US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Ukrainian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Початок роботи та навчання
  • Що мені потрібно?

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Остання інформація
    Оновлення в реальному часі Бюлетені Незабаром
  • Початок роботи та навчання
    Кроки для початку Навчання Передвикликовий тест Що мені потрібно? Потрібен обліковий запис
  • Використання відеодзвінка
    Зона очікування Провести консультацію Адміністрація Для пацієнтів Посібники та відео Робочі процеси Програми та інструменти Інформаційна панель клініки
  • Технічні вимоги та усунення несправностей
    Потрібна допомога? Сумісні пристрої Для нього Усунення несправностей тест перед викликом Усунення несправностей вашого дзвінка Технічні основи
  • Спеціалізовані портали
    Портал первинної медико-санітарної допомоги Портал догляду за літніми людьми
  • Про відеодзвінок
    Безпека політики Доступ Статті та тематичні дослідження про
+ More

Відеодзвінок через супутник

Відеодзвінок Healthdirect за допомогою супутникового з’єднання


Платформу Healthdirect Video Call було успішно протестовано з супутниковими з’єднаннями, включаючи два варіанти супутникового з’єднання, наведені нижче. Відеодзвінок можна використовувати в сільській місцевості та віддалених районах із поганим зв’язком, який зазвичай не підтримує відеодзвінок, розширюючи зону охоплення охорони здоров’я за допомогою супутникового з’єднання.

Нижче наведено два варіанти супутникового підключення, які добре працюють із Healthdirect Video Call:

Starlink

Starlink — це супутникова система, яка має на меті забезпечити глобальне покриття Інтернетом. Ця система ідеально підходить для сільських і географічно ізольованих районів, де підключення до Інтернету є ненадійним або відсутнім, і доступна по всій Австралії. Starlink має на меті забезпечити з’єднання з високою пропускною здатністю та низькою затримкою, які підходять для відео в реальному часі, включаючи використання Healthdirect Video Call.

Як працює налаштування?

Доступні різні варіанти, включно з житловими, діловими та роумінговими (наприклад, для використання у мікроавтобусі, який подорожує у віддалені місця). Вони мають власні ціни та вимоги до апаратного забезпечення, їх легко налаштувати та почати використовувати. Комплект Starlink поставляється з попередньо підключеним усім необхідним користувачам для доступу до Інтернету, включаючи супутникову антену, кріплення та базовий блок маршрутизатора Wi-Fi. Більше інформації можна знайти на веб-сайті Starlink .

Випадок використання Starlink із Healthdirect Video Call: регіональна служба охорони здоров’я Бернсдейла

Регіональна служба охорони здоров’я Бернсдейла з великим успіхом використовує Starlink із функцією Healthdirect Video Call у регіонах із січня 2022 року. Підключення Starlink допомогло їм отримати доступ до високошвидкісного Інтернету в центрі медсестер Дарго Буша, який в іншому випадку має погане покриття Інтернетом. Раніше місцеві жителі стикалися з регулярними відпаданнями під час доступу до Інтернету, що дуже ускладнювало відеотелемедичне обслуговування. Супутникове з’єднання легко підтримує відео в реальному часі, включаючи відеодзвінки, і немає обмежень щодо варіантів використання Starlink.

Деякі жителі встановили цю послугу вдома, переконавшись, наскільки добре вона працює, і використовують її для консультацій щодо здоров’я через відеодзвінок, а також для інших своїх потреб в Інтернеті. За останні 15 місяців було лише 50 секунд простою Starlink у районі Бернсдейла, що забезпечило постійну доступність телемедицини через відеодзвінок.

Моделі догляду

Немає обмежень щодо моделей телемедичної допомоги, які надаються за допомогою відеодзвінка зі Starlink, якщо всі учасники мають доступ до Інтернету з достатнім покриттям для потокового відео. Пацієнти приходять, наприклад, до медсестринського центру Dargo Bush і записуються на відеодзвінок зі спеціалістом або іншим медичним працівником у Мельбурні чи іншому столичному центрі. Таким чином вони можуть зустрітися з медсестрою особисто, а також записатися на прийом до свого спеціаліста, особливо якщо їхнє підключення до Інтернету вдома не підходить для відеотелемедичної допомоги. У деяких випадках медичний персонал проводить відеодзвінки з пацієнтами вдома, якщо це дозволяє підключення до Інтернету. Підсумовуючи, моделі обслуговування такі ж, як і для будь-якого іншого підключення до Інтернету, наприклад, широкосмугового (включаючи Wi-Fi).

Бернсдейл знаходиться за 280 км на схід від Мельбурна , і регіональна служба охорони здоров’я Бернсдейла має різні центри медсестер Буша, включно з Дарго, які не мають доступу до якісного широкосмугового підключення до Інтернету. Дарго та Бернсдейл показані на карті нижче:

Розумний ліхтарик Balconi Global Live

Як працює налаштування?

Balconi Global Live забезпечує надійне підключення до Інтернету через 3G/4G/супутникову мережу в легкому в налаштуванні портативному комплекті. Завдяки простій знімній камері в руці медичного працівника дуже легко підтримувати пацієнтів у дистанційному огляді своїх клініцистів. Це робиться за допомогою обладнання Balconi і входу в клініку постачальника медичних послуг для підключення.

Мережа Balconi забезпечує безпечний інтерфейс між віддаленою спільнотою та платформою відеодзвінків Healthdirect. Портативний набір зі знімною камерою дає змогу клініцистам підтримувати віддалених пацієнтів через усі мережі, 3G/4G та супутникові мережі.

Чи є якісь обмеження?

Balconi Global Live розроблено для роботи в найгірших мережах, коли зв’язок поганий і затримка мережі дуже велика, як у супутникових мережах. Ці мережі мають рентабельні плани, але вони не підтримують відеодзвінки. Balconi Global Live пропонує відеодзвінки в ці недорогі плани. Ми успішно перевірили швидкість з’єднання менше 128 Кбіт/с (вхідний і низхідний) і змогли підтримувати успішний відеодзвінок.

Параметри клініки, які слід спостерігати за відеодзвінком Healthdirect у взаємодії з Balconi:

Clinic Configuration -> Call Quality -> Connection Check Behavior & Video Preset.
Ми рекомендуємо використовувати параметр «Адаптивна якість», однак якщо у вас виникнуть проблеми, ви можете спробувати переключитися на параметр «низька» пропускна здатність у попередньому налаштуванні якості відео.

Резюме:


Добре працює, якщо ви перебуваєте у віддаленій спільноті з поганим з’єднанням. За допомогою системи Balconi Global Live ви можете успішно підключитися до свого відеодзвінка, консультуючись із організаціями охорони здоров’я за допомогою платформи Healthdirect Video Call. Ви підтримуєте наскрізне зашифроване, безпечне та захищене відеоконсультування з вашими пацієнтами, а також відео високої якості.

Функція якості з'єднання «Світлофор».

Ви можете легко перевірити швидкість з’єднання під час відеодзвінка Healthdirect.

Коли ви вступаєте у відеодзвінок, ви побачите кольорову крапку внизу праворуч на екранах інших учасників.

Ця функція світлофора вказує на якість вашого інтернет-з’єднання з кожним підключеним учасником.

Зелений — добре, жовтий — добре, червоний — низька пропускна здатність із обмеженим підключенням до Інтернету.

Клацніть на світлофорі, щоб побачити фактичну пропускну здатність, з якою ви з’єднані з ними - все, що перевищує необхідні 350 Кбіт/с, призведе до відключення

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Рекомендації щодо списку обладнання
  • Вимоги до веб-браузера
  • Провести передвикликовий тест
  • Початок роботи з відеодзвінком

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand