Chamada de vídeo via satélite
Chamada de vídeo healthdirect usando conexões via satélite
A plataforma de videochamada healthdirect foi testada com sucesso com conexões via satélite, incluindo as duas opções de conexão via satélite descritas abaixo. A videochamada pode ser usada em áreas rurais e remotas com conectividade precária, que normalmente não suportariam uma videochamada, ampliando o alcance dos serviços de saúde com o uso de uma conexão via satélite.
Veja abaixo duas opções de conexão via satélite que funcionam bem com Chamada de Vídeo:
Starlink
O Starlink é um sistema de satélite que visa fornecer cobertura global de internet. Este sistema é ideal para áreas rurais e geograficamente isoladas, onde a conectividade à internet é instável ou inexistente, e está disponível em toda a Austrália. O Starlink visa fornecer conexões de alta largura de banda e baixa latência, adequadas para vídeo em tempo real, incluindo o uso de videochamadas HealthDirect.
Como funciona a configuração?
Há várias opções disponíveis, incluindo residencial, comercial e roaming (para uso em vans em viagens a locais remotos, por exemplo). Cada uma delas tem seu próprio preço e requisitos de hardware, além de ser simples de configurar e usar. O Kit Starlink vem pré-conectado com tudo o que os usuários precisam para acessar a internet, incluindo uma antena parabólica, um suporte para antena e uma base para roteador Wi-Fi. Mais informações podem ser encontradas no site da Starlink .
Caso de uso do Starlink com videochamada do HealthDirect: Serviço Regional de Saúde de Bairnsdale
O Serviço Regional de Saúde de Bairnsdale utiliza o Starlink com videochamadas da HealthDirect em locais da região desde janeiro de 2022, com grande sucesso. A conexão Starlink os ajudou a acessar internet de alta velocidade no Centro de Enfermagem Dargo Bush, que, de outra forma, teria cobertura de internet precária. Os moradores locais enfrentavam interrupções frequentes no acesso à internet, o que dificultava muito a telemedicina por vídeo. A conexão via satélite suporta facilmente vídeo em tempo real, incluindo videochamadas, e não há limitação quanto aos casos de uso do Starlink.
Alguns moradores instalaram o serviço em casa depois de experimentarem seu bom funcionamento e o utilizam para consultas de saúde por videochamada, além de outras necessidades de internet. Nos últimos 15 meses, houve apenas 50 segundos de inatividade com o Starlink na região de Bairnsdale, o que permitiu a disponibilidade consistente de telemedicina por videochamada.
Modelos de cuidado
Não há limitação nos modelos de telessaúde de atendimento oferecidos por meio de videochamada com Starlink, desde que todos os participantes tenham acesso à internet com cobertura suficiente para transmissão de vídeo. Os pacientes vêm ao Centro de Enfermagem Dargo Bush, por exemplo, e têm uma consulta por videochamada com um especialista ou outro profissional de saúde em Melbourne ou em outro centro metropolitano. Dessa forma, eles podem ver o enfermeiro pessoalmente e também marcar uma consulta com seu especialista, especialmente se a conexão de internet em casa não for adequada para telessaúde por vídeo. Em alguns casos, a equipe de enfermagem realiza consultas por videochamada com os pacientes em casa, quando a conexão de internet permite. Em resumo, os modelos de atendimento são os mesmos de qualquer outra conexão de internet, por exemplo, banda larga (incluindo Wi-Fi).
Bairnsdale fica a 280 km a leste de Melbourne e o Serviço Regional de Saúde de Bairnsdale conta com vários Centros de Enfermagem Bush, incluindo Dargo, que não têm acesso a uma boa conexão de internet banda larga. Dargo e Bairnsdale são mostrados no mapa abaixo:
Lanterna inteligente Balconi Global Live
Como funciona a configuração?
O Balconi Global Live oferece uma conexão de internet confiável via rede 3G/4G/satélite em um kit portátil e fácil de instalar. Com uma câmera removível simples na mão do profissional de saúde, é muito fácil ajudar os pacientes a consultar seus médicos remotamente. Isso é feito usando equipamentos Balconi e acessando a clínica do provedor de serviços de saúde para se conectar.
A Rede Balconi fornece uma interface segura entre a comunidade remota e a plataforma de videochamada da Healthdirect. O kit portátil com câmera removível permite que os médicos atendam pacientes da comunidade remota por meio de todas as redes, 3G/4G e satélite.
Há alguma limitação?
O Balconi Global Live foi projetado para funcionar nas piores redes, quando a conectividade é ruim e a latência da rede é muito alta, como redes via satélite. Essas redes têm planos econômicos, mas não oferecem suporte a videochamadas. O Balconi Global Live oferece videochamadas para esses planos de baixo custo. Testamos com sucesso velocidades de conexão inferiores a 128 kbps (upstream e downstream) e conseguimos manter uma videochamada bem-sucedida.
Configurações da clínica para observar na videochamada do healthdirect interagindo com o Balconi:
Configuração da clínica -> Qualidade da chamada -> Comportamento de verificação de conexão e predefinição de qualidade de vídeo.
Recomendamos usar a configuração de qualidade Adaptável. No entanto, caso tenha problemas, você pode tentar mudar para a configuração de largura de banda "baixa" na Predefinição de qualidade de vídeo.
Resumo:
Funciona bem se você estiver em uma comunidade remota com baixa conectividade. Com o sistema Balconi Global Live, você pode se conectar com sucesso à sua consulta por videochamada com organizações de saúde usando a plataforma de videochamada Healthdirect. Você mantém consultas por videochamada criptografadas de ponta a ponta, seguras e protegidas com seus pacientes, além de vídeos de alta qualidade.
Recurso de qualidade de conexão 'Semáforo'
Você pode verificar facilmente a velocidade de conexão da sua chamada durante uma videochamada do healthdirect.
Ao entrar em uma chamada de vídeo, você verá um ponto colorido no canto inferior direito das telas dos outros participantes.
Este recurso de semáforo indica a qualidade da sua conexão de internet com cada participante conectado.
Verde é bom, amarelo é ok, vermelho é baixa largura de banda com conexão de internet limitada.
Clique no semáforo para ver a largura de banda real com a qual você está conectado a eles - qualquer valor abaixo dos 350 Kbps necessários para cima ou para baixo causará quedas.