透過衛星進行視訊通話
healthdirect 使用衛星連線進行視訊通話
healthdirect 視訊通話平台已成功通過衛星連線測試，包括以下兩種衛星連線方案。視訊通話適用於連線狀況較差、通常無法支援視訊通話的農村和偏遠地區，並透過衛星連線擴大醫療保健的覆蓋範圍。
請參閱以下兩種適合視訊通話的衛星連線選項：
星鏈
Starlink 是一個旨在提供全球網路覆蓋的衛星系統。該系統非常適合網路連線不穩定或沒有網路連線的農村和偏遠地區，並且覆蓋澳洲全境。 Starlink 旨在提供高頻寬、低延遲的連接，適合即時視頻，包括使用 healthdirect 視訊通話。
設定如何運作？
星鏈提供多種選擇，包括住宅、商業和漫遊（例如，用於在偏遠地區行駛的貨車上）。這些選項有各自的定價和硬體要求，但設定和使用都很簡單。星鏈套件預先安裝了用戶存取網路所需的所有設備，包括衛星天線、天線支架和Wi-Fi路由器基座。更多資訊請造訪星鏈網站。
Starlink 與 healthdirect 視訊通話用例：Bairnsdale 區域健康服務
自2022年1月以來，拜恩斯代爾地區衛生服務中心（Bairnsdale Regional Health Service）一直在地區範圍內使用Starlink和healthdirect視訊通話服務，並取得了巨大成功。 Starlink連線幫助他們在Dargo Bush護理中心獲得了快速的網路速度，而該中心的網路覆蓋範圍原本很差。此前，當地人在訪問互聯網時經常遇到斷線，這給視訊遠距醫療帶來了很大困難。衛星連線輕鬆支援即時視頻，包括視訊通話，且Starlink的使用場景不受限制。
一些居民在體驗了這項服務的良好運作後，在家中安裝了它，並透過視訊通話進行健康諮詢，以及滿足其他網路需求。在過去的15個月裡，Bairnsdale地區的Starlink僅出現過50秒的宕機時間，這使得他們能夠透過視訊通話持續獲得遠距醫療服務。
護理模式
只要所有參與者都能上網，且網路覆蓋範圍足以支援視訊串流傳輸，使用 Starlink 視訊通話提供的遠距醫療照護模式就沒有限制。例如，患者來到 Dargo Bush 護理中心，與墨爾本或其他大都市的專科醫生或其他醫護人員進行視訊通話預約。透過這種方式，他們可以親自見到護士，也可以與專科醫生預約，尤其是在他們家中的網路連線不適合進行視訊遠距醫療的情況下。在某些情況下，當網路連線允許時，護理人員會在家中與患者進行視訊通話預約。總之，護理模式與任何其他網路連線（例如寬頻（包括 wifi））相同。
拜恩斯代爾位於墨爾本以東280公里處，拜恩斯代爾地區健康服務中心（Bairnsdale Regional Health Service）擁有多家布希護理中心，包括達爾戈（Dargo），但這些中心的寬頻網路連結不佳。達爾戈和拜恩斯代爾的地圖如下：
Balconi Global Live 智慧手電筒
設定如何運作？
Balconi Global Live 是一款易於安裝的便攜式套件，可透過 3G/4G/衛星網路提供可靠的網路連線。醫療專業人員手持可拆卸的攝像頭，即可輕鬆支援患者遠端與臨床醫生溝通。患者只需使用 Balconi 設備，前往醫療服務提供者診所連接即可完成。
Balconi 網路為遠端社群和 Healthdirect 視訊通話平台之間提供了一個安全的介面。這款便攜式套件配備可拆卸攝像頭，使臨床醫生能夠透過各種網路（包括 3G/4G 和衛星）為遠端社區患者提供支援。
有什麼限制嗎？
Balconi Global Live 專為在訊號最差的網路環境下使用而設計，例如衛星網絡，當網路連接不佳且網路延遲非常高時。這些網路雖然提供價格實惠的套餐，但不支援視訊通話。 Balconi Global Live 為這些低成本套餐提供了視訊通話功能。我們已成功測試了低於 128kbps（上行和下行）的連線速度，並且能夠順利進行視訊通話。
觀察 healthdirect 視訊通話與 Balconi 互動的診所設置：
診所配置->通話品質->連接檢查行為和視訊品質預設。
我們建議使用自適應品質設置，但是如果您遇到問題，您可能想要嘗試切換到視訊品質預設中的“低”頻寬設定。
概括：
如果您身處偏遠社區，網路連線較差，Balconi Global Live 系統將是您的理想之選。透過 Balconi Global Live 系統，您可以成功連接到 Healthdirect 視訊通話平台，與醫療機構進行視訊諮詢。您可以與患者進行端到端加密、安全可靠的視訊諮詢，並享受高品質的視訊。
「交通燈」連接品質功能
您可以在 healthdirect 視訊通話中輕鬆檢查通話連線速度。
當您進入視訊通話時，您會在其他參與者畫面的右下角看到一個彩色圓點。
此交通燈功能指示您與每位連線參與者的網路連線品質。
綠色表示良好，黃色表示可以，紅色表示頻寬低且網路連線有限。
點擊交通燈查看您連接到它們的實際頻寬 - 任何低於所需的 350Kbps 上行或下行頻寬都會導致斷線