uvjeta povezanih s tim uslugama.
4.3. Zadržavamo pravo ukinuti vam pristup Healthdirect video pozivu ako se ne pridržavate naših Uvjeta korištenja
4.4. Healthdirect Australia pruža samo pristup Healthdirect video pozivu i ne preuzima nikakvu odgovornost za bilo kakve zdravstvene ili druge usluge koje vam se pružaju korištenjem Healthdirect video poziva.
4.5. Vaš pružatelj usluga ili praktičar može promijeniti prikazano ime praktičara na sučelju video poziva. Ako želite potvrditi identitet svog liječnika u video pozivu, trebali biste izravno kontaktirati pružatelja usluga. Healthdirect Australia ne može pomoći s ovim.
4.6. Vaš Davatelj može aktivirati značajku Decentral Local Recording koja omogućuje snimanje videokonzultacija s kliničarom putem Healthdirect video poziva, podložno vašem pristanku.
4.7. Digitalna kopija decentralizirane lokalne snimke neće biti dostupna na platformi Healthdirect Video Call nakon konzultacija jer će ju Davatelj pohraniti lokalno. Molimo vas da stoga pogledate Dobavljačevu politiku privatnosti ili izjavu o prikupljanju u svrhu pristupa vašoj decentraliziranoj lokalnoj snimci.
5. Značajka titlova uživo
5.1 Vaš liječnik može aktivirati značajku Live Caption koja je dizajnirana da poboljša pristupačnost i razumijevanje za pacijente s oštećenim sluhom tijekom videokonzultacija.
5.2 Live Caption koristi mikrofon za lokalno snimanje govora korisnika na uređaju koji se koristi za savjetovanje o video pozivu, a to se šalje usluzi obrade govora u tekst putem verzije preglednika Web Speech API-ja koji se koristi za Live Caption. Rezultirajući podaci šalju se izravno iz usluge obrade govora u tekst natrag u preglednik bez prolaska kroz posrednički poslužitelj i ne bilježe se niti pohranjuju putem Healthdirect Video Calla.
5.3 Ne možemo jamčiti točnost titlova vašeg video savjetovanja pomoću Live Captiona.
5.4 Ako vam nije jasan bilo koji dio konzultacije pomoću značajke Live Caption uz Healthdirect Video Call, trebali biste zatražiti pojašnjenje od svog liječnika koristeći drugu metodu komunikacije (npr. putem chata ili e-pošte) što je prije moguće.
6. Sadržaj čekaonice
6.1 Dok čekate da vaše konzultacije započnu, može vam se prikazati sadržaj u online čekaonici (Sadržaj čekaonice).
6.2 Sljedeći uvjeti vrijede za sadržaj područja čekanja koji objavljuje vaš liječnik ili pružatelj usluga:
(A) to može biti video sadržaj, elektronički obrazac za ispunjavanje, infografika ili druge slične stavke;
(B) ovaj sadržaj je lokalno konfiguriran i osiguran od strane Vašeg liječnika ili Pružatelja;
(C) ne moderiramo niti kontroliramo takav sadržaj i nismo odgovorni za njega;
(D) ako imate bilo kakvih nedoumica ili imate bilo kakvih tehničkih problema u vezi s takvim sadržajem, trebali biste izravno kontaktirati svog liječnika ili pružatelja usluga.
6.3 Također možemo objaviti sadržaj čekaonice koji će biti jasno označen kao Healthdirect sadržaj. To može uključivati video, tekstualni ili audio sadržaj. ako imate bilo kakvih nedoumica ili imate bilo kakvih tehničkih problema u vezi s takvim sadržajem, trebali biste kontaktirati podršku za Healthdirect Video Call.
7. Skupna naplata MBS-a tijekom Video Call Consulta
7.1 Vaš kliničar može aktivirati obrazac za skupnu naplatu Medicare Benefit Schedule (MBS) tijekom savjetovanja putem video poziva kako bi dobio vaš pristanak za naplatu konzultacija Medicareu.
7.2 Ako se pojave bilo kakvi tehnički problemi sa značajkom skupne naplate MBS-a, obratite se podršci za video pozive . U suprotnom, kontaktirajte MBS Online ili Services Australia u vezi s MBS telehealth uslugama ili bilo kojim drugim problemom s naplatom.
8. Odricanje od odgovornosti
8.1 Videopoziv Healthdirect pruža se na osnovi "kakav jest" i "kako je dostupan". Odričemo se bilo kakvih jamstava, izričitih, implicitnih ili zakonskih, koja mogu biti izričita ili implicirana zakonom, a koja se mogu sklopiti u vezi s Healthdirect Video Callom, uključujući jamstva točnosti, mogućnosti prodaje, prikladnosti za određenu svrhu ili nekršenja. Nadalje se odričemo bilo kakvih jamstava u vezi sa sigurnošću, pouzdanošću, pravodobnošću, dostupnošću i izvedbom Healthdirect Video Calla.
8.2. Bez ograničenja na odjeljak 5(a), ne jamčimo u vezi s vlasništvom, nastavkom, prikladnošću ili prikladnošću za korištenje intelektualnog vlasništva treće strane koje se koristi u Healthdirect Video Callu.
8.3. Ne jamčimo da ćete imati stalan i neprekinut pristup Healthdirect Video Callu ili da će Healthdirect Video Call biti u skladu s određenim razinama usluge ili specifikacijama performansi.
8.4. Ne jamčimo da Healthdirect Video Call ne sadrži bilo kakav oblik štetnog ili tajnog koda, virusa ili drugih zagađivača. Ne prihvaćamo nikakvu odgovornost za bilo kakvo ometanje ili oštećenje vaših računalnih sustava, infrastrukture, softvera ili podataka do kojih dolazi u vezi s Healthdirect Video Callom.
8.5. Healthdirect Video Call može sadržavati poveznice na druge web stranice. Prihvaćate i slažete se da nemamo nikakvu odgovornost za sadržaj ili dostupnost povezanih web-mjesta i da izričito ne podržavamo nijednu organizaciju, udrugu ili entitet koji se spominje ili povezuje iz Healthdirect Video Calla.
8.6. Prihvaćate da je vaša upotreba Healthdirect Video Calla u potpunosti prema vlastitom nahođenju i vlastitom riziku te, u mjeri dopuštenoj zakonom, izričito isključujemo svaku odgovornost za bilo kakav gubitak, štetu, rashode i troškove koje imate prilikom pristupa i korištenja Healthdirect Video Calla. , uključujući ali ne ograničavajući se na:
(A) koristiti u svrhu za koju nije namijenjen;
(B) nemogućnost dobivanja dosljednog, pouzdanog i neprekinutog pristupa Healthdirect video pozivu;
(C) oštećenja ili ometanja bilo kojeg dijela hardvera, softvera, opreme ili uređaja instaliranog na ili korištenog u vezi s vašom upotrebom i pristupom Healthdirect Video Callu ili vašim internetskim podacima koji nastaju u vezi s Vašom upotrebom Healthdirect Video Calla, sadržaj ili bilo koje povezano web mjesto.
8.7 Prihvaćate da Healthdirect Australia nema nikakvu odgovornost prema vama u vezi sa:
(a) bilo koju decentraliziranu lokalnu snimku konzultacija između vas i bilo kojeg kliničara
(b) sve pogreške u titlovima koje se mogu pojaviti u vezi s upotrebom titlova uživo;
(c) sve Medicare transakcije koje se odnose na vaše savjetovanje putem videopoziva.
9. Intelektualno vlasništvo
9.1 Healthdirect Video Call uključujući (bez ograničenja) sav pridruženi sadržaj, materijalni tekst, grafiku, informacijsku arhitekturu i kodiranje (uključujući sva autorska prava koja postoje u njima), u našem je vlasništvu ili nam je pod licencom.
9.2 Ništa u ovim Uvjetima korištenja neće se smatrati da vam daje bilo kakvo pravo, naslov ili interes u Healthdirect Video Callu.
9.3 Healthdirect video pozivu možete pristupiti tamo gdje vam je dostupan i samo kako je dopušteno ovim Uvjetima korištenja, ali ne možete, podložno korištenju u svrhe privatnog proučavanja, istraživanja, kritike ili pregleda kako je dopušteno prema Zakonu o autorskim pravima iz 1968 ( Cth), mijenjati, objavljivati, prenositi, distribuirati, sudjelovati u prijenosu ili prodaji, stvarati izvedena djela ili na bilo koji način iskorištavati Healthdirect Video Call u cijelosti ili djelomično bez prethodnog pismenog dopuštenja vlasnika materijala.
9.4 Healthdirect Video Call može sadržavati robne marke u našem vlasništvu i vlasništvu trećih strana. Ne smijete prikazivati niti na bilo koji način koristiti bilo koji zaštitni znak koji se nalazi u Healthdirect video pozivu bez prethodnog pismenog dopuštenja vlasnika zaštićenog znaka.
10. Mjerodavno pravo
Vaše korištenje Healthdirect Video Calla i bilo koji spor koji proizlazi iz Vašeg korištenja Healthdirect Video Calla podliježe zakonima Novog Južnog Walesa.
Video poziv – Informacije o privatnosti
Za pristup Healthdirect video pozivu, Healthdirect Australia može prikupiti vaše ime, prezime i vaš broj telefona. Međutim, Healthdirect Video Call ne zahtijeva da kreirate račun niti da otkrijete te detalje. Healthdirect Video Call možete koristiti anonimno, ako to dopušta Davatelj.
Ako Pružatelj od vas zahtijeva da mu dostavite svoje osobne podatke ili se vaše savjetovanje s kliničarom bilježi kao Decentralizirana lokalna snimka, to je uređeno Izjavom o privatnosti Pružatelja. Za više informacija obratite se svom pružatelju usluga.
Ne koristimo, ne otkrivamo niti pohranjujemo nikakve osobne podatke koje ste dali prije pristupa Healthdirect video pozivu ili bilo kojoj prenesenoj lokalnoj snimci. Svi osobni podaci koje unesete brišu se iz našeg sustava nakon završetka vaše sesije Healthdirect video poziva. Ove informacije se koriste samo za vašu identifikaciju u čekaonici ili video sobi ili od strane Davatelja tijekom njihovih usluga.
Za daljnje informacije o Pravilima privatnosti Healthdirecta pogledajte https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy .