Solicitud de consentimiento de facturación masiva
Obtener el consentimiento de facturación masiva de MBS de un paciente durante una videollamada
Se requiere el consentimiento de facturación masiva para todas las consultas facturadas en masa y la aplicación Consentimiento de facturación masiva facilita solicitar y obtener el consentimiento del paciente durante una consulta por videollamada. La aplicación es fácil de configurar por parte del administrador de la clínica para satisfacer las necesidades de la clínica y es fácil de usar para los proveedores de servicios de salud durante una llamada.
Una vez que el administrador de la clínica habilite y configure la aplicación (detalles a continuación), aparecerá en el cajón de Aplicaciones y herramientas en la pantalla de Videollamada. Consulte los detalles de configuración y los pasos para usar la aplicación a continuación.
La revisión de la aplicación de facturación masiva de MBS muestra que es un método razonable para obtener autorización para la facturación de MBS de pacientes de telesalud; sin embargo, es posible que los servicios de salud deseen buscar su propia revisión y asesoramiento internos al considerar la implementación.
Configuración de la aplicación Consentimiento de facturación masiva
Los administradores de la clínica (y administradores de la organización) pueden configurar la aplicación haciendo clic en Aplicaciones en la columna LHS y navegando hasta Consentimiento de facturación masiva. Pueden habilitar la aplicación para que aparezca en Aplicaciones y herramientas durante una consulta de videollamada y agregar otras opciones de configuración como se describe a continuación.
Habilitación y configuración de la aplicación (información para administradores de la clínica)
Para habilitar la aplicación de Consentimiento de facturación masiva y configurarla para que se adapte a las necesidades de su clínica, consulte la siguiente información:
| Para configurar la aplicación, los administradores de la clínica van a Aplicaciones en el menú LHS de su clínica; solo los administradores de la clínica tendrán acceso a la sección Aplicaciones. |  |
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Localice la aplicación Bulk Billing Consent y haga clic en el engranaje Detalles .
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Dentro de la pestaña de configuración verás estas opciones:
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Crear y cargar un archivo .csv de elementos MBS para su clínica:
No agregue ningún encabezado de columna y tenga en cuenta que las descripciones no pueden contener comas. |
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| Cargue el archivo .csv usando Elegir archivo en Carga de archivo. Recuerde hacer clic en Guardar configuraciones cuando realice algún cambio. Los números de elementos cargados se muestran en la tabla de la página de configuración (imagen superior) y estarán disponibles en una lista para los proveedores de servicios de salud cuando utilicen la aplicación para solicitar el consentimiento de sus pacientes (imagen inferior). |
 
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Usando la aplicación de Consentimiento de Facturación Masiva
La aplicación es fácil de usar y permite a los proveedores de servicios de salud obtener el consentimiento de facturación masiva antes de finalizar una consulta por videollamada.
Mire el video corto y consulte a continuación para obtener más información ( enlace del video para compartir):
Cómo utilizar la aplicación Bulk Billing Consent (información para proveedores de servicios de salud)
Una vez habilitada y configurada, los proveedores de servicios de salud autorizados pueden utilizar la aplicación para solicitar y obtener el consentimiento de facturación masiva de los pacientes durante una videollamada. Consulte a continuación para obtener información detallada e instrucciones:
| Consulte con su paciente (e incluya a cualquier otro participante requerido en la llamada, si corresponde) como de costumbre en la clínica virtual. Antes de que finalice la llamada, vaya a Aplicaciones y herramientas y haga clic en Consentimiento de facturación masiva para abrir la aplicación. |
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| Recuerda que puedes hacer clic en la estrella al lado de la aplicación para agregarla a tus favoritos y moverla a la parte superior de la lista de Aplicaciones. |  |
| Se abrirá el formulario de consentimiento y su paciente verá un mensaje que indica que su médico está preparando una solicitud de consentimiento de facturación masiva. |  |
| El nombre del paciente y el nombre del proveedor de servicios se completarán automáticamente en los campos del área de espera para esta llamada. Agregue el nombre de la clínica y haga clic en el cuadro debajo de Seleccionar elementos de MBS para seleccionar los elementos de MBS correspondientes de la lista que le proporcionó el administrador de su clínica. |
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| Tiene la opción de agregar manualmente elementos de MBS si no aparecen en la lista o si no se ha cargado ninguna lista para su clínica. Haga clic en Haga clic aquí para agregar manualmente elementos MBS. Agregue el número y el monto del beneficio y los verá aparecer en Elementos seleccionados . Una vez que haya seleccionado o agregado los números de artículo relevantes, haga clic en Enviar al paciente. |
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| El botón Enviar al paciente cambiará a un botón Reenviar una vez que haya hecho clic en él. |  |
| Su paciente recibirá la solicitud de revisión y presionará Sí para dar su consentimiento a la facturación masiva de la consulta. Si hay un campo de entrada configurado para que los pacientes agreguen su dirección de correo electrónico antes de que comience la llamada, su dirección de correo electrónico se completará automáticamente en el formulario que se les presente. De lo contrario, pueden agregar su dirección de correo electrónico manualmente. Cuando den su consentimiento, se enviará una copia del formulario de consentimiento a esa dirección. También tienen la opción de descargar una copia del formulario de consentimiento para sus registros. |
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| Si el paciente no desea recibir un correo electrónico de confirmación , puede marcar la casilla que se muestra en este ejemplo. Esto generará un correo electrónico al servicio de salud, informándoles que el paciente no recibió una copia del formulario de consentimiento completo. |  |
| Si el paciente no da su consentimiento , haga clic en el enlace resaltado en este ejemplo para generar una alerta por correo electrónico a la dirección de correo electrónico designada para la clínica, para que el personal administrativo pueda realizar un seguimiento. |  |
| Para llamadas con varios participantes, puede elegir a qué persona enviar el formulario de consentimiento. Puedes hacerlo seleccionando su nombre en la parte superior de la aplicación abierta. |  |
| Tenga en cuenta: puede ocultar el botón Aplicaciones y herramientas a los invitados en la llamada (pacientes, clientes, otros invitados), para que no puedan cerrar la aplicación por error. Para hacer esto, haga clic en el botón que se muestra en este ejemplo. |
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