US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Portuguese (Brazil)
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Usando videochamada
  • Realizar uma consulta
  • Tela de chamada

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Últimas informações
    Em breve Boletins Atualizações ao vivo
  • Introdução e treinamento
    Etapas para começar Treinamento Teste de pré-chamada Precisa de uma conta O que eu preciso?
  • Usando videochamada
    Para Pacientes Painel da clínica Monitoramento fisiológico remoto Aplicativos e ferramentas Guias e Vídeos Fluxos de trabalho Realizar uma consulta Área de espera Administração
  • Requisitos técnicos e solução de problemas
    Solução de problemas de teste pré-chamada Para TI Dispositivos compatíveis Noções básicas técnicas Solução de problemas de sua chamada Precisar de ajuda?
  • Portais especializados
    Portal de Cuidados para Idosos Portal de Atenção Primária à Saúde
  • Sobre a videochamada
    Artigos e estudos de caso Sobre Políticas Acesso Segurança
+ More

Indicação quando um feed de participante não está disponível

Indicações exibidas quando o vídeo ou áudio de um participante não está disponível


Quando o vídeo e/ou microfone de um participante estiver indisponível durante uma chamada, isso será comunicado por meio de uma mensagem no feed de vídeo da tela da chamada. Isso deixará claro para todos os participantes da chamada o que está acontecendo com aquele participante.

Se o participante tiver uma foto de perfil associada à sua conta ou tiver fornecido uma foto ao entrar em uma sala de videochamada, ela será exibida como imagem no feed de vídeo quando a câmera estiver indisponível. Se não tiver foto de perfil, a cor e as iniciais do participante serão exibidas no feed de vídeo. Um ícone que reflete o status do feed da câmera também será exibido.

Veja abaixo alguns exemplos:

Quando um participante desliga a câmera, esta captura de tela mostra a mensagem e o design do feed de vídeo na tela de videochamada.


Atenção: este participante não tem foto de perfil, por isso sua inicial está sendo exibida.

Neste exemplo, o participante desligou a câmera e o microfone.
Neste exemplo, o participante alterou a tela para outra tela ou aplicativo ou atendeu uma chamada telefônica durante a videochamada. O participante ainda consegue ouvir você enquanto alterna a tela e pode ser direcionado para retornar ao navegador que está usando para a videochamada.
Um ícone de pausa é exibido e a mensagem na tela (abaixo das iniciais) diz:
O participante está ocupado em outro aplicativo, aguarde.
Quando o participante não tem nenhuma imagem de câmera disponível e está falando, o círculo externo ao redor de sua foto ou iniciais é destacado, como mostrado neste exemplo.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Fixe um participante na sua videochamada
  • Botões de controle de foco na tela de chamada
  • Fixe um participante na sua videochamada
  • Botões de controle de foco na tela de chamada

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand