Appel vidéo via satellite
Appel vidéo healthdirect utilisant des connexions satellite
La plateforme d'appel vidéo healthdirect a été testée avec succès avec les connexions satellite, y compris les deux options de connexion satellite décrites ci-dessous. L'appel vidéo peut être utilisé dans les zones rurales et éloignées avec une mauvaise connectivité qui ne prendrait normalement pas en charge un appel vidéo, étendant ainsi la portée des soins de santé, en utilisant une connexion par satellite.
Découvrez ci-dessous deux options de connexion par satellite qui fonctionnent bien avec l'appel vidéo Healthdirect :
Lien étoile
Starlink est un système satellite qui vise à fournir une couverture Internet mondiale. Ce système est parfaitement adapté aux zones rurales et géographiquement isolées où la connectivité Internet est peu fiable ou inexistante et est disponible dans toute l'Australie. Starlink vise à fournir des connexions à large bande passante et à faible latence, adaptées à la vidéo en temps réel, y compris l'utilisation des appels vidéo Healthdirect.
Comment fonctionne la configuration ?
Il existe différentes options disponibles, notamment résidentielles, professionnelles et itinérantes (pour une utilisation sur une camionnette voyageant dans des endroits éloignés, par exemple). Ceux-ci ont leurs propres exigences en matière de prix et de matériel et sont simples à configurer et à commencer à utiliser. Le kit Starlink est livré préconnecté avec tout ce dont les utilisateurs ont besoin pour accéder à Internet, y compris une antenne parabolique, un support d'antenne parabolique et une unité de base de routeur Wi-Fi. Plus d'informations peuvent être trouvées sur le site Web de Starlink .
Cas d'utilisation de Starlink avec appel vidéo healthdirect : Service de santé régional de Bairnsdale
Le service de santé régional de Bairnsdale utilise Starlink avec les appels vidéo Healthdirect dans les sites régionaux depuis janvier 2022, avec un grand succès. La connexion Starlink les a aidés à accéder à des vitesses Internet rapides dans le centre de soins infirmiers Dargo Bush, qui autrement dispose d'une mauvaise couverture Internet. Les habitants étaient auparavant confrontés à des abandons réguliers lorsqu'ils accédaient à Internet, ce qui rendait la télésanté vidéo très difficile. La connexion satellite prend facilement en charge la vidéo en temps réel, y compris les appels vidéo, et il n'y a aucune limitation quant aux cas d'utilisation de Starlink.
Certains résidents ont installé le service chez eux après avoir constaté son fonctionnement et l'utilisent pour leurs consultations de santé par appel vidéo, ainsi que pour leurs autres besoins Internet. Au cours des 15 derniers mois, il n'y a eu que 50 secondes d'arrêt de Starlink dans la région de Bairnsdale, ce qui a permis une disponibilité constante de la télésanté via appel vidéo.
Modèles de soins
Il n'y a aucune limitation sur les modèles de soins de télésanté fournis à l'aide de l'appel vidéo avec Starlink, à condition que tous les participants aient accès à Internet avec une couverture suffisante pour diffuser des vidéos. Les patients viennent au centre de soins Dargo Bush, par exemple, et ont un rendez-vous par appel vidéo avec un spécialiste ou un autre agent de santé à Melbourne ou dans un autre centre métropolitain. Ils peuvent ainsi voir l'infirmière en personne et également avoir rendez-vous avec leur spécialiste, surtout si leur connexion Internet à domicile n'est pas adaptée à la télésanté vidéo. Dans certains cas, le personnel infirmier organise des rendez-vous par appel vidéo avec les patients à domicile lorsque leur connexion Internet le permet. En résumé, les modèles de prise en charge sont les mêmes que pour toute autre connexion internet, par exemple le haut débit (y compris le wifi).
Bairnsdale se trouve à 280 km à l'est de Melbourne et le service de santé régional de Bairnsdale dispose de plusieurs centres de soins infirmiers de Bush, dont Dargo, qui n'ont pas accès à une bonne connexion Internet haut débit. Dargo et Bairnsdale sont indiqués sur la carte ci-dessous :
Torche intelligente Balconi Global Live
Comment fonctionne la configuration ?
Le Balconi Global Live fournit une connexion Internet fiable sur un réseau 3G/4G/Satellite dans un kit portable facile à installer. Avec une simple caméra détachable dans la main du professionnel de la santé, il est très facile d'aider les patients à consulter leurs cliniciens à distance. Cela se fait à l'aide de l'équipement Balconi et en entrant dans la clinique du fournisseur de services de santé pour se connecter.
Le réseau Balconi fournit une interface sécurisée entre la communauté distante et la plateforme d'appel vidéo Healthdirect. Le kit portable avec caméra amovible permet aux cliniciens de prendre en charge les patients des communautés distantes sur tous les réseaux, 3G/4G et satellite.
Y a-t-il des limites ?
Le Balconi Global Live est conçu pour fonctionner sur les pires réseaux, lorsque la connectivité est mauvaise et que la latence du réseau est très élevée comme les réseaux satellites. Ces réseaux proposent des forfaits rentables, mais ils ne prennent pas en charge les appels vidéo. Le Balconi Global Live apporte les appels vidéo à ces forfaits à faible coût. Nous avons testé avec succès des vitesses de connexion inférieures à 128 kbps (en amont et en aval) et avons pu maintenir un appel vidéo réussi.
Paramètres de la clinique à observer lors de l'interfonctionnement des appels vidéo healthdirect avec Balconi :
Configuration de la clinique -> Qualité des appels -> Comportement de vérification de la connexion et préréglage de la qualité vidéo.
Nous vous recommandons d'utiliser le paramètre de qualité adaptative. Cependant, si vous rencontrez des problèmes, vous souhaiterez peut-être essayer de passer au paramètre de bande passante « faible » dans le préréglage de qualité vidéo.
Résumé:
Fonctionne bien si vous êtes dans une communauté éloignée avec une mauvaise connectivité. Avec le système Balconi Global Live, vous pouvez vous connecter avec succès à votre consultation par appel vidéo avec des organismes de santé à l'aide de la plateforme d'appel vidéo Healthdirect. Vous maintenez des consultations vidéo cryptées de bout en bout, sûres et sécurisées avec vos patients ainsi qu'une vidéo de bonne qualité.
Fonctionnalité de qualité de connexion « Feux de circulation »
Vous pouvez facilement vérifier la vitesse de connexion de votre appel lors d'un appel vidéo Healthdirect.
Lorsque vous participez à un appel vidéo, vous verrez un point coloré en bas à droite des écrans des autres participants.
Cette fonctionnalité de feu tricolore indique la qualité de votre connexion internet avec chaque participant connecté.
Le vert est bon, le jaune est ok, le rouge est une faible bande passante avec une connexion Internet limitée.
Cliquez sur le feu de signalisation pour voir la bande passante réelle avec laquelle vous êtes connecté. Tout ce qui est inférieur aux 350 Kbps requis entraînera des interruptions.