US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Ukrainian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Остання інформація
    Оновлення в реальному часі Бюлетені Незабаром
  • Початок роботи та навчання
    Кроки для початку Навчання Передвикликовий тест Що мені потрібно? Потрібен обліковий запис
  • Використання відеодзвінка
    Зона очікування Провести консультацію Адміністрація Для пацієнтів Посібники та відео Робочі процеси Програми та інструменти Інформаційна панель клініки
  • Технічні вимоги та усунення несправностей
    Потрібна допомога? Сумісні пристрої Для нього Усунення несправностей тест перед викликом Усунення несправностей вашого дзвінка Технічні основи
  • Спеціалізовані портали
    Портал первинної медико-санітарної допомоги Портал догляду за літніми людьми
  • Про відеодзвінок
    Безпека політики Доступ Статті та тематичні дослідження про
+ More

Поділіться екраном або вікном програми під час відеодзвінка

Як поділитися своїм екраном, вкладкою браузера чи вікном програми під час відеоконсультації


Ви можете поділитися своїм екраном під час консультації по відеодзвінку, а також мати можливість поділитися вкладкою браузера, вікном програми або всім екраном. Інші учасники дзвінка побачать параметр екрана, яким ви ділитеся.

Обмеження веб-переглядача та пристрою для показу екрана:

  • Вибравши «Почати показ екрана» за допомогою браузера Safari або Firebox на комп’ютері Mac , ви не зможете поділитися аудіо з комп’ютера. Це обмеження браузера. Якщо вам потрібно поділитися відео зі звуком або будь-яким іншим аудіофайлом, скористайтеся Microsoft Edge або Google Chrome.
  • Ви можете поділитися екраном за допомогою Safari 14+ на пристрої iOS, але функціональні можливості більш обмежені — ви можете поділитися екраном, який використовуєте, але іншими параметрами, такими як вікно програми та вкладка Safari, — ні — це обмеження Apple.
  • Пристрої Android не можуть ділитися екраном – це обмеження Android. Ви можете ділитися зображеннями, файлами PDF тощо, але не на весь екран.

Натисніть «Програми та інструменти» та виберіть «Почати показ екрана» , щоб поділитися своїм екраном з іншими учасниками дзвінка. У вас є 3 варіанти:

  • Ваш весь екран : якщо у вас більше одного, виберіть екран, яким хочете поділитися
  • Вікно програми : перейдіть до відкритого вікна програми. Будь ласка, зверніть увагу: Ви не можете ділитися програмами Microsoft у такий спосіб – зробіть їх повноекранними, а потім виберіть Весь екран.
  • Вкладка браузера : надайте доступ до відкритої вкладки у своєму браузері

Коли ви натискаєте «Поділитися», вибраний параметр буде надіслано у відеодзвінок. Усі учасники можуть робити коментарі на спільному екрані за допомогою панелі інструментів ресурсів - ви та інші учасники також можете зробити знімок за допомогою значка камери.


Зверніть увагу: не забудьте зробити знімок (якщо потрібно) перед завершенням виклику, оскільки вся інформація видаляється в кінці виклику.

Спільний доступ до відео з аудіо за допомогою Screen Share
Ви можете поділитися онлайн-відео з аудіо на вкладці браузера або на робочому столі. Перш ніж натиснути «Поділитися», установіть прапорець «Поділитися аудіо» внизу ліворуч, щоб увімкнути спільний доступ до аудіо з вашого комп’ютера.


Зауважте: обмін аудіофайлами можливий, лише якщо особа, яка ділиться, використовує Chrome або Microsoft Edge.

Після того, як ви поділитеся, вам потрібно буде клацнути піктограму мікрофона на панелі інструментів ресурсів над вашим спільним відео, щоб дозволити учасникам почути аудіо з вашого комп’ютера.


Якщо цей значок червоний, ви не надаєте спільний доступ до аудіо з комп’ютера.

Показ екрана: важлива інформація для користувачів MacOS

Apple представила нові функції безпеки з випуском OS Catalina, і вони також стосуються Big Sur. Якщо ви використовуєте macOS Catalina — версії 10.15 або пізнішої — або будь-якої версії Big Sur, ви повинні надати Google Chrome або Firefox доступ до нового дозволу на запис екрану , щоб поділитися своїм екраном під час виклику.

Як увімкнути спільний доступ до екрана для вашого браузера:

1) Відкрийте «Системні параметри», клацнувши піктограму Apple у верхньому лівому куті екрана та вибравши «Системні параметри» .

2) Натисніть піктограму «Безпека та конфіденційність» .

3) Ліворуч прокрутіть униз і натисніть Запис екрана .

4) Установіть прапорець поруч із браузером, який ви використовуєте – у списку має бути Chrome або Firefox . Зауважте, що вам, можливо, доведеться клацнути, щоб заблокувати нижній лівий кут, щоб поставити прапорець.


5) Коли буде запропоновано, натисніть Вийти зараз . Зміна не набуде чинності, і ви не зможете поділитися своїм екраном, доки не закриєте та не перезапустите браузер.

Перейдіть на сторінку програм та інструментів

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Кнопки керування відеодзвінками на вашому мобільному пристрої
  • Стаття без назви
  • Технологія та усунення несправностей

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand