Utilice una versión reciente de los siguientes navegadores web seguros para utilizar la videollamada. Hay actualizaciones periódicas disponibles para estos navegadores que los mantienen seguros y funcionan de manera óptima:

Google Chrome	Windows, MacOS, Android, iOS 14.3+
Safari de Apple	Mac OS, iOS Tenga en cuenta: MacOS está optimizado utilizando el navegador Chrome en Videollamada.
Mozilla Firefox	Windows, MacOS, Android, iOS 14.3+
Borde de Microsoft	Windows, MacOS, Android, iOS14.3+

Video Call siempre recomienda utilizar la última versión de los navegadores compatibles que se muestran arriba para una experiencia óptima de Video Call.

Tenga en cuenta: aquellos que utilizan el navegador de Internet Samsung, es posible que no puedan completar correctamente una videollamada. Si bien Samsung Internet se basa en el motor Chromium, hay actualizaciones menos periódicas de este navegador , lo que puede provocar problemas al intentar conectarse. Si intenta utilizar su navegador de Internet Samsung, asegúrese de que esté actualizado a la última versión posible. Si esto aún no funciona correctamente, utilice Google Chrome o Microsoft Edge en su dispositivo Samsung.

Tenga en cuenta: si desea utilizar un navegador que no sea Apple Safari en un dispositivo iOS, debe tener iOS14.3+ como se muestra en la tabla anterior. Las versiones anteriores de este software funcionarán únicamente con el navegador Safari.

¿Cómo sé si tengo la última versión del navegador?

Comprueba qué versión de navegador estás utilizando: https://www.whatismybrowser.com Este sitio web muestra el nombre y la versión del navegador web que está utilizando actualmente, como se muestra en el ejemplo de la derecha.