Configureer de wachtervaring van de kliniek
Kliniekbeheerders kunnen de wachtmuziek beheren en audioaankondigingen toevoegen
Organisatie- en kliniekbeheerders kunnen het wachtende muziekgenre voor het kliniek configureren en audioaankondigingen voor wachtende bellers toevoegen. Wachtruimtemuziek wordt afgespeeld vóór, na en tussen de geconfigureerde audioaankondigingen.
Houd er rekening mee dat u audioaankondigingen moet opnemen en een mp3-bestand gereed moet hebben voordat u deze kunt toevoegen voor bellers in de wachtruimte van uw kliniek.
Configureer de wachtmuziek voor uw kliniek
| Klik op de wachtruimtepagina van uw kliniek op Configureren en vervolgens op Wachtervaring. |
 |
| Selecteer in het vervolgkeuzemenu onder Standaard wachtmuziekafspeellijst de gewenste genre waarnaar uw wachtende patiënten kunnen luisteren terwijl ze wachten tot hun consultatie begint. Klik op Opslaan om uw selectie op te slaan. |
 |
Configureer audioaankondigingen
| Klik op de wachtruimtepagina van uw kliniek op Configureren en vervolgens op Wachtervaring. |
 |
| Onder Audio-aankondigingen kunt u , indien gewenst, op Aankondiging toevoegen klikken. Navigeer naar uw mp3-audiobestand en klik op Openen om het te uploaden. Let op: u moet gesproken mededelingen opnemen en een mp3-bestand gereed hebben voordat u uw kliniek kunt toevoegen. |
 |
| Als u op uw aankondiging klikt, worden configuratieopties geopend. U kunt indien nodig het bestand wijzigen, de aankondiging een titel geven en de vertragingstijd in seconden instellen. Zodra de beller op de vertragingstijd wacht, wordt de aankondiging afgespeeld en wordt de muziek gepauzeerd totdat de aankondiging wordt afgespeeld. Vergeet niet op Opslaan te klikken wanneer u wijzigingen aanbrengt. |
 |