Uvjeti korištenja platforme - pozivatelji i gosti

Uvjeti korištenja platforme - pozivatelji i gosti

1. General

1.1 Ovi Uslovi korištenja primjenjuju se na vaše korištenje i pristup video pozivu healthdirect kako ga je ustanovila Healthdirect Australia.

1.2 U ovim Uvjetima korištenja:

(A) Devoluirano lokalno snimanje ili DLR znači digitalni snimak i pohranjenu kopiju datoteke audio ili video i audio konsultacija koje su održane između kliničara i pacijenta na platformi healthdirect video poziva i koje drži ili pohranjuje Pružalac, a ne od Healthdirect Australia. Snimak se snima uživo tokom konsultacija i nijedna digitalna kopija Devolved Local Recording nije dostupna na platformi nakon konsultacija.

(B) Healthdirect Australia, mi ili mi se odnosi na Healthdirect Australia Limited (ABN 28 118 291 044).

(C) Healthdirect Video Call označava skup usluga, softver za upravljanje na webu i pripadajuću infrastrukturu koju pruža Healthdirect Australia dizajniran da pomogne pružaocima zdravstvenih usluga da ponude video pozive svojim uslugama kao dio njihovih svakodnevnih operacija.

(D) Titl uživo znači tehnologiju govora u tekst koja transkribuje govor govornika u tekst.

(E)Praktičar znači da vam svaki pojedinac pruža konsultacije putem platforme Healthdirect Video Call.

(F) Pružalac usluga znači pružalac zdravstvenih usluga koji vas poziva da koristite Healthdirect Video poziv za pristup njihovim uslugama.

(G) Veb lokacija provajdera označava veb lokaciju ili drugi interfejs koji vam pružalac pruža za pristup Healthdirect video pozivu.

(H) Područje čekanja znači način na koji vi učestvujete u video konsultacijama sa Pružaocem usluga za pristup zdravstvenim uslugama. Ući ćete u zonu čekanja putem dugmeta na web stranici pružaoca usluga i čekati u svojoj privatnoj video sobi dok zdravstveni radnik ne bude spreman da vam se pridruži.

(I) Video soba znači video soba kreirana za vas kada uđete u zonu čekanja.

(J) Vi ili vaši referenti za svaku osobu koja je pozvana i koristi Healthdirect Video poziv uključujući pozivaoce i njihove goste koji se pridruže pozivu.

2. Vaše prihvatanje ovih Uslova korišćenja

2.1 Ovi Uslovi korišćenja su pravno obavezujući za vas i nas. Korištenjem Healthdirect Video Call-a, smatra se da prihvaćate ove Uslove korištenja koji reguliraju naš odnos s vama u vezi s Healthdirect Video Call-om.

2.2 Možemo izmijeniti ili dopuniti ove Uslove korištenja uključivanjem izmijenjene ili dopunjene verzije u vezu "Uslovi korištenja" kada pristupate Healthdirect Video pozivu putem web stranice dobavljača. Smatrat će se da ste pristali na bilo koju takvu izmjenu ili dopunu korištenjem healthdirect Video poziva nakon datuma kada su izmijenjeni ili dopunjeni Uslovi korištenja objavljeni na linku "Uslovi korištenja".

2.3. Healthdirect Video poziv se isporučuje pomoću tehnologije naših partnera. Da biste koristili healthdirect Video poziv, možda ćete morati prihvatiti dodatne "Uslove korištenja" koje pružaju ti partneri. Slažete se da ćete biti odgovorni za pregled i razumijevanje ovih daljnjih uslova, ali da ništa u tim uvjetima ili bilo kojem drugom dokumentu ne ograničava vaše obaveze prema ovim Uvjetima korištenja, koji prevladavaju do mjere bilo kakve nedosljednosti.

3. Zahtjevi za Healthdirect video poziv

3.1. Healthdirect Video Call zahtijeva da vaš računar, telefon, pristup internetu, uređaj i pripadajuća oprema ispunjavaju određene tehničke nivoe (Sistemski zahtjevi) da biste dobili usluge. Healthdirect Australia ne preuzima odgovornost za probleme povezane sa ili koji proizlaze iz vaše nemogućnosti pristupa ili primanja usluga zbog vaše opreme ili brzine interneta koji ne ispunjavaju zahtjeve sistema.

3.2. Upotreba healthdirect video poziva zahtijeva korištenje kombinacije hardvera i pretraživača koje podržava Healthdirect Australia (podržana okruženja). Detalji o podržanim okruženjima navedeni su u Tehničkom vodiču za video pozive koji je dostupan na: https://help.vcc.healthdirect.org.au/itstaff

3.3. Upotreba Healthdirect Video poziva zahtijeva korištenje audio-vizuelnih perifernih uređaja (vizuelni ekrani, mikrofoni/zvučnici za web kamere ili slušalice) koji su kompatibilni s vašim uređajem i operativni.

4. Vaše korištenje Healthdirect Video Call

4.1. Možete koristiti Healthdirect Video poziv i pristupiti Video sobi u zoni čekanja samo ako vam je data dozvola ili ako vas je pozvao Provajder.

4.2. Možda ćete biti podložni dodatnim uslovima korišćenja u vezi sa uslugama koje treće strane pružaju putem healthdirect Video poziva. Ako odlučite koristiti ove usluge, bit ćete odgovorni za pregled i razumijevanje uslova povezanih sa ovim uslugama.

4.3. Zadržavamo pravo da ukinemo vaš pristup Healthdirect Video pozivu ako se ne pridržavate naših Uslova korištenja

4.4. Healthdirect Australia pruža samo pristup healthdirect video pozivu i ne preuzima nikakvu odgovornost za bilo koje zdravstvene ili druge usluge koje vam se pružaju korištenjem healthdirect video poziva.

4.5. Vaš provajder ili praktičar mogu promijeniti prikazano ime praktičara na interfejsu video poziva. Ako želite da potvrdite identitet svog praktičara putem video poziva, trebate kontaktirati direktno Provajdera. Healthdirect Australia nije u mogućnosti pomoći u tome.

4.6. Vaš provajder može aktivirati funkciju Devolved Local Recording koja omogućava snimanje vaših video konsultacija sa kliničarom putem Healthdirect Video poziva, pod uslovom da date svoj pristanak.

4.7. Digitalna kopija Devolved lokalnog snimka neće biti dostupna na platformi Healthdirect Video Call nakon konsultacija jer će je Provajder pohraniti lokalno. Stoga, pogledajte politiku privatnosti Provajdera ili izjavu o prikupljanju podataka u svrhu pristupa vašem Devolved Local Recording.

5. Funkcija titlova uživo

5.1 Vaš lekar može aktivirati funkciju titlova uživo koja je dizajnirana da poboljša pristupačnost i razumevanje za pacijente sa oštećenim sluhom tokom video konsultacija.

5.2 Live Caption koristi mikrofon za snimanje govora korisnika lokalno na uređaju koji se koristi za konsultacije za video poziv, a on se šalje usluzi obrade govora u tekst preko verzije pretraživača Web Speech API-ja koji se koristi za Live Caption. Rezultirajući podaci se šalju direktno iz usluge obrade govora u tekst nazad u pretraživač bez prolaska kroz bilo koji posredni server i ne evidentiraju se niti pohranjuju putem Healthdirect Video Call.

5.3 Ne možemo garantovati tačnost titlova za vaše video konsultacije pomoću titlova uživo.

5.4 Ako vam nije jasan bilo koji dio konsultacije pomoću funkcije Live Caption sa healthdirect video pozivom, trebate zatražiti pojašnjenje od svog liječnika koristeći drugi način komunikacije (npr. putem ćaskanja ili e-pošte) što je prije moguće.

6. Sadržaj čekaonice

6.1 Dok čekate da započne vaše konsultacije, može vam se prikazati sadržaj u zoni čekanja na mreži (Sadržaj područja čekanja).

6.2 Sljedeći uslovi primjenjuju se na sadržaj područja čekanja koji je objavio vaš liječnik ili dobavljač:

(A) to može biti video sadržaj, elektronski obrazac za popunjavanje, infografika ili drugi slični predmeti;

(B) ovaj sadržaj je lokalno konfiguriran i osiguran od strane vašeg liječnika ili dobavljača;

(C) ne moderiramo ili ne kontrolišemo takav sadržaj i nismo odgovorni za njega;

(D) ako imate bilo kakvih nedoumica ili imate bilo kakvih tehničkih problema u vezi sa takvim sadržajem, trebate se direktno obratiti svom liječniku ili dobavljaču.

6.3 Takođe možemo objaviti sadržaj područja čekanja koji će biti jasno označen kao Healthdirect sadržaj. Ovo može uključivati video, tekstualni ili audio sadržaj. ako imate bilo kakvih nedoumica ili imate bilo kakvih tehničkih problema u vezi s takvim sadržajem, trebate kontaktirati podršku za Healthdirect Video Call.

7. MBS masovna naplata tokom Video Call Consult

7.1 Vaš ljekar može aktivirati obrazac za masovnu naplatu Medicare Benefit Schedule (MBS) tokom konsultacije za video pozive kako bi dobio vaš pristanak za naplatu konsultacija Medicareu.

7.2 Ako se pojave bilo kakvi tehnički problemi sa funkcijom MBS Bulk Billing, molimo kontaktirajte podršku za video pozive . U suprotnom, kontaktirajte MBS Online ili Services Australia u vezi sa MBS telehealth uslugama ili bilo kojim drugim problemom naplate.

8. Odricanje od odgovornosti

8.1 Healthdirect Video poziv se pruža na osnovu "kao što je" i "kako je dostupno". Odričemo se bilo kakvih garancija, izričitih, impliciranih ili zakonskih, koje mogu biti izražene ili implicirane zakonom, a koje je moguće ugovoriti u vezi sa Healthdirect video pozivom, uključujući garancije za tačnost, mogućnost prodaje, prikladnost za određenu svrhu ili nekršenje. Nadalje se odričemo bilo kakvih garancija u pogledu sigurnosti, pouzdanosti, pravovremenosti, dostupnosti i performansi Healthdirect Video Call.

8.2. Bez ograničenja na odjeljak 5(a), ne dajemo nikakvu garanciju u pogledu vlasništva, nastavka, podobnosti ili pogodnosti za korištenje intelektualnog vlasništva treće strane koje se koristi u Healthdirect Video Call.

8.3. Ne jamčimo da ćete imati kontinuiran i neprekidan pristup Healthdirect Video Call ili da će Healthdirect Video Call biti u skladu s bilo kojim određenim nivoima usluge ili specifikacijama performansi.

8.4. Ne jamčimo da Healthdirect Video Call ne sadrži bilo koji oblik štetnog ili prikrivenog koda, virusa ili drugih zagađivača. Ne prihvatamo nikakvu odgovornost za bilo kakvu smetnju ili štetu na vašim računarskim sistemima, infrastrukturi, softveru ili podacima do kojih dolazi u vezi sa Healthdirect Video pozivom.

8.5. Healthdirect Video Call može sadržavati veze do drugih web stranica. Prihvaćate i slažete se da nemamo nikakvu odgovornost za sadržaj ili dostupnost povezanih web stranica i da izričito ne podržavamo nijednu organizaciju, udruženje ili entitet na koji se upućuje ili povezuje iz Healthdirect Video poziva.

8.6. Prihvaćate da je vaše korištenje Healthdirect Video Call u potpunosti na vlastitu diskreciju i rizik i, u mjeri u kojoj je to dozvoljeno zakonom, izričito isključujemo svaku odgovornost za bilo kakav gubitak, štetu, troškove i troškove koje imate pri pristupu i korištenju Healthdirect Video Call , uključujući, ali ne ograničavajući se na:

(A) korištenje u svrhu za koju nije namijenjena;

(B) nemogućnost da se dobije dosljedan, pouzdan i neprekidan pristup zdravstvenom direktnom video pozivu;

(C) oštećenje ili smetnje na bilo kojem komadu hardvera, softvera, opreme ili uređaja instaliranog ili korištenog u vezi s vašom upotrebom i pristupom healthdirect Video pozivu, ili vašim internetskim podacima koji nastaju u vezi s vašim korištenjem healthdirect Video poziva, njegove sadržaja ili bilo koje povezane web stranice.

8.7 Potvrđujete da Healthdirect Australia nema nikakvu odgovornost prema vama u vezi sa:

(a) bilo koje decentralizirano lokalno snimanje konsultacija između vas i bilo kojeg kliničara
(b) sve greške u titlovima koje se mogu pojaviti u vezi sa upotrebom titla uživo;
(c) bilo koje Medicare transakcije koje se odnose na vaše konsultacije za video poziv.

9. Intelektualna svojina

9.1 Healthdirect Video poziv uključujući (bez ograničenja) sav povezani sadržaj, materijalni tekst, grafiku, informacijsku arhitekturu i kodiranje (uključujući sva autorska prava koja postoje u njima), u našem je vlasništvu ili nam je licencirana.

9.2 Ništa u ovim Uslovima korišćenja neće se smatrati da vam daje bilo kakvo pravo, vlasništvo ili interes u Healthdirect Video pozivu.

9.3 Možete pristupiti Healthdirect Video pozivu tamo gdje vam je dostupan i samo na način dozvoljen ovim Uvjetima korištenja, ali ne smijete podlijegati korištenju u svrhe privatnog proučavanja, istraživanja, kritike ili pregleda kao što je dozvoljeno Zakonom o autorskim pravima iz 1968. ( Cth), modificirati, objavljivati, prenositi, distribuirati, sudjelovati u prijenosu ili prodaji, stvarati izvedena djela ili na bilo koji način iskorištavati Healthdirect Video Call u cijelosti ili djelomično bez prethodne pismene dozvole vlasnika materijala.

9.4 Healthdirect Video poziv može sadržavati robne marke u našem vlasništvu i trećim stranama. Ne smijete prikazivati ili koristiti na bilo koji način bilo koji zaštitni znak koji se nalazi u Healthdirect Video Call bez prethodne pismene dozvole vlasnika žiga.

10. Mjerodavno pravo

Vaše korištenje Healthdirect Video Call i bilo koji spor koji proizađe iz Vašeg korištenja Healthdirect Video Call podliježe zakonima Novog Južnog Walesa.

Video poziv – informacije o privatnosti

Za pristup Healthdirect Video pozivu, Healthdirect Australia može prikupiti vaše ime, prezime i broj telefona. Međutim, Healthdirect Video Call ne zahtijeva da kreirate račun ili da otkrijete ove detalje. Možete koristiti healthdirect Video poziv anonimno, ako to dozvoljava Provajder.

Tamo gde Dobavljač zahteva od vas da pružite svoje lične podatke Pružaocu ili se vaša konsultacija sa kliničarom beleži kao Devolved Local Recording, ovo je regulisano Izjavom o privatnosti Provajdera. Za više informacija, obratite se svom provajderu.

Ne koristimo, ne otkrivamo niti pohranjujemo bilo koje lične podatke koje ste dali prije pristupa Healthdirect Video pozivu ili bilo kojem Devolved Local Recording. Svi lični podaci koje unesete se brišu iz našeg sistema nakon završetka vaše zdravstvene direktne sesije video poziva. Ove informacije se koriste samo za vašu identifikaciju u zoni čekanja ili video sali ili od strane Provajdera tokom pružanja usluga.

Za dodatne informacije o politici privatnosti Healthdirect-a pogledajte https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy .